현대 디지털 외교 구축

부총리 겸 장관인 부이 탄 손(Bui Thanh Son)과 외교부 수뇌부는 2025년 7월 4일 전자정부 구축 프로젝트의 핵심 소프트웨어 3종을 출시했습니다. (사진: 탄 롱)

최근 외교 분야의 디지털 전환 작업이 어떻게 진행되고 있는지, 특히 정치국이 2024년 12월 22일자 과학 기술 개발, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한 결의안 제57-NQ/TW를 발표한 이후 어떻게 진행되고 있는지 알려주시겠습니까 ?

디지털 전환은 더 이상 새로운 개념이나 트렌드가 아니라, 외교 분야를 포함한 삶의 대부분 영역에서 현실이자 필연적인 요구가 되었습니다. 2025년 초부터 정치국 결의 제57-NQ/TW호를 통해 최고위급부터 정치 시스템 전체의 참여와 강력한 지도가 이루어지면서, 당은 디지털 전환을 매우 중요한 우선순위로 삼고 단기간에 일련의 과제를 완수해야 합니다.

중앙과학기술혁신디지털전환추진위원회 위원장인 토람 사무총장은 “디지털 전환은 단순히 디지털 기술을 사회경제활동에 적용하는 것이 아니라, 새롭고 진보적이며 현대적인 생산방식인 ‘디지털 생산방식’을 구축하는 과정이기도 합니다. 이 생산방식의 특징은 인간과 인공지능의 조화로운 결합이며, 데이터는 자원이 되고 중요한 생산수단이 됩니다. 동시에 생산관계도 심오한 변화를 겪게 되는데, 특히 디지털 생산수단의 소유와 분배 형태가 크게 변화합니다.”라고 밝혔습니다.

외교부는 외교 업무를 국가적으로 관리하는 정부 기관으로서, 국제 통합이 심화되는 시기에 조직 현대화, 운영 방식 혁신, 그리고 외교 업무의 질적 향상을 위한 핵심 과제로 디지털 전환을 조기에 선정했습니다. 부이 탄 손 부총리 겸 장관이 직접 이끄는 이사회의 긴밀한 지도와 지시에 따라 외교부는 정보 기술 및 디지털 전환 관련 시급한 과제를 이행하기 위한 계획과 솔루션 개발에 집중해 왔습니다. 외교부의 최고이자 궁극적인 목표는 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 외교부의 기능과 업무 수행 효율성을 향상시키는 것입니다.

긴밀한 지도와 신속한 실행 의지를 바탕으로, 정보기술 및 디지털 전환에 참여하는 공무원들과 함께 각 부서는 이 과제를 완수하기 위해 온 힘을 다해 왔습니다. 지금까지 행정자치부는 전자정부 구축, 디지털 정부, 행정 개혁, 데이터베이스 구축 등에서 여러 가지 긍정적인 성과를 거두었습니다.

특히, 모든 행정절차가 부처별 행정절차정보시스템에 업로드되어 국가 차원의 시스템과 연동됩니다. 외교부는 또한 외교 분야의 "모두를 위한 디지털 교육(Digital Education for All)" 운동에 대응하기 위한 계획을 발표하고, 전자정부 구축 사업에 곧 도입될 새로운 소프트웨어 및 디지털 플랫폼에 대한 교육 및 코칭을 실시하고 있습니다.

외교부는 또한 지도 및 행정, 데이터 공유 및 행정 개혁을 위해 가장 중요한 3대 디지털 전환 플랫폼을 공식적으로 활용하고 배치했습니다. 이는 다음과 같습니다. 외교부 전자 정보 포털 - 당과 국가의 외교 정책 및 지침, 외교부 간부의 활동에 대한 정보를 제공하며, 국내외의 사람들과 조직과 외교부 간의 양방향 소통을 강화하고 온라인 공공 서비스를 제공하기 위한 공식적인 정보 채널입니다. 온라인 문서 관리 및 행정 시스템 - 외교부 내부 디지털화 프로세스의 중심입니다. 외교부 통합 데이터 공유 플랫폼 - 외교부의 원활한 연결과 다차원 데이터 연결을 보장합니다.

3개의 디지털 플랫폼을 동시에 구축하는 것은 외교부의 정보기술 인프라를 현대화하는 데 있어 중요한 진전을 의미할 뿐만 아니라, 정치국의 결의안 57호와 정부의 국가 디지털 전환 촉진에 관한 결의안 03/NQ-CP를 이행하려는 의지를 분명히 보여주는 것입니다.

특히 외교부는 대외 정보 및 홍보 활동을 위한 소셜 미디어 소통을 선도하는 기관 중 하나입니다. 2015년부터 외교부는 정보 및 홍보를 위해 소셜 네트워크를 구축하고 활용해 왔으며, 현재 페이스북(베트남어)과 트위터(영어) 등 가장 인기 있는 플랫폼에 계정을 운영하고 있습니다. 이를 통해 더 많은 대상 그룹과 지역에 정보를 전파하는 데 기여하고 있습니다.

1945년 호찌민 주석이 국민의 지식 향상을 위해 시작한 "대중교육" 운동에서 영감을 받은 "디지털 대중교육" 운동은 새로운 사명을 가지고 있습니다. 바로 디지털 기술을 보편화하고, 모든 사람이 기술에 효과적으로 접근하고, 사용하고, 습득하도록 돕는 것입니다. 외교부에서 이 운동이 어떻게 시행되고 있는지 설명해 주시겠습니까?

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동. 특별한 정치적 의미를 지닌 실천적 운동으로, 과학기술 발전, 혁신, 그리고 국가 디지털 변혁의 획기적인 진전에 관한 정치국 결의안 제57-NQ/TW호에 담긴 당의 지침과 정책을 구체화하려는 당과 정부의 강력한 정치적 결의를 보여줍니다.

외교부는 토람 사무총장의 평생 학습에 대한 방향과 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동의 추진에 부응하고 이를 실행하며, 외교 현대화를 가속화하기 위해 디지털 역량, 디지털 지식, 디지털 기술을 향상시키는 것이 객관적인 과제이자 전략적 선택이며 현 시대의 최우선 과제라는 것을 인식하고 있습니다.

Le Anh Tuan 외무부 차관. (사진: 바오치)

우리 모두는 과거 민중교육운동을 기억할 것입니다. 이는 국가 역사의 이정표였으며, 문맹 퇴치에 기여하고 국민의 지식을 향상시키며 국가 발전의 토대를 마련했습니다. 오늘날 디지털 전환이 급속도로 확산되는 상황에서 모든 외교관에게 요구되는 새로운 요건은 디지털 지식을 대중화하고, 사이버 공간 활용, 인공지능, 디지털 데이터 마이닝 등 첨단 기술을 적용하여 외교 업무에 더욱 효과적으로 기여할 수 있는 이해와 능력을 갖추는 것입니다.

이러한 맥락에서 모든 외교관의 디지털 역량 강화는 더 이상 선택 사항이 아니라 시급하고 필수적인 요건입니다. 모든 외교관은 유능한 "디지털 공무원"이자 효과적인 "디지털 대사"가 되어 베트남 외교의 이미지를 가장 역동적이고 전문적인 방식으로 세계에 알리는 데 기여해야 합니다.

"국민을 위한 디지털 교육" 운동은 2030년까지 외교 부문 건설 및 발전 전략을 구현하는 과정에서 구체적이고 실용적인 단계이며, 2045년까지의 비전을 가지고 전문적이고 현대적이며 포괄적이고 깊이 통합된 외교 부문을 구축하는 것을 목표로 합니다.

모든 간부, 공무원, 공공기관 종사자, 그리고 외교 분야 종사자들은 "국민을 위한 디지털 교육" 운동에 적극적으로 대응해야 합니다. 이를 "큰 변화"이자, 디지털 환경에서 사고방식을 쇄신하고, 개인의 역량을 향상시키며, 사고방식과 업무 방식을 변화시킬 기회로 여기십시오. 이를 통해 디지털 시대의 모든 상황에 적응할 수 있는 현대적이고 스마트하며 유연한 외교를 구축해야 합니다.

앞으로 외교 분야는 어떻게 디지털 전환을 지속적으로 실행하여 "현대 외교"로 나아갈 것인가?

“현대외교”는 단순히 디지털 기술과 정보기술을 응용하여 4차 산업혁명의 성과를 적응하고 확산하는 것이 아니라, 외교부뿐만 아니라 정치체제 내 모든 외교기관에 대한 전면적 혁신 과정입니다. 그 중에서도 “확고한 정치적 의지와 전문성, 혁신성을 갖춘 간부 및 당원 팀을 구축하는” 단계는 결정적인 요소입니다.

현재 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI), 빅데이터와 같은 디지털 및 인터넷 기반 기술과 Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn과 같은 인기 있는 소셜 네트워크의 등장, 디지털 전환 및 디지털 경제 개발의 추세는 외교 활동을 보다 빠르게 진행하고, 더 많은 대상 그룹에 도달하고, 외교 기관이 피드백을 받는 과정을 수행하고, 보다 유연하고 적응력 있는 방식으로 정책을 조정하는 데 도움이 되는 새로운 도구를 제공했습니다.

외교부는 외교부와 각 부처, 각 부문 및 지방자치단체 간 정보 및 디지털 데이터의 조정 및 공유를 위한 규정을 마련할 것입니다. 외교부 특화 재정 메커니즘, 투자 및 디지털 시스템 운영 방안을 제시할 것입니다. 국가 안보 기준에 따라 외교부 전반에 걸쳐 전자 문서 처리, 디지털 서명, 데이터 저장 및 보호 요건을 충족하는 중앙 집중화되고 연결되며 고도로 안전한 디지털 인프라 플랫폼을 구축 및 완성할 것입니다. 또한, 국내 기관과 해외 대표 기관을 상호 연결하여 운영, 연구, 대외 정보 및 커뮤니케이션, 내부 관리 업무를 지원할 것입니다. 또한, 국내 기관 및 대표 기관 근무자를 위한 최신 디지털 기기 제공을 강화할 것입니다.

레티투항(Le Thi Thu Hang) 부장관과 레안투안(Le Anh Tuan) 부장관은 2025년 6월 25일 외교부 행정개혁 지도위원회와 디지털 전환 지도위원회의 2025년 상반기 업무 검토를 위한 회의를 주재했습니다. (사진: 광화)

또한 베트남이 참여하는 외국 정보, 국제 기록, 협상 기록, 약속, 국제 조약 등에 대한 디지털 데이터웨어하우스를 구축하여 정책 분석 및 전략적 계획을 수립하고, 국내외 외국 데이터 소스를 효과적으로 활용하는 방안을 제안합니다. 또한 정보 합성에 인공지능을 적용하는 방안을 연구하여 글로벌 동향을 파악하고, 조기 경보, 상황 분석, 전략적 예측 및 의사 결정 지원을 실시합니다.

외교부 내에서는 외교 분야, 특히 디지털 전환의 중심축과 필요한 대표 기관을 중심으로 기술 전문가 팀을 구축해야 합니다. 공무원 평가 기준에 전문 업무에 기술을 적용하는 역량을 포함해야 합니다.

외교부의 디지털 전환에 대한 적극적인 역할을 촉진하고, 현대적인 디지털 외교를 구축하며, 외교 업무의 효과성 향상에 기여하고, 새로운 시대의 국익을 수호합니다. 용기와 지성, 연대 정신, 도전의 열망, 그리고 결단력 있는 행동을 바탕으로, 우리는 디지털 전환을 업계의 새로운 업무 방식으로 만드는 목표를 실현하고, 이를 통해 앞으로 전문적이고 포괄적이며 현대적인 베트남 외교를 구축하는 데 실질적으로 기여할 것입니다.

감사합니다, 부장관님!

출처: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html