모바일 대기업, 베트남에서 세탁기·냉장고 판매

지난 3년 동안 샤오미는 베트남에서 가장 빠르게 성장하는 모바일 기업이었습니다. Vivo와 Realme보다 낮은 순위에서 출발했지만, 현재는 상위 3위 안에 안정적으로 자리 잡았으며, 때로는 삼성에 바짝 뒤지기도 했습니다. 샤오미는 고가의 샤오미 T 시리즈나 플래그십 모델인 울트라로 사용자층을 확대하고자 노력해 왔습니다. 하지만 레드미 시리즈는 여전히 주요 성장 동력으로 남아 있습니다.

모바일 분야에서 아직 해야 할 일이 많지만, 샤오미는 생태계 확장을 통해 기존 고객층을 전환하고자 합니다. 9월 말에는 대형 가전제품을 전문으로 하는 미지아(Mijia) 브랜드를 출시했습니다. 동시에, 샤오미는 직접 판매를 위한 독립 유통망을 개설했습니다.

샤오미가 등장하기 전에는 많은 제조업체가 자사 제품을 판매하는 것을 "꿈꿨지만", 그 결과는 기대만큼 좋지 않았습니다.

샤오미 에어컨과 세탁기

Tri Thuc-Znews 에 따르면, 샤오미는 베트남에 미지아(Mijia) 브랜드를 등록했습니다. 동시에, 샤오미는 주로 휴대품을 중심으로 미지아 브랜드가 부착된 제품을 제거하기 위해 전자상거래 플랫폼들과 협력하고 있습니다. 이는 가전제품 유통을 위한 준비 단계입니다.

9월 말, 삼성전자는 세탁기, 냉장고, 에어컨 등 대형 가전 3종을 공식 출시하며 LG, 도시바, 하이얼, 캐스퍼 등 새로운 경쟁자들과의 경쟁에 본격적으로 뛰어들었습니다. 그 전에는 에어프라이어, 공기청정기, 로봇청소기, 면도기, 치실 등 소형 제품을 판매해 왔습니다.

샤오미 미지아 브랜드 세탁기와 건조기, 가격은 1,250만 VND.

베트남에서 샤오미만큼 다양한 제품 포트폴리오를 보유한 기업은 삼성뿐입니다. 한국 기업은 수십 년 동안 베트남에 진출하여 다양한 제품군을 기반으로 유통망을 구축해 왔습니다. 반면 샤오미는 베트남에 진출한 지 10년밖에 되지 않았지만, 휴대폰을 통해 빠르게 성장하고 있습니다.

신생 기업이지만, 경험은 부족하지 않습니다. 국내에서는 메이디, TCL, 하이얼, 그리 등 전통 가전 대기업들도 이 경쟁사와의 경쟁에서 어려움을 겪을 수밖에 없습니다. 레이쥔 CEO가 이끄는 샤오미는 미지아 소프트웨어(해외 버전은 샤오미 홈)를 통해 꾸준히 판매 기록을 경신하며 중국 에어컨과 같은 경쟁이 치열한 분야에서 시장 점유율을 확대하고 있습니다.

새로운 브랜드 제품의 장점은 베트남에서 점차 인기를 얻고 있는 샤오미 홈 생태계와 연동할 수 있다는 점입니다. 동시에 모든 제품은 트렌드에 발맞춰 최신 기능을 탑재하고 있습니다. 삼성 윈드프리와 유사한 부드러운 바람 기능을 갖춘 에어컨, 소프트 냉동실을 갖춘 대용량 냉장고, 다이렉트 드라이브 모터를 탑재한 세탁기 등이 있습니다.

하지만 오프라인 지원망과 직접 판매가 필요한 가전업계에서 샤오미 미지아는 여전히 기존 업체들에 비해 불리한 입장에 있습니다. 초기에는 제공하는 모델 수가 제한적이고 선택의 폭이 좁았습니다. 샤오미 미지아는 내년에 카탈로그를 보완할 것이라고 밝혔습니다.

직접 매장을 열고 제품을 판매하세요

샤오미는 미지아 제품 판매 외에도 자사 제품을 판매하는 미 스토어(Mi Store)를 개장했습니다. 첫 번째 매장은 호치민시 탄미구 크레센트 몰에 있습니다. 샤오미는 자체 매장을 운영하고 있으며, 가까운 시일 내에 더 많은 매장을 오픈할 계획이라고 밝혔습니다.

베트남에서 브랜드 직영 매장 모델은 새로운 것이 아닙니다. 과거에는 브랜드가 여러 매장을 운영했지만, 이를 오래 유지하기는 어려웠습니다. 삼성은 Hnam Mobile, Mai Nguyen과 합병하여 쇼핑몰에 체험 매장을 열었습니다. 하지만 이 모델은 더 이상 존재하지 않습니다. 이후 Minh Tuan Mobile, Hesman 등 여러 소매업체와 합병하여 자사 브랜드 휴대폰만 판매하는 단일 매장 체인을 만들었습니다. 하지만 이 모델은 점차 많은 단점을 드러냈습니다.

마찬가지로 오포는 2021년 호찌민과 하노이 에 여러 체험 매장과 판매점을 열었습니다. 이후 이 매장들은 이노(Inno) 소매 체인으로 이전되어 가전제품, 카메라, 아이폰 등을 추가로 판매했습니다.

한때 베트남에 있었던 삼성의 단독 매장. 사진: 삼성.

현재 소니는 TopZone(The Gioi Di Dong)이나 F.Studio(FPT Shop)와 같이 애플 제품을 전문으로 하는 단일 매장 외에도 자체 매장을 운영하는 기업입니다. 소니는 다양한 제품군을 보유한 브랜드로서, 휴대폰 외에도 다양한 제품을 통해 매출을 극대화할 수 있습니다.

호찌민시의 한 대형 이동통신사 체인점의 상무인 DH 씨에 따르면, 단일 브랜드 휴대폰만 판매하는 데다 운영비가 높아 사업체들이 빠르게 적자를 내고 생존에 어려움을 겪고 있다고 합니다. 한편, 베트남 소비자들은 여전히 단독 매장보다는 The Gioi Di Dong 이나 FPT Shop과 같은 멀티 브랜드 슈퍼마켓에서 구매하는 경향이 있습니다.

샤오미의 경우, 삼성이나 오포보다 독립 매장을 열 이유가 더 많습니다. 베트남에 새로운 시장을 개척했고, 유통망을 확장하는 데 시간이 필요합니다. 따라서 이러한 매장은 필요한 고객에게 제품을 전시하고 경험을 제공할 책임이 있습니다.

호치민시에 있는 샤오미 공식 매장.

제조업체는 제품 카테고리에서 우위를 점하고 있습니다. 이 회사의 소규모 자체 매장에서는 수백 가지 모델을 판매합니다. 휴대폰, 태블릿, 액세서리 외에도 에어컨, 냉장고, 세탁기, TV, 그리고 프라이팬, 칫솔, 건조기 등 소형 가전제품도 판매합니다. 이를 통해 판매 시점에 높은 매출을 올리고 지속적인 수익을 확보할 수 있습니다.

중국에서 이러한 오프라인 매장은 샤오미의 시장 점유율 확대에 기여했으며, 국내에서는 화웨이와 비보와의 경쟁에서 우위를 점했습니다. 이는 모바일을 넘어 홈(스마트 홈)과 카(전기 자동차)로 확장하려는 샤오미의 야심 찬 포부에 중요한 축입니다.

출처: https://znews.vn/ong-lon-di-dong-ban-may-giat-tu-lanh-o-viet-nam-post1590472.html