코뮌 공공서비스센터는 풀뿌리 정부의 "얼굴"이자 국민과 기관에 직접 서비스를 제공하는 곳으로 여겨집니다. 따라서 센터는 새롭게 발표된 행정 절차를 적극적으로 검토하고 업데이트해 왔습니다. 현재 각 부처, 지부, 코뮌의 행정 절차는 센터 본부에 100% 공개되어 있습니다. 국민들이 행정 절차를 신속하고 정확하게 수행할 수 있도록 인사, 기구 구성, 행정 절차 처리 과정부터 공공 서비스 스타일 혁신에 이르기까지 모든 과정은 효율성, 투명성, 그리고 국민 중심을 지향합니다. 공무원과 공무원은 특정 분야를 담당하도록 배정하여 업무 중복을 방지합니다. 또한, 코뮌은 전문 부서의 공무원을 배정하여 국민들이 행정 절차를 수행할 때 직접 지원, 자문, 질문에 답변하도록 하고 있습니다. 코뮌 공공서비스센터에는 컴퓨터 시스템, 안내 표지판, 행정 절차 안내 및 접수 공간 등이 완비되어 있습니다.
Nat Son Commune 행정 서비스 센터는 사람들이 알아볼 수 있도록 관할 행정 절차의 100%를 공개적으로 게시합니다.
수오이코 마을에 사는 리 후 민 씨는 이렇게 말했습니다. "아이의 출생 신고를 위해 마을 공공 서비스 센터에 갔을 때, 직원들이 밀치지 않고 매우 꼼꼼하게 안내해 주었습니다. 결과를 받고 하루 만에 바로 가서 수령할 수 있었습니다. 이 신청은 영주권 등록과 6세 미만 아동 건강보험증 발급, 이렇게 세 가지 출생 신고 절차와 연계되어 있어 매우 편리합니다. 실제로 이제는 행정 절차를 밟을 때 이전처럼 불안감을 느끼지 않고 마치 서비스를 받는 듯한 기분을 느낍니다."
통계에 따르면, 2025년 7월 1일부터 2025년 8월 18일까지 공공서비스센터에 접수된 행정절차는 총 1,480건으로, 이 중 온라인 접수는 1,275건, 직접 접수는 204건입니다. (사법 분야 - 민원 166건, 토지 77건, 인증 854건, 사업체 설립 및 운영 28건, 사회보장 355건) 1,328건이 처리되었고, 152건이 처리 중입니다. 모든 행정절차는 접수되어 전문 부서로 이관되어 처리되었으며, 처리 결과는 적시에 국민에게 전달되었습니다. 절차는 신속하고 공개적이며 투명하게 진행되어 국민의 만족도를 높이고 있습니다.
사람들은 Nat Son Commune 공공행정서비스센터에서 행정절차를 밟습니다.
낫손(Nat Son) 지역 공공행정서비스센터 부이 반 투(Bui Van Tu) 부소장은 다음과 같이 말했습니다. "당위원회와 지역 인민위원회의 관심 덕분에 센터의 인프라와 장비는 기본적으로 완벽하게 구축되었습니다. 네트워크 연결은 안정적이며 시스템도 원활하게 운영되고 있습니다. 지역 공공행정서비스센터는 행정 개혁, 주민 및 기업 서비스 품질 향상, 지역 발전 촉진에 중요한 역할을 하고 있습니다."
행정 개혁을 심화하고 행정 투명성을 확보하기 위해, 나트손 자치구는 디지털 전환 및 전자 정부 구축 프로젝트를 강력하고 포괄적으로 추진하고 있습니다. 행정 절차 처리에 있어 원스톱 서비스, 전자 원스톱 서비스 메커니즘을 혁신하여 행정 경계를 초월하는 서비스 품질을 향상시키고, 정보 기술 활용을 확대하여 이동 시간과 사회적 비용을 절감하고 국민과 기업의 편의를 증진합니다. 이와 동시에, 간부 및 공무원을 대상으로 업무 스타일, 예의범절, 정신, 태도, 그리고 공무 수행의 책임감에 대한 교육 프로그램, 코칭, 그리고 역량 개발을 체계적으로 추진하여 공직에 대한 전문성을 더욱 강화할 것입니다.
딘탕
출처: https://baophutho.vn/xa-nat-son-lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-trung-tam-238201.htm
![[사진] 빈찌에우 1교량이 완공돼 1.1m가 높아졌으며, 11월 말 개통 예정이다.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/2/a6549e2a3b5848a1ba76a1ded6141fae)
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