Sân bay quốc tế Đà Nẵng tiên phong ứng dụng mô hình nhà ga thông minh

Trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ cách con người di chuyển và kết nối, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong bằng việc ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại vào vận hành và phục vụ hành khách.

Năm 2024 đánh dấu bước tiến quan trọng khi AHT hợp tác cùng FPT Software triển khai mô hình sân bay thông minh tại Nhà ga T2, nâng tầm trải nghiệm cho du khách quốc tế. Đặc biệt, mới đây AHT đã tài trợ và bàn giao cho Cục Quản lý Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) 4 cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động (auto gate) và hoạt động từ ngày 20.3, 4 cổng còn lại sẽ tiếp tục tài trợ và hoàn thiện lắp đặt thời gian tới.

Với cột mốc này, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng trở thành nhà ga tiên phong tại Việt Nam hoàn thiện quy trình làm thủ tục hoàn toàn tự động từ lúc check-in đến khi boarding lên máy bay.

Đây là dấu mốc quan trọng nâng cao trải nghiệm hành khách, khẳng định cam kết của sân bay trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm tối ưu hiệu quả vận hành của sân bay, mang đến tiện nghi tối đa.

Hành khách trải nghiệm cổng xuất nhập cảnh tự động tại Nhà ga T2

Công nghệ tiên tiến nâng cao trải nghiệm hành khách

Việc ứng dụng công nghệ mang đến quy trình thuận tiện hơn cho hành khách. Tại sân bay quốc tế Đà Nẵng, hành khách có thể dễ dàng hoàn tất thủ tục với hệ thống quầy tự làm thủ tục (Self Check-in Kiosk) sau đó gửi hành lý nhanh chóng tại quầy tự gửi hành lý (Self Bag-drop).

Các bước kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh cũng được rút ngắn đáng kể nhờ hệ thống cổng kiểm soát tự động (Autogate), tiết kiệm thời gian chờ. Cuối cùng, hành khách có thể lên máy bay một cách liền mạch qua cửa khởi hành tự động (Auto Boarding Gate), giảm thiểu thao tác thủ công và tối ưu thời gian di chuyển.

Không dừng lại, sân bay còn trang bị hệ thống video call kiosk và màn hình tra cứu thông tin đa ngôn ngữ, giúp hành khách dễ dàng tìm kiếm thông tin về chuyến bay, dịch vụ và tiện ích. Đây là kênh kết nối quan trọng để sân bay tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra, hệ thống camera AI được triển khai tại các khu vực làm thủ tục nhằm đo lường mật độ hành khách theo thời gian thực, cung cấp dữ liệu trực tuyến cho bộ phận điều hành nhằm nhanh chóng triển khai các biện pháp điều tiết, giảm ùn tắc và tối ưu hóa thời gian làm thủ tục.

Lễ bàn giao cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động tại Nhà ga T2 ngày 20.3

Mở rộng Nhà ga T2 - Hướng đến tương lai

Với những bước tiến mạnh mẽ trong cải thiện chất lượng dịch vụ, Nhà ga T2 Sân bay quốc tế Đà Nẵng đã vinh dự đạt chứng nhận tiêu chuẩn 5 sao của Skytrax trong năm 2024 và 2025, khẳng định vị thế hàng đầu trong khu vực và tại Việt Nam.

Hưởng ứng lời kêu gọi của Tổng Bí thư và hòa nhịp cùng "Kỷ nguyên vươn mình" của dân tộc, Đà Nẵng đang từng bước khẳng định vị thế điểm đến hàng đầu, thu hút ngày càng nhiều khách quốc tế với tốc độ tăng trưởng ổn định. Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách, AHT đang triển khai hoàn thiện các thủ tục để mở rộng Nhà ga T2, dự kiến khởi công vào ngày 2.9.2025, nhân dịp kỷ niệm 80 năm Quốc khánh.

Skytrax trao Chứng nhận tiêu chuẩn 5 sao cho Nhà ga T2 tại Lễ trao giải Skytrax World Airport Awards 2024 (Frankfurt, Đức)

Điểm nổi bật của dự án mở rộng là sự cân bằng giữa quầy làm thủ tục truyền thống và hệ thống tự động, giúp hành khách có thêm lựa chọn và tối ưu thời gian check-in. Sự đổi mới không ngừng tại nhà ga quốc tế Đà Nẵng là minh chứng rõ ràng cho tinh thần đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững của đất nước trong thời kỳ hội nhập.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Sân bay quốc tế Đà Nẵng tiếp tục là một trong những cửa ngõ hàng không hiện đại và tiên tiến bậc nhất khu vực, góp phần nâng tầm vị thế Việt Nam trên bản đồ hàng không quốc tế.

Thiết kế phối cảnh nhà ga T2 bao gồm phần mở rộng

Với tổng diện tích 52.000 m² và tổng vốn đầu tư khoảng 3.500 tỉ đồng, Nhà ga T2 thiết kế theo phong cách hiện đại, lấy cảm hứng từ hình ảnh cánh chim hải âu, hoạt động từ năm 2017. Là cửa ngõ quan trọng kết nối Đà Nẵng với thế giới, AHT đặt tầm nhìn dài hạn, liên tục đổi mới, nâng cao chất lượng và mở rộng năng lực hạ tầng, góp phần phát triển ngành hàng, thúc đẩy nền kinh tế, du lịch và giao thương quốc tế, đưa Đà Nẵng trở thành trung tâm hàng không và điểm đến hấp dẫn trên thế giới.

Nguồn: https://thanhnien.vn/san-bay-quoc-te-da-nang-tien-phong-ung-dung-mo-hinh-nha-ga-thong-minh-185250329130642566.htm