디지털 공간에서 베트남 브랜드 구축

점점 더 디지털화되는 글로벌 무역 환경에서 베트남 브랜드를 전자상거래에 포지셔닝하는 것은 불가피한 추세일 뿐만 아니라, 기업이 입지를 공고히 하고 지속 가능한 발전을 이루는 데 필수적인 과정입니다. 진정한 돌파구를 마련하기 위해 제품 브랜드는 소비자에게 기업의 평판을 보장하는 중요한 역할을 합니다.

기업은 제품을 사이버 공간에 출시할 때 평판을 유지하기 위해 브랜드 구축에 집중해야 합니다.

디지털 공간 - 베트남 제품 출시를 위한 발판

산업 통상부 전자상거래·디지털경제국 라이 비엣 아인 부국장은 "2024년 베트남 전자상거래 규모는 공식적으로 250억 달러를 돌파하여 동남아시아 3대 시장으로 진입할 것입니다. 이러한 인상적인 수치는 디지털 공간에서 기업의 강력한 회복력을 보여줍니다."라고 말했습니다.

산업통상부가 발표한 250억 달러 이상의 규모는 새로운 기록일 뿐만 아니라, 베트남이 세계 전자상거래 시장에서 차지하는 위치를 확고히 하는 중요한 이정표입니다. 전년 대비 20% 이상의 성장률을 기록하며 베트남 전체 상품 및 서비스 소매 매출의 9%를 차지하는 전자상거래는 베트남 경제 의 중요한 원동력으로 자리 잡고 있습니다. 전자상거래는 국내 소비 시장뿐만 아니라 국경 간 무역을 연결하는 역할을 합니다.

통계에 따르면, 전 세계 국경 간 전자상거래 규모는 2024년에 약 8,000억 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 30% 이상의 성장률을 유지할 것으로 전망됩니다. 이는 더 이상 단순한 트렌드가 아니라 세계 무역의 주요 축으로 자리 잡았습니다. 전문가들은 베트남이 역내 중심부에 위치한 지리적 위치, 다양한 원자재, 젊은 노동력, 그리고 신속한 디지털 전환 능력 등 여러 장점을 갖추고 있어 전자상거래 분야에서 돌파구를 마련할 수 있는 조건을 갖추고 있다고 평가합니다.

점점 더 많은 지역 생산품이 온라인 시장에 출시되고 있습니다.

베트남은 동남아시아의 물류 "관문" 역할을 할 뿐만 아니라, 해외 파트너를 위한 가공 대신 자체 브랜드를 통해 제품과 관련된 디지털 산업을 구축할 기회를 가지고 있습니다. 따라서 디지털 시대에 브랜드는 베트남 제품이 세계로 뻗어 나가는 "여권"과 같습니다. 글로벌 크로스보더 전자상거래 얼라이언스(ACBC Global)의 부회장인 응우옌 티 호아이 안(Nguyen Thi Hoai An) ACBC 베트남 사장은 ​​"디지털 공간에서 발전하려면 기업이 주문에 따른 가공이나 생산에만 그쳐서는 안 됩니다. 자체 브랜드를 구축하고 자체 가치와 입지를 확립해야 합니다."라고 강조했습니다. 중국의 경험 또한 참고할 만합니다. GGBingo의 샤오 추리(Xiao Qiuli) 사장은 물류, 보세 창고, 그리고 현대 기술에 대한 적극적인 투자를 통해 2024년 한 해에만 중국의 크로스보더 전자상거래 규모가 2조 7,100억 위안에 달할 것이라고 말했습니다. 아마존, JD.com, 틱톡 샵, 쇼피 등 다양한 온라인 쇼핑몰을 결합한 멀티채널 모델은 중국 제품이 전 세계로 확산되는 데 큰 도움이 되었습니다. 샤오추리 씨는 베트남이 가공에서 소비자 직접 판매로 빠르게 전환하고 "메이드 인 베트남" 브랜드를 공고히 한다면 이러한 모델을 충분히 따라갈 수 있다고 말합니다.

물론 전통적인 상거래에서는 품질이 핵심 요소입니다. 그러나 디지털 공간에서는 품질은 필요조건일 뿐이며, 브랜드는 베트남 제품이 "성공"하기 위한 충분조건입니다. 아마존 남부 지역 글로벌 셀링 디렉터인 쩐 쑤언 투이(Tran Xuan Thuy) 씨는 디지털 공간에서의 성공적인 사업은 고객, 제품, 브랜드로 구성된 "삼각형"과 같다고 말합니다. 어느 한 쪽이 부족하면 모델의 균형이 맞지 않고 효율도 떨어집니다.

브랜드 "패스포트"

현재 섬유, 목재, 농산물부터 소매업까지 전문가들은 브랜드가 "여권"과 같다는 데 동의합니다. 브랜드는 기술 장벽이나 관세 장벽을 극복할 뿐만 아니라, 베트남 제품이 신뢰와 고유한 정체성을 바탕으로 국제 소비자를 사로잡는 데에도 도움이 됩니다. 베트남 섬유의류협회(VFA) 쯔엉 반 깜(Truong Van Cam) 부회장은 "브랜드 구축은 기업의 경쟁력 유지를 지원하는 중요한 전략적 단계이며, 국제 전자상거래 플랫폼에서 제품 소비 범위를 확장할 수 있습니다."라고 강조하며, 디지털 공간에서 성공하기 위해서는 기업이 기술, 디자인, 전략에 적극적으로 투자하여 자신만의 정체성을 구축해야 한다고 강조했습니다.

목재 산업을 대표하는 호치민시 수공예 및 목재 가공 협회(HAWA) 부회장인 즈엉 티 민 투(Duong Thi Minh Tue) 여사는 세계 시장이 많은 변동을 겪고 있음에도 불구하고 업계 기업들의 사업과 수출은 여전히 ​​성장하고 안정적이라고 말했습니다. 투 부회장은 더 큰 "활력"을 창출하려면 온라인 거래를 활성화하는 것이 가장 효과적인 해결책이라고 생각합니다. "마지막 문제는 브랜드 구축 문제입니다. 과거에는 고객이 원하는 것을 무엇이든 주문했지만, 브랜드를 구축한 후에는 기업이 어디에 포지셔닝하고 어떤 시장을 공략해야 할지 알아야 합니다."라고 투 부회장은 말했습니다.

목재 사업은 전자상거래 플랫폼을 통한 수출에 중점을 둡니다.

사이공 비즈니스 협회 회장이자 쑤언 응우옌 그룹(Xuan Nguyen Group)의 대표이사인 루 응우옌 쑤언 부(Lu Nguyen Xuan Vu) 씨는 베트남 브랜드를 디지털 공간에 포지셔닝하는 것이 매우 중요하다고 생각하며, "오늘날 소비자들은 제품을 구매할 때 휴대폰을 자주 사용합니다. 대형 브랜드뿐만 아니라 유통 시스템도 베트남 브랜드를 디지털 공간에 포지셔닝해야 합니다."라고 말했습니다.

공급망 에서 정책까지 동기화

디지털 공간에서 사업을 하는 것은 새로운 트렌드가 되고 있지만, 진정한 돌파구를 마련하기 위해서는 제품 브랜드가 소비자에 대한 헌신과 시장에 대한 신뢰로 이어져야 합니다. 특히 기업이 체계적이고 투명하며 독창적인 브랜드 구축 전략과 결합된 전자상거래의 이점을 활용하는 방법을 안다면, 베트남 제품은 단순히 시장에 존재하는 것이 아니라 세계를 정복할 수 있을 것입니다. 이를 위해서는 기업 차원의 거시 정책까지 통합적으로 추진해야 합니다. 그린 메콩(Green Mekong)의 설립자인 쩐 람 손(Tran Lam Son) 씨는 기업 차원에서 온라인 시장의 장점으로 소비자와 직접 소통하고 즉각적인 피드백을 받을 수 있다는 점을 꼽았습니다. 하지만 장기적인 성장을 위해서는 시장 변화에 적응하는 효율적이고 유연한 공급망에 투자해야 합니다. 손 씨는 "브랜드는 단순한 이름이 아니라 제품 품질부터 커뮤니케이션 메시지까지 모든 노력의 결정체입니다. 브랜드는 입지를 유지하고 시장 점유율을 확대하는 도구입니다."라고 강조했습니다.

디지털 공간은 기회를 열어주지만 동시에 큰 과제를 안겨줍니다. 호치민시 산업통상부 부국장 겸 베트남 소매업협회 회장인 응우옌 안 득(Nguyen Anh Duc) 씨는 "기회는 무궁무진하지만, 기업들이 독자적으로 운영한다면 공정한 경쟁을 하기 어려울 것입니다. 국가, 협회, 그리고 기업들은 브랜드 관리, 기술력, 투명한 법적 정책 시스템 구축 등 긴밀히 협력해야 합니다."라고 말했습니다. 득 회장은 또한 호치민시를 전국의 전자상거래 발전 및 디지털 브랜딩 중심지로 선정해야 한다는 장기 계획의 중요성을 강조했습니다. 호치민시는 역동적인 시장이자 국제 무역의 관문이며, 강력한 창의적 스타트업 생태계를 갖추고 있기 때문입니다. 정책적 차원에서는 표준화, 투명한 시장 환경 조성, 그리고 국가적 명성을 갖춘 브랜드 구축을 지원하는 것이 필수적입니다. 디지털 공간은 단순히 판매를 위한 공간이 아니라, 글로벌 가치 사슬에서 베트남의 이미지를 확고히 하는 "외관"이기도 합니다.

경제학자 - Dinh The Hien 박사

경제학자 - Dinh The Hien 박사:

AI는 디지털 공간에서 브랜딩을 지원합니다

전자상거래는 패션, 뷰티, 가전, 기술 및 포장 식품 산업이 주도하여 매출이 전체 소매 매출의 약 10%를 차지하면서 밝은 반점으로 부상했습니다.특히, 전자상거래 매출은 2023년에 약 492조 VND에 도달했고, 2024년에는 598조 VND로 증가했으며, 2025년 상반기에는 약 202조 VND에 도달했습니다.소비자는 고가 제품에 더 많은 돈을 쓰고 풍부한 쇼핑 경험을 요구하는 경향이 있습니다.데이터에 따르면 전자상거래의 성장률은 연평균 20%로 기존 소매보다 훨씬 강력합니다.특히 수입품은 현재 매출의 약 15%를 차지하고 있으며 계속 증가하고 있습니다.브랜딩 측면에서 베트남 기업은 브랜드 스토리 구축, 제품 품질 개선 및 고객, 특히 젊은 소비자와의 감정적 연결을 만드는 데 더 집중하기 시작했습니다.그러나 주요 한계는 중상류 부문에서 강력한 브랜드가 부족하고, 국제 마케팅이 약하고, 디지털 공간에서 체계적인 포지셔닝 전략이 부족하다는 것입니다.

디지털 공간에서 지속 가능한 브랜드를 구축하기 위해 베트남 기업들은 디지털 툴을 업그레이드하는 동시에 지역 경쟁력을 갖추고 저가 상품의 압박에 저항할 수 있는 디지털 브랜드 모델로 전환해야 합니다. 핵심 솔루션 중 하나는 고객 관계 관리(CRM), AI 챗봇 등 고객 여정에 인공지능을 적용하는 것입니다. 이러한 전략은 전환율 향상, 고객 유지, 비용 최적화에 도움이 됩니다. 또한, 고객 데이터를 개인화된 경험으로 전환하여 소비자에게 더욱 친근하고, 지능적이며, 신뢰할 수 있는 브랜드로 인식될 수 있도록 합니다.

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출처: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html