정보기술 학생들이 정부의 디지털 전환을 지원하기 위해 힘을 합쳤다

후인 레 응옥 중(주이떤 대학교) 학생이 바나코뮌 공공행정서비스센터에서 온라인 신청 관련 절차를 안내하고 있다. 사진: 쉬안 손

이는 다낭 시 인민위원회가 2025년 8월 11일에 발표한 제40/KH-UBND 계획에 따른 첫 번째 캠페인으로, 도시의 구역과 자치구에서 IT 응용 및 디지털 전환을 지원하기 위해 IT 자원봉사 학생을 파견하는 것을 조직하는 것입니다.

호아방 코뮌 공공행정서비스센터에 일찍 도착한 학생 판콩히에우(베트남-한국 정보기술통신대학교)는 호아방 코뮌 인민위원회와 센터의 지도자로부터 다음과 같은 업무를 할당받았습니다. 국민들이 국가 공공서비스 포털에 온라인으로 등록하도록 지원하고, 전화번호를 누르도록 안내하고, 목록을 찾는 일...

여름 방학 동안 히에우는 지방 정부와 주민들을 지원하는 데 자신의 젊음을 바치고자 하는 마음으로 이 일을 자원했습니다.

판 꽁 히에우(베트남-한국정보통신대학교) 학생이 호아방(Hoa Vang) 지역 주민들이 국가 공공 서비스 포털에 온라인으로 등록하도록 돕고 있다. 사진: 쑤안 손(XUAN SON)

바나코뮌 공공행정서비스센터에서 주이떤대학교 학생 후인 레 응옥 중(Huynh Le Ngoc Dung)은 온라인 신청 절차를 적극적으로 지원하고 안내했습니다. 중과 친구들은 이전에 과학 기술부에서 교육을 받았지만, 실제 업무에서는 여전히 초기 어려움을 겪었습니다.

"여기 오시는 분들 대부분이 온라인 신청을 위해 등록하지 않으셔서 처음부터 안내를 해드려야 합니다. 어떤 분들은 VNeID 2단계에 등록하지 않으셔서, 지역 경찰서에 가서 활성화하도록 안내해야 합니다."라고 둥 씨는 말했습니다.

친구인 Dinh Van Dat과 Mac Do Gia Huy(FPT University Danang)는 사람들이 휴대폰에 Danang Smart City 애플리케이션을 설치하고 사용하도록 적극적으로 안내하여 행정 절차 구현을 최적화했습니다.

"다낭 스마트 시티 앱에는 AI 가상 비서가 있습니다. 사람들이 이를 잘 활용하고 사용법을 익힌다면, 공공행정서비스센터 방문 전에 집에서 서류를 준비하고 온라인으로 등록하는 과정을 매우 유연하게 처리할 수 있어 대기 시간을 단축할 수 있습니다."라고 닷은 말했습니다.

지방자치단체에서는 학생 부대가 공무원과 공무원이 IT 장비와 관련된 기술적 문제를 처리할 수 있도록 지원하고, 행정에서 관리 소프트웨어, 온라인 공공 서비스 시스템, 인기 있는 인공지능(AI) 도구를 사용하는 방법을 교육합니다.

또한, 기업과 개인이 공공행정센터의 장비를 사용하도록 안내하고, 온라인 신청 제출, 결과 조회, 개인 디지털 서명 사용, 다낭시의 디지털 플랫폼을 지원합니다.

내무부의 검토와 지방 자치 단체의 등록을 통해 현재 도시에는 IT 학생을 위한 지원이 필요한 구와 지방 자치 단체가 69개 있습니다.

호아방 코뮌 공공행정서비스센터 부소장인 쩐 반 리엔 씨는 "호아방 코뮌은 농업이 특징이며, 주민 대부분이 농부이기 때문에 IT 접근성과 온라인 공공 서비스 이용에 다소 제약이 있습니다. 자원봉사팀의 지원은 매우 시의적절합니다 ."라고 말했습니다.

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학생 자원봉사자들은 젊음과 IT 기술을 활용하여 사람들이 온라인 공공 서비스를 이용하고 효과적으로 활용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 공무원, 시민, 그리고 일반 시민의 업무 부담을 줄이고 문서 처리 속도를 높입니다.
Tran Van Lien, Hoa Vang Commune 공공 행정 서비스 센터 부국장

FPT 대학교 학생들이 호아방 자치구 공공행정서비스센터 관계자들과 협력하여 온라인 공공 서비스 이용 방법을 안내했습니다. 사진: 쉬안 손

과학기술부 장관인 응우옌 탄 홍 씨에 따르면, 구와 자치단체를 지원하기 위해 IT 학생을 파견하는 정책은 IT와 디지털 전환의 적용을 강력히 촉진하고, 특히 사람과 기업을 위한 행정 절차를 제공하고 처리하는 등 지방 자치 단체의 활동에 도움이 되는 것을 목표로 합니다.

이번 발사 이후, 과학기술부, 학교 및 기관은 지방자치단체, 구 및 학생 등록의 필요에 따라 다음 발사를 조직할 것입니다.

2025년 정부 과학기술개발, 혁신, 디지털 전환 및 프로젝트 06에 대한 지도위원회의 첫 번째 6개월 검토 회의에서 총리가 내린 결론에 따라 2단계 지방 정부 모델을 조직하여 운영되는 공동체와 구역을 지원하기 위해 학생 자원봉사자를 파견합니다.

이전에는 2단계 지방 정부 모델을 구성하는 초기 단계에서 코뮌과 자치구의 운영을 지원하기 위해 2025년 7월 1일부터 과학기술부는 업계 기업(VNPT, 우체국, Viettel)의 인력을 동원하여 코뮌과 자치구에 IT를 직접 적용하도록 지원했습니다. 코뮌당 2명, 자치구당 1명씩입니다.

[동영상] - IT 학생들이 정부의 디지털 전환을 지원하기 위해 힘을 합쳤습니다.

출처: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html