복권 회사는 찢어진 복권에 대한 당첨금 지급을 거부하는 것에 대해 무엇이라고 말합니까?

투아티엔후에 성 복권 1인 회원 주식회사는 당첨 복권의 모서리가 찢어졌다는 이유로 당첨 복권에 대한 지급을 거부했습니다.

20억 VND 상당의 특별상금에 당첨된 N씨의 찢어진 복권 - 사진: LT

20억 동(약 1조 2천억 원) 상당의 당첨 복권은 한쪽 모서리가 찢어졌지만, 당첨 번호는 여전히 선명하게 남아 있었습니다. 복권 소유자는 경찰에 복권의 진위 여부를 확인해 달라고 요청했습니다.

잭팟에 당첨되었지만 복권 모서리가 찢어져서 상금을 받지 못했습니다.

앞서 10월 14일, NTN 씨( 꽝남성 거주)는 Thua Thien Hue Lottery One Member Co., Ltd.(이하 Thua Thien Hue Lottery Company)에서 복권 두 장을 구매했습니다.

당첨번호가 386552(F)와 486552(F)인 복권 두 장이 있으며, 티켓 한 장당 가격은 10,000동입니다.

같은 날 실시된 복권 추첨에서 복권 386552(F)는 20억 VND의 특별상금에 당첨되었고, 복권 486552(F)는 5,000만 VND의 특별상금에 당첨되었습니다.

그런데 N 씨는 빗속에서 운전하는 동안 부주의로 두 장의 복권이 서로 붙어 젖었습니다. N 씨는 두 장의 복권을 조심스럽게 분리하고 말린 후, 당첨금을 받기 위해 회사로 가져왔습니다.

위의 두 장의 티켓을 받은 투아티엔후에 복권 회사는 20억 VND의 특별 당첨금을 받은 복권의 모서리가 찢어졌고 당첨 번호의 일부가 없어졌기 때문에 지급을 거부했다고 밝혔습니다.

양측은 모두 복권권을 경찰에 가져가 복권권의 상태를 평가받아 불만 사항을 고려하고 해결하기 위한 근거를 마련하고자 했습니다.

11월 14일, 투아티엔후에 복권 회사는 20억 동(VND)의 특별 당첨 복권 당첨금 지급 거부와 관련하여 N 씨에게 서면 회신을 보냈습니다. 회사는 재무부 복권 사업 활동 세부 지침에 관한 시행령 75/2013호 5장 31조 1항에 따라 당첨 복권은 손상되지 않고, 원래 크기여야 하며, 찢어지거나 덧대어지지 않아야 한다고 명시되어 있다고 밝혔습니다.

386552(F) 번호가 적힌 특별 당첨 복권은 수축되고, 부분적으로 변형되었으며, 숫자열의 오른쪽 아래 모서리가 찢어져 1의 자리 숫자의 밑이 없어졌습니다(찢어진 부분이 더 이상 존재하지 않음). 따라서 원래 모양을 판단할 수 있는 근거가 충분하지 않았고, 찢어진 위치가 당첨금을 결정하는 요인에 영향을 미쳤습니다.

위와 같은 이유로 회사는 N씨에게 20억 VND의 특별상금 지급을 거부하기로 결정했습니다.

5,000만 VND의 당첨금이 걸린 복권에 대해서는, 회사 측에서 "원래 모양을 판별할 만한 충분한 근거가 있다"며 상금을 지급하기로 합의했다.

이 답변에는 경찰의 평가 결과가 언급되어 있지 않습니다.

복권 회사 사장: 회사는 법정에서 일할 준비가 되어 있습니다.

N씨는 위 결론에 대한 통지를 받은 후 복권 회사의 답변에 동의하지 않았습니다. N씨에 따르면, 특별 당첨 복권은 모서리가 뜯겨져 나갔지만 당첨 번호는 육안으로 선명하게 확인되었으며, 편집이나 재편집 흔적은 전혀 없었다고 합니다.

N 씨는 복권 회사가 경찰의 감정 결과를 답변에 포함하지 않은 것은 투명성이 부족하다고 말했습니다.

Tuoi Tre Online 에 답변하면서, Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd.의 회장인 Tran Viet Nguyen 씨는 N 씨에게 특별상금을 지급하지 않은 것은 법률 규정에 따른 것이라고 확인했습니다.

응우옌 씨는 해당 정보를 접수한 후 회사가 N 씨와 두 차례 협의하여 특별상금 지급을 거부한 이유를 명확하게 설명했으며, N 씨에게 상금을 지급할지 여부를 검토하기 위한 위원회를 구성했다고 밝혔습니다.

경찰의 평가와 관련하여 응우옌 씨는 경찰이 평가에 대한 서면 답변에서 복권권의 분리된 부분이 실제로 발행 회사의 복권 반쪽과 일치한다고 판단했다고 말했습니다.

경찰은 N씨의 당첨 복권은 위조품이 아니며, 복권에 적힌 번호는 지워지지 않았다고 밝혔다.

그러나 응우옌 씨에 따르면 평가 결과는 참고용일 뿐이며 상금 지급은 여전히 ​​재무부의 통지문 75/2013을 준수해야 합니다.

응우옌 씨는 "N 씨가 회사를 상대로 후에시 인민법원에 손해배상 청구 소송을 제기했다는 소식을 들었습니다. 우리는 법정에서 싸울 준비가 되어 있습니다."라고 말했습니다.

응우옌 씨에 따르면, 이 회사가 당첨 복권이 찢어지고 당첨자가 N 씨처럼 환불을 요청하는 일을 처리해야 했던 것은 처음이 아니라고 합니다. 그러나 특별 당첨 복권이 N 씨처럼 찢어진 것은 처음입니다.

응우옌 씨는 "우리는 항상 수상자들의 상품 수령을 환영하며 지원할 준비가 되어 있습니다. 하지만 모든 것은 법규를 준수해야 합니다."라고 말했습니다.

출처: https://tuoitre.vn/tu-choi-tra-thuong-ve-so-trung-giai-dac-biet-bi-rach-cong-ty-xo-so-noi-gi-2024112808544787.htm