공동체와 구 - 건설적인 정부의 기초

국민의 지지

안장성 국회 대표단이 두 지역 유권자들과 회동한(7월 7일) 푸탄 사 및 탄차우 구의 공공행정서비스센터를 방문한 성 당위원회 부서기, 국회 대표단장, 안장성 베트남 조국전선 위원장인 쩐티탄흐엉, 당 중앙위원회 위원, 베트남 조국전선 중앙위원회 부위원장, 베트남 농민협회 중앙집행위원장인 루옹꾸옥도안은 사람들이 행정절차를 순서대로 처리하러 오는 것을 보고 매우 기뻐하셨고, 센터의 공무원들이 사람들이 필요로 하는 문제를 열정적으로 해결해 주셔서 만족하셨습니다.

탄차우 구의 응우옌 티 투 씨는 "아이의 출생 신고 절차를 구청 직원들이 도와주시니 정말 기쁩니다. 직원들은 매우 전문적이고, 행정 절차도 빠르고 간편해서 오래 기다릴 필요가 없습니다. 많은 일들이 온라인으로 처리되어 직접 갈 필요도 없고, 주민들에게 매우 편리합니다."라고 말했습니다.

당 중앙위원회 위원, 베트남 조국 전선 중앙위원회 부위원장, 베트남 농민 협회 중앙위원회 위원장인 루옹 꾸옥 도안이 탄짜우구 행정절차 정리 상황을 설명하고 있다.

탄차우구와 푸탄사 공공행정서비스센터에는 매일 100명이 넘는 시민이 출생등록, 혼인등록, 원본과의 사본 인증, 서명, 계약서 인증, 토지 원산지 확인, 토지 이용 현황 확인 등의 행정절차를 밟고 있습니다. 이러한 모든 절차는 시민을 위해 신속하고 효과적으로 처리되고 해결됩니다.

실제로 코뮌과 구는 정책을 발표하는 곳이 아니며, 장기적인 발전 전략을 수립하는 곳도 아닙니다. 그러나 코뮌과 구는 정책을 직접 실행하고, 이를 국민과 기업으로 확산하는 곳입니다. 두 지역의 공공행정서비스센터에서 공무원들과 만난 쩐 티 탄 흐엉 동지는 다음과 같이 말했습니다. "2단계 지방 정부를 시행하면서 코뮌과 구는 농촌과 도시 주민의 삶의 기둥인 창조적 정부의 근본적인 역할을 점점 더 잘 보여주고 있습니다. 여러분은 잘 해냈으니, 더 잘해야 합니다. 지역 주민들이 행정 절차를 빠르고, 깔끔하고, 신속하게 해결할 수 있도록 도와야 합니다. 그러기 위해서는 정보 기술 적용을 촉진하고, 온라인 환경에서 행정 절차를 시행하도록 지속적으로 지도해야 합니다. 행정 절차 개혁의 중심에 사람들을 계속 두십시오..."

튼튼한 기초를 만들어라

코뮌과 구는 지방 정부의 서비스 질을 가장 생생하게 보여주는 곳입니다. "출생 증명서, 거주 증명서... 간단해 보이지만, 개혁 정신, 특히 공무원과 공무원의 헌신, 그리고 기층 정부 기구 전반의 기층 행정 개혁 추진, 특히 현행 2급 지방 정부 정책 이행을 평가하는 중요한 '시험'입니다." - 탄저우구 인민위원회 부위원장 레 반 롱은 이렇게 단언했습니다.

최근 기층 행정절차 개혁 추진은 정부와 국민 간의 간극을 줄이는 등 국민에게 많은 혜택을 가져왔습니다. 행정절차를 더욱 효과적으로 접수하고 처리하여 기층 공무원의 역량과 책임성을 강화하는 데 기여했습니다. 롱 씨는 "국가 사회 관리의 강력한 변화는 저절로 이루어지는 것이 아닙니다. 행정 현대화, 절차 표준화, 기강 강화, 그리고 무엇보다도 '관리'에서 '봉사'로, 국민과 기업에 '동행'하는 사고방식으로의 전환을 통해 이루어졌습니다."라고 덧붙였습니다.

사람들은 푸탄(Phu Tan) 지역 행정센터에 와서 행정절차를 처리하면 매우 만족합니다.

자치구가 국민 삶의 기둥이 되기 위해서는 국가가 먼저 간부와 공무원의 역량과 자질을 향상시켜야 합니다. 행정 절차 처리, 정보 기술 활용, 의사소통 능력, 전문적인 서비스 태도 교육 과정을 마련하는 것이 그 예입니다. 공공 서비스 윤리와 서비스 문화를 개선해야 합니다. 간부들은 "사람을 근본으로 삼는다"는 이념을 고취해야 합니다. 적극적이고 개척적이며 봉사적이고 창의적인 사고방식을 가져야 합니다. 국민의 만족도를 업무 효율성의 척도로 삼아야 합니다. 친절하고 전문적인 업무 환경을 조성하고, 간부는 항상 열린 마음으로 경청하며, 국민을 진심으로 지도하고 지원해야 합니다. 동시에 감사와 감독을 강화하고, 국민에게 괴롭힘을 주거나 어려움을 야기하는 사례는 엄격하게 처리해야 합니다. 그래야만 자치구가 진정한 2단계 지방 정부를 구현하는 창의적인 정부의 토대가 될 수 있습니다.

민 히엔

출처: https://baoangiang.com.vn/xa-phuong-nen-mong-cua-chinh-quyen-kien-tao-a423949.html