소셜 미디어는 '책임의 공백 구역'이 될 수 없습니다.

제작은 매력을 만든다

사고 이후 많은 사람들이 매시간 새로운 사건의 전개를 불안하게 지켜보고 있습니다. 또한, 희생자 유가족들은 사랑하는 사람의 사진과 사연을 공유하며 애도를 표했습니다. 이러한 게시물들은 수많은 사람들의 관심을 끌었고, 감정적인 댓글과 수백, 수천 건의 공유가 이어졌습니다. 가슴 아픈 이 사건의 안타까운 분위기를 이용하여 일부 계정들은 의도적으로 피해자들의 고통에 초점을 맞춘 가짜 정보를 게시했습니다.

사고 발생 후 약 하루 만에 MC Online은 불행한 희생자들에 대한 사진과 이야기가 담긴 많은 기사를 게시했습니다. 예를 들어, 소년은 우수한 학생이었고 부모님께 여행을 선물로 받았다, 평생 운전을 하며 살아온 운전자는 오랫동안 돈을 모아 가족을 하롱으로 데려갔다, 바다에서 표류하는 동안 희생자가 남긴 마지막 말... 기사와 함께 많은 사진이 게재되었는데, 일부는 촬영되었고 일부는 AI가 생성했습니다.

AI가 소셜 네트워크에서 좋아요와 조회수를 끌어들이기 위해 만든 가슴 아픈 이미지

그 직후, 온라인 커뮤니티를 통해 위 정보가 완전히 조작된 허구임이 빠르게 드러났습니다. 특히, 하롱베이의 한 배 갑판에서 놀고 있는 아이들의 모습이 담긴 사진에는 "이 아이들은 곤경에 처해 있다"라는 글과 함께 "이 아이들은 위험에 처해 있다"라는 문구가 붙어 큰 관심을 끌었습니다.

그러나 얼마 지나지 않아 사진 작가는 원본 사진을 공개하며 이 사진들은 2024년 8월에 촬영된 개인적인 가족사진이며 사고와는 전혀 관련이 없다고 주장했습니다. 사고와 관련된 가족사진이 가족의 삶에 심각한 영향을 미쳤기에, 많은 친척들이 두려워하며 전화를 걸고 집으로 찾아와 문의했습니다.

하지만 위 정보는 여전히 많은 사람들의 신뢰를 얻었습니다. 심지어 어떤 사람들은 이를 공식 정보인 것처럼 공유하고 재게시하기도 했습니다. 대표적인 사례로 가수 타이 투이 린(Thai Thuy Linh)이 하롱베이에서 발생한관광선 전복 사고와 관련된 허위 정보를 공유한 것에 대해 공식 사과문을 게시해야 했던 사례를 들 수 있습니다.

고통을 이용해 이익을 취하다

이러한 슬픈 이야기와 고통스러운 상실을 악용하는 대부분의 계정의 공통점은 항상 "제 페이지에 피해자 영상 이 있습니다", "피해자 사진이 있습니다", "저는 목격자입니다. 너무 가슴이 아픕니다"와 같은 댓글이 달린다는 것입니다. 이러한 게시물의 주된 목적은 감정, 댓글, 공유를 "유인"하는 것입니다. 시청자의 감정, 고통, 분노, 호기심을 자극하기 위해 온갖 수단을 다합니다. 링크를 클릭하고 계정의 게시물을 읽는 것만으로도 성공한 것으로 간주됩니다.

소셜 네트워킹 플랫폼의 알고리즘에 따르면, 계정 상호작용이 많을수록 후속 게시물에서 노출과 도달 범위가 높아집니다. 따라서 충분한 상호작용을 "획득"하면 해당 게시물의 흔적을 지우거나, 판매하거나, 접근성이 높은 페이지를 광고 및 수익 창출에 활용할 수 있습니다.

이러한 행위의 결과는 국민의 공황을 야기할 뿐만 아니라, 큰 고통을 겪고 있는 피해자 가족들에게 깊은 상처를 주고 있으며, 수사, 구조, 그리고 치안 유지에 어려움을 겪고 있습니다. 꽝닌성 경찰은 사고 관련 허위 정보 유포 사건을 최근 처리하여 정보 통제의 심각성과 필요성을 보여주었습니다.

이러한 잘못된 정보는 윤리적일 뿐만 아니라, 팬데믹에서 회복 중인 관광 산업에도 심각한 영향을 미칩니다. 최근 많은 관광객들이 여행을 망설이거나, 망설이거나, 취소하는 등 어려움을 겪고 있습니다. 관광업계는 성수기 예보보다 훨씬 한산한 분위기입니다.

고급 크루즈선 개발 전문 기업인 럭스그룹의 팜 하 회장은 "온라인에 게시된 혼란스러운 정보는 고객의 심리에 직접적인 영향을 미쳐, 이번 사건과 관련이 없더라도 많은 기업이 피해를 보고 있다"고 말했습니다.

이 사건은 소셜 미디어가 "책임의 공백"이 될 수 없음을 다시 한번 보여줍니다. 검증되지 않은 정보의 공유는 사회적 신뢰를 무너뜨리고 있습니다. 누구나 "메신저"가 될 수 있는 시대에, 각 개인은 그에 따르는 윤리적, 법적 책임을 더욱 인식해야 합니다. 단순히 잘못을 저지르고 사과하는 것은 불가능합니다. 확산할 수 있는 권한은 특권일 뿐만 아니라 의무이기도 하며, 모든 사람은 온라인에 정보를 게시하고 공유하기 전에 신중하게 고려해야 합니다.

마이안 - 홍안

출처: https://www.sggp.org.vn/mang-xa-hoi-khong-the-la-vung-trang-trach-nhiem-post804988.html