
꾸찌읍 인민위원회 위원장 팜끼에우 훙은 꾸찌읍 공공행정서비스센터가 운영 초기 단계에서는 인구가 많고 행정절차 처리에 대한 수요가 많아 큰 압박을 받았으며, 시설이 제한적이었고, 특히 접수 공간이 좁았다고 밝혔습니다.
이러한 상황에 직면하여, 사단인민위원회는 서비스 수요를 보다 잘 충족시키고 제1차 사단당대회를 환영하기 위해 본부를 적정 규모로 조사하고 업그레이드했습니다.
이 프로젝트는 공공 리셉션 공간을 전면적으로 개보수하고, 전기 시스템을 교체하고, 에어컨, 테이블과 의자, 계산대를 설치하고, 최신 지원 장비를 완벽하게 갖추는 것을 목표로 했습니다. 새로운 모습과 전문적인 프로세스를 갖춘 꾸찌 자치구 공공행정서비스센터는 직원들의 근무 환경을 개선할 뿐만 아니라 시민들의 경험도 향상시켜 서비스 정부 모델을 구축하겠다는 의지를 확고히 했습니다.

꾸찌사 인민위원회 위원장은 7월에 사단 행정서비스센터가 6,800여 명을 접견하고, 5,000여 건의 민원을 접수했으며, 처리율은 100%에 달했다고 밝혔습니다.
이 결과는 각 부처 공무원의 노력과 자문적 책임, 센터의 효과적인 조정, 관리 및 통제를 보여주며, 이를 통해 행정절차 수행 시 기관과 시민의 만족도를 높이고 서비스 품질을 향상시키는 데 기여합니다.

앞으로 구찌마을 행정서비스센터는 "효율성-효과성-효율성"이라는 모토에 따라 운영 모델을 지속적으로 공고히 하고 개선하여 효율적이고 전문적인 운영 시스템을 구축할 것입니다. 구찌마을은 정부에 봉사하고, 국민과 가깝고 국민을 위한 현대 행정을 구축하는 데 기여하기 위해 최선을 다할 것입니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/xa-cu-chi-khanh-thanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post807893.html
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