Tien Yen: 핫스팟과 합병증이 생기지 않도록 하세요

시민 접수, 불만 및 고발 처리(KNTC) 업무를 지구의 사회 경제적 발전과 정치적 안정에 중요한 역할을 하는 정치적 과제 중 하나로 파악하고, 전체 정치 시스템의 정규 과제로 삼아 지방의 지시를 면밀히 따르면서 티엔옌 지구는 많은 효과적인 솔루션을 동시에 도입하여 긍정적인 변화를 만들어냈습니다.

티엔옌 구는 지방 감사원과 협력하여 지방 공무원을 대상으로 시민 응대 및 민원 처리 교육 과정을 마련했습니다(2024년 6월). 사진: Quang Hung(티엔옌 문화정보센터)

2014-2024년 기간 동안, 구 인민위원회는 시민접대 및 민원처리 조직을 지도하는 77개 문건을 발행했습니다. 동시에, 성의 지시에 따라 "3증가", "3감소", "3불"의 목표를 효과적으로 이행하도록 기관, 단위, 지방에 철저히 지시했습니다. 구 시민접대위원회, 구 시민접대협의회를 신속히 완비하고 운영 규정을 발행했으며, 시민접대 관련 규정을 엄격히 준수했습니다.

당 위원장과 기관장의 책임을 강화하기 위해, 지역 인민위원회 위원장은 매월 1일과 15일에 정기적인 시민 접견에 관한 규정을 엄격히 집행한다. 많은 사람이 관련되고 많은 기관, 조직, 단위의 책임이 관련된 중대하고 복잡한 사안일 경우 임시 시민 접견을 조직한다. 기관, 단위의 수장이 시민을 직접 접견하여, 시민 접견, 청원 처리, 불만, 청원, 반성 해결 업무에서 하급 기관, 단위의 수장의 권한에 따라 불만, 청원, 반성을 듣고, 고려하고, 해결하고, 지도하도록 지시한다. 기층을 면밀히 따르고, 시민의 의견을 경청하는 데 주력한다. 간부의 훈련을 강화하고 전문 기술과 전문성을 향상시켜 업무 효율을 높이고, 업무 및 공무 수행 과정에서 발생하는 오류와 불만을 최소화한다.

조국전선위원회와 지구 사회정치단체들은 적극적으로 협력하여 주민 접수 및 민원·고발 처리에 관한 법률의 규정을 준수하도록 주민들에게 홍보하고 동원하며, 주민들이 권리 보장을 위한 청원서 및 서신 발송에 대해 명확하고 정확하게 이해하도록 홍보하는 데 주력하고 있습니다. 조국전선위원회와 지구 사회정치단체 지도자들의 대표들은 지구 주민 접수 협의회에 직접 참여하여 규정에 따라 주민 접수 및 민원·고발 처리 업무를 수행합니다.

베트남 조국전선위원회와 사회정치단체들의 당·정부 건설에 대한 감독, 사회 비판, 그리고 의견 제시 활동은 효과적으로 수행되어, 정규적이고 중심적인 활동으로 자리 잡고 성과를 거두었습니다. 감독과 비판을 통해 당·국가 기관 및 각급 기능 기관들이 정책과 법률을 완벽하고 체계적으로 집행할 수 있도록 많은 중요한 건의와 제안을 제시했습니다.

지역 지도자들은 직무 및 공무 수행 시 공무원, 공공근로자, 기관 및 단위 근로자들에게 책임감, 규율, 질서를 강화하고 국민의 청원 및 건의 건수를 제한하도록 요구합니다 (사진: 지역 지도자들이 티엔옌 타운 핵심 지역의 도시 기반 시설 개선 프로젝트에 대한 부지 정리 진행 상황을 점검하고 있습니다. 사진: Tran Hoan(기고자)

2014년 7월부터 2024년 6월까지, 지역 시민 접수 위원회는 401건/388건의 민원을 접수했습니다. 지역 시민 접수 위원회와 관련 기관 및 단위에 규정에 따라 적극적으로 민원을 지도하고 해결하도록 지시하여 민원이 발생하지 않도록 하고 민원 발생을 막았습니다. 6월 말까지 지역 인민 위원회는 1,787건/1,771건(지역 관할 민원 1,103건, 자치구 관할 민원 684건)의 민원을 심의하고 처리하도록 지시했으며, 이 중 48건은 민원, 32건은 고발, 1,707건은 민원이었습니다. 1,770건/1,754건이 처리되었습니다. 지역 인민 위원회 위원장은 14차례의 대화를 통해 시민들의 민원과 민원을 심의하고 해결했습니다.

또한 구는 54건의 감사를 실시했으며, 그중 12건은 구 내 여러 지역에서 부패방지법 규정 준수 및 민원법, 고발법, 시민접대법 시행 실태에 대한 감사였습니다. 감사를 통해 시행 과정의 장점, 어려움, 장애, 단점을 신속하게 평가하고 관련 자치구 인민위원회의 역할과 책임을 강화하여 기관, 단체, 개인이 부패방지 및 시민접대 업무를 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 지원했습니다.

긍정적인 결과에도 불구하고, 티엔옌 구의 민원, 권고 및 의견 수렴에는 여전히 한계와 문제점이 있습니다. 토지 부문과 관련된 여러 기관, 부서 및 지방 자치 단체의 민원 및 청원 처리는 여전히 더디고, 역사적으로 남아 있는 일부 토지 관련 문제는 해결하기 어려운데, 특히 토지의 기원 및 용도와 관련된 문제가 심각합니다. 또한, 현실에 맞지 않는 조항들이 포함된 법률 정책이 정기적으로 개정 및 보완되고 있습니다.

원천: https://baoquangninh.vn/tien-yen-khong-de-hinh-thanh-diem-nong-phuc-tap-3326854.html