112 핫라인 - 사고 및 재난 정보 수신 전화번호

정부는 민방위법(2025년 8월 23일 시행)의 여러 조항을 상세히 기술한 법령 제200/2025/ND-CP호를 최근 발표했습니다. 이 법령에는 사건 및 재난 관련 정보 수신 전화번호와 정보 내용에 대한 규정이 명시되어 있습니다. SGGP 신문에서는 사건 및 재난 관련 정보 수신 전화번호와 정보 내용에 대한 규정을 소개하고자 합니다.

민방위 정보 수신

112 핫라인은 사건, 자연재해, 재난, 위험, 그리고 단체 및 개인의 지원 요청에 대한 정보를 접수합니다. 112 핫라인은 성(省) 및 중앙 직할시의 군사령부 , 하노이 수도 사령부, 호찌민시 사령부(이하 성 군사령부라고 함)에 설치되어 있습니다.

112 교환국 시스템은 민방위 관련 기관, 개인, 113, 114, 115 교환국 시스템 및 기타 통신 시스템으로부터 정보를 수신합니다. 112 교환국은 113, 114, 115 교환국과 연결되어 24시간 운영됩니다. 유선 및 이동통신 가입자가 112번으로 거는 전화는 무료입니다. 112 교환국은 민방위 활동의 효율성을 점검, 연구 및 개선하기 위해 모든 수신 전화를 저장합니다.

콜센터 112 정보처리에 관한 규정

사건 또는 재난 발생 시 112 교환원은 즉시 도(省)군사령관에게 보고해야 합니다. 도(省)군사령관은 각 담당 현장 주관 기관에 즉시 보고하고, 동시에 동급 민방위사령부와 국가민방위지도위원회 사무국에도 보고합니다. 각 담당 현장 주관 기관은 상설 기관 및 부대와 적극적으로 협력하여 상황에 대응, 극복 및 처리합니다. 상황의 성격과 규모에 따라, 자체 권한 외의 병력 및 수단을 동원할 수 없는 경우에는 도(省)군사령관에게 즉시 보고하여 결정을 내려야 합니다.

운영자는 규정에 따라 신속하게 정보를 처리할 책임이 있으며, 정보 처리가 느리거나 부정확한 경우 피해 정도에 따라 관련 법률에 따라 처리됩니다. 사고 및 재난에 대해 고의로 허위 정보를 제공하는 기관 및 개인도 피해의 성격과 정도에 따라 관련 법률에 따라 처리됩니다.

응옥민

출처: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html