저널리즘과 소셜 네트워크와의 "경쟁"

디지털 시대는 기회를 열어주지만, 동시에 저널리즘에 전례 없는 도전을 안겨주기도 합니다. 모든 개인이 현장 "기자"가 되고, 모든 소셜 네트워크 계정이 국경이나 한계 없는 "뉴스 방송국"이 될 수 있게 되면서, 기자들은 단순히 속도만을 위한 "경쟁"이 아니라 신뢰를 지키고, 가치를 확립하고, 사회에서 자신의 역할을 재정립하여 뒤처지지 않기 위해 경쟁해야 합니다.

타치탄 침수 지역에서 작업하는 기자들 (2024년 9월). 사진: 반 코아

디지털 시대에 소셜 네트워크의 등장은 정보 확산과 대중의 접근성 향상에 있어 그 장점을 입증했습니다. 매일, 매시간 수천 개의 정보가 소셜 네트워크를 통해 전송됩니다. 하지만 소셜 네트워크는 가짜 뉴스, 허위, 오해의 소지가 있는, 선정적인, 클릭베이트, 그리고 검증되지 않은 뉴스가 넘쳐나는 이상적인 환경입니다. 당국이 선전, 경고, 제재, 심지어 형사 고발까지 다양한 조치를 취했음에도 불구하고, 이러한 검증되지 않은 정보는 여전히 끊임없이 등장하여 여론에 큰 혼란을 야기하고 있습니다.

가짜 뉴스, 허위 정보, 그리고 검증되지 않은 정보가 폭발적으로 증가하는 가운데, 기자들은 두 가지 사명에 직면해 있습니다. 정보 확산 속도에 발맞추는 동시에 품질, 신뢰성, 그리고 인간성을 갖춰야 합니다. 이것이 주류 언론의 명성을 만들어내는 핵심 가치입니다.

실제로 최근 들어 전국민의 여론을 충격과 혼란에 빠뜨리고 언론의 개입을 통해 진실을 규명하는 가짜 뉴스 사례가 많이 발생했습니다. 2024년 9월, 전국이 슈퍼 태풍 야기 (3호 태풍)로 어려움을 겪던 당시의 가짜 뉴스 사례가 대표적인 사례입니다.

특히, 폭풍이 상륙하기 전, 소셜 네트워크에는 "폭풍이 필리핀을 강타하여 필리핀 중부에서 수만 명이 대피한 후의 사진들..." 또는 "슈퍼 태풍 야기가 필리핀을 통과한 지 2시간 후의 사진들..."이라는 캡션과 함께 황폐해진 필리핀의 사진들이 연달아 게시되었습니다. 이러한 정보는 전국, 특히 폭풍의 직접적인 피해가 예상되는 지방과 도시 주민들에게 즉각적인 공황과 불안을 야기했습니다. 따라서 이 사진들은 여러 포럼과 개인 페이지를 통해 빠르게 확산되었습니다.

이러한 정보에 직면하여 많은 언론사는 신속하게 조치를 취하고 객관적인 사실을 언론에 전달했습니다. 그 결과, 해당 사진들은 약 10년 전 필리핀에서 발생한 태풍 하이얀의 여파를 담고 있었습니다.

폭풍이 유포되는 동안, 일련의 허위 정보가 끊임없이 소셜 미디어에 퍼지면서 가짜 뉴스는 최고조에 달했습니다. 가장 대표적인 이미지는 하장성 (Ha Giang) 의 한 가족 3명이 홍수를 피해 달아나는 모습과 메오박(Meo Vac)에서 어머니가 홍수에 휩쓸려 우는 아기의 영상이었습니다. 특히, 2024년 9월 11일 아침부터 많은 소셜 미디어 이용자들이 붉은 홍수에 몸을 담근 채 대야를 밀고 있는 남편의 모습을 공유했습니다. 아내는 대야에 앉아 두려움에 떨며 어린 아들을 꼭 껴안고 있었습니다. 이 영상에는 하장성 비쑤옌(Vi Xuyen) 현 응옥린(Ngoc Linh) 마을의 한 가족에 대한 정보가 첨부되어 있었습니다.

그 사진은 기자들이 현장에 가서 조사하고 확인하기 전까지 많은 사람들에게 눈물을 안겨주었습니다. 같은 날 오후, 여러 신문은 비쑤옌 현 응옥린 사(社) 인민위원회 지도부의 정보를 보도하며 다음과 같이 확언했습니다. "위 사진은 유튜버가 연출한 것일 뿐입니다. 지방 정부는 소셜 네트워크의 검증되지 않은 정보에 각별히 주의해 줄 것을 당부했습니다... 그리고 그 직후, 위 사진은 여러 소셜 네트워크 계정에서 삭제되었고, 공유와 댓글 작성이 중단되었습니다."

2025년 바찌에우 사원 축제에서 일하는 기자들. (사진: 민히에우)

실제로 탄호아 에서는 당국이 소셜 네트워크에서 허위 정보를 유포하여 단체와 개인의 평판을 손상시키거나, 더 심각한 경우 대중의 혼란을 야기한 사례들을 처벌해 왔습니다. 또한 4호 폭풍(2024년 9월) 이후, 많은 소셜 네트워크 계정에서 가옥을 침수시킨 폭풍 관련 사진과 정보를 게시하여 탁탄 지역의 수백 명의 주민들이 굶주림에 시달렸습니다. 많은 사람들이 확인되지 않은 호기심으로 위 정보를 공유하며 침수 지역 주민들을 위한 자선과 친절을 호소했습니다.

그 직후, 탄호아 신문사, 탄호아 라디오·텔레비전국(현 탄호아 신문·라디오·텔레비전국) 및 해당 지역에 주둔하던 여러 중앙 통신사 기자들이 탁탄 현에 신속히 도착하여 폭풍의 순환으로 인한 피해를 객관적으로 보도했습니다. 그 결과, 폭풍으로 인해 다치거나 굶주리는 사람은 없었습니다.

많은 가짜 뉴스 사례가 소셜 네트워크를 통해 확산되었지만, 주류 언론에 의해 차단되었습니다. 실제로 과거 사건들을 통해 기자와 언론인들은 정보와 선전이 대중에게 도달하는 방식을 변화시켜 왔습니다. 특히, 인쇄 신문, 전자 신문, 라디오, 텔레비전과 같은 언론 기관의 매체뿐만 아니라, 기자들 스스로도 소셜 네트워크 플랫폼을 활용하여 주류 정보를 공유하고 날개를 달아주며 널리 퍼뜨렸습니다. 뿐만 아니라, 대부분의 기자와 언론인들은 대중의 정보 접근성을 높이기 위해 제목, 이미지, 게시 시간을 최적화하는 방법을 알고 있었습니다.

더 정확히 말하면, 언론인들은 소셜 미디어를 적대적인 존재로 보기보다는, 공식 정보의 영향력을 지역 사회로 확장하는 효과적인 유통 채널이자 보조적인 도구로 여겨왔습니다. 농업환경신문의 기자 꾸옥 또안은 이렇게 말했습니다. "저는 기관 간행물에 정기적으로 뉴스와 기사를 공유할 뿐만 아니라, 동료들의 기사와 긍정적인 정보를 소셜 네트워킹 플랫폼을 통해 지역 사회에 널리 알립니다. 이는 또한 제 직업적 책임이기도 합니다. 좋은 것을 통해 나쁜 것을 없애고, 긍정적인 것을 통해 부정적인 것을 없애 점점 더 나은 사회를 만드는 데 기여하고자 합니다."

하장성에서 발생한 3호 폭풍(2024년 9월)의 결과를 잘못 반영한 사진이 언론에 의해 해명되었습니다. (인터넷 사진)

소셜 네트워크와의 "경쟁" 속에서 기자와 언론인들로부터 기술을 습득하려는 접근 방식과 자기 학습 정신이 변화했을 뿐만 아니라, 많은 언론사들이 디지털 혁신을 강력하고 근본적으로 추진하고 있습니다. 많은 중앙 언론사들은 콘텐츠 제작과 기자단 지원에 인공지능(AI) 기술을 통합하고 적용했습니다. 지방 언론사들 또한 공식 정보를 전파하기 위해 소셜 네트워크에 적극적으로 계정을 개설했습니다. 동시에, 디지털 시대에 발맞춰 기자단의 업무 역량을 향상시키고, 기사 작성, 사진 촬영, 영상 촬영, 편집, 생방송 등 다양한 분야에서 역량을 강화하기 위한 교육에도 관심을 기울이고 있습니다. 이는 단순히 생존을 위한 것이 아니라, 현대 사회에서 저널리즘의 대체 불가능한 역할을 재확인하기 위한 강력한 변화입니다.

언론인과 소셜 네트워크 간의 "경쟁"은 본질적으로 대중의 신뢰를 유지하기 위한 경쟁이라는 점을 분명히 해야 합니다. 언론인은 피상적이거나, 피상적이거나, 감정적인 태도로는 이길 수 없습니다. 저널리즘은 객관적이고, 정직하며, 시의적절하고, 인간적인 정보, 책임감, 그리고 전문적인 용기를 제공함으로써 승리합니다. 따라서 현실은 모든 기자와 언론인에게 끊임없이 사고를 혁신하고, 기술 발전에 발맞추면서도, 가짜 정보로 "고군분투하는" 세상에서 진정한 가치를 창출하는 핵심 가치인 저널리즘 윤리를 유지하도록 요구합니다.

두 덕

출처: https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm