칸빈시 공공행정서비스센터: 규율 있고 효과적인 운영

효율적인 운영

평일 오전 8시가 넘은 시각, 칸빈(Khanh Vinh) 지역의 많은 사람들이 행정 절차를 밟기 위해 마을 행정 서비스 센터를 찾았습니다. 집에서 약 5km 떨어진 센터까지, 응우옌 탄 바오(Nguyen Thanh Bao) 씨는 토지 용도 변경 등록 절차를 완료하는 데 많은 시간을 허비하지 않았습니다. 바오 씨는 "절차는 공개적으로 게시되고 구체적인 지침이 있으며, 직원들은 결과를 명확하고 신속하게 받아보고 처리합니다."라고 말했습니다.

2단계 지방 정부 모델이 시행된 이후, 칸빈 코뮌 공공 행정 서비스 센터는 효과적으로 운영되어 국민의 요구를 충족해 왔습니다. 센터 본부에 컴퓨터, 프린터, 터치스크린 조회기, 바코드 스캐너가 설치되어 있어 사람과 기업이 행정 절차를 수행하는 동안 기술에 접근하고 국가 공공 서비스 포털에 접속할 수 있습니다. 칸빈 코뮌 인민위원회는 경찰, 민병대, 거주 단체, 청년 연합이 센터에 근무하도록 하여 필요한 경우 사람과 조직이 연락하고 행정 절차를 수행할 수 있도록 지원했습니다. 현재 코뮌은 코뮌 인민위원회 본부에 489개의 절차를 공개적으로 게시했습니다. 489개의 행정 절차가 국가 공공 서비스 포털에 통합되어 있으며, 국가 공공 서비스 포털에 통합된 온라인 공공 서비스의 수는 180개입니다.

사람들은 칸빈시 공공행정서비스센터에서 행정절차를 밟습니다.

지역 지도자들에 따르면, 칸빈(Khanh Vinh) 읍은 인구가 많고 행정 절차에 대한 수요가 비교적 높습니다. 따라서 7월 초부터 인민위원회와 센터 지도부는 개인과 기업의 행정 절차 접수 및 처리에 꾸준히 관심을 기울여 왔습니다. 센터는 인민위원회 산하 전문 부서, 관련 기관 및 부서와 긴밀히 협력하여 행정 절차를 처리합니다. 센터에서 접수된 모든 서류는 정해진 기간 내에 전문 기관에 인계되고, 각 기관의 전문 행정 절차 처리 시스템에 동기화됩니다.

영어: Nguyen Hoang Linh - 코뮌 인민위원회 부위원장이자 Khanh Vinh 코뮌 공공행정서비스센터 소장은 통계에 따르면 7월 1일부터 9월 14일까지 공공서비스 시스템에서 코뮌 전체가 894건의 기록(온라인 기록 339건, 직접 기록 555건)을 접수하고 701건의 기록(마감일 전 기록 695건, 정시 기록 6건, 연체 기록 없음)을 처리했으며 193건을 처리 중이라고 말했습니다. 기록의 100%가 지방 공공서비스 포털에서 디지털화되었습니다. 8월 말부터 지금까지 지방은 처음으로 10건의 토지사용권증서를 사람들에게 발급했습니다. 이는 2단계 지방기관이 7월 1일부터 지금까지 규정된 순서와 절차에 따라 운영된 후 토지 사용자에게 발급된 칸빈 코뮌 인민위원회 위원장이 서명하고 승인한 최초의 토지사용권증서입니다.

운영 효율성을 지속적으로 개선합니다

응우옌 황 린 씨에 따르면, 이러한 장점 외에도 센터는 여전히 다음과 같은 어려움을 겪고 있습니다. 사법-민사 현황 소프트웨어에 오류가 자주 발생하여 시스템 기록이 늦게 반환됩니다. 새로운 행정 절차에 따라 토지 관리 시스템에서 행정 절차를 처리하는 과정에는 여전히 많은 단계와 새로운 작업이 필요합니다. 토지 소프트웨어의 기록 코딩 과정에 오류가 발생하고 동기화되지 않습니다. 처음으로 증명서를 신청하는 토지 구획 확인 작업에 여전히 많은 단점이 있습니다. 지적도에서 초기 측량 및 추출은 현재 토지 구획 상태와 비교하여 여전히 어렵습니다. 또한, 통합 후 지적도 시스템은 작업 단위가 완료되지 않아 조회 작업에 여전히 많은 어려움이 있습니다.

행정절차 개혁을 효과적으로 이행하기 위해, 앞으로 코뮌 인민위원회는 개인 및 기업 행정절차 처리 과정에서 불필요하고 불합리한 중간 단계를 지속적으로 검토하고 축소하는 데 주력할 것입니다. 온라인 공공 서비스 기록 접수 및 처리 시 데이터 상속, 재사용 및 공유를 확대하고, 시스템 내 기관 및 단위의 기록 처리 현황에 대한 검사 및 감독을 강화하며, 규정에 따라 디지털 서명 및 행정절차 처리 결과의 디지털화 시행을 엄격히 지시하고, 전문 부서에 내부 행정절차 간소화 방안을 검토 및 제안하도록 지시할 것입니다. 또한, 2022년부터 2025년까지 국가 디지털 전환을 위한 인구, 신원 확인 및 전자 인증 데이터 응용 프로그램 개발 프로젝트의 이점을 최대한 활용하여 2030년을 목표로 전체 업무 프로세스를 전자 환경에서 수행하고 행정절차 정산 정보 시스템의 기존 데이터를 재사용할 것입니다.

빈탄

출처: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-khanh-vinhhoat-dong-nen-nep-hieu-qua-bcf1c85/