Thương mại điện tử - Đòn bẩy bứt phá kinh tế số - Kỳ 2: Doanh nghiệp vào “đường đua số”

Trong quá trình chuyển đổi số, thương mại điện tử (TMĐT) được coi là con đường ngắn nhất để doanh nghiệp (DN) tiếp cận thị trường rộng lớn, không bị giới hạn bởi biên giới địa lý. Với Khánh Hòa, tỉnh có thế mạnh về du lịch, dịch vụ, nông sản và thủy sản, việc khai thác TMĐT không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là động lực mới thúc đẩy kinh tế số.

Con đường ngắn nhất tiếp cận thị trường

Theo đại diện Sở Công Thương, đến nay, 100% DN trên địa bàn tỉnh đã ứng dụng TMĐT ở những mức độ khác nhau. Các DN đã sử dụng chữ ký số, hóa đơn điện tử, email hay các công cụ trực tuyến như: Zalo, Viber, Messenger...; thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, toàn bộ tổ chức, DN và hộ kinh doanh đã chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử. Từ kết quả đó, có thể thấy sự thay đổi nhanh trong thói quen kinh doanh của cộng đồng DN tỉnh nhà.

Ông Trần Bá Ninh (bìa phải) - Giám đốc Công ty TNHH Bá Ninh (phường Hòa Thắng) giới thiệu sản phẩm xáo tam phân.

Tại phường Hòa Thắng, Công ty TNHH Bá Ninh là ví dụ điển hình cho sự chuyển mình của DN địa phương trong xu thế số hóa. Ông Trần Bá Ninh - Giám đốc công ty cho biết, hiện nay, DN trồng và chế biến dược liệu xáo tam phân trên diện tích hơn 100ha, với các dòng sản phẩm như: Trà khô, trà túi lọc, rễ, cây giống... Trước đây, công ty chủ yếu kinh doanh theo phương thức truyền thống. Thời gian gần đây, nắm bắt xu hướng công nghệ, công ty đã thay đổi chiến lược, mạnh dạn đưa sản phẩm lên sàn TMĐT và mạng xã hội. Nhờ mở rộng kênh phân phối trực tuyến, doanh thu bình quân mỗi tháng đạt từ 1 đến 1,5 tỷ đồng, cao hơn nhiều so với trước đây. Tuy vậy, khó khăn lớn nhất của công ty là thiếu nhân lực am hiểu công nghệ khiến việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến còn hạn chế. Ông Ninh mong muốn các cơ quan chức năng hỗ trợ thêm kênh xúc tiến thương mại, kết nối bán hàng online cho sản phẩm đặc trưng của tỉnh, để khách hàng trong và ngoài nước dễ dàng tiếp cận.

Hợp tác xã Điều hữu cơ Truecoop (phường Bảo An) có sản lượng 7.000 tấn/năm, trong đó 95% đạt chuẩn hữu cơ quốc tế, đang tìm hiểu và từng bước tận dụng TMĐT cho sản phẩm chủ lực hạt điều. Ông Bùi Duy Thanh - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Hợp tác xã Điều hữu cơ Truecoop, chia sẻ: “Chúng tôi rất cần được hỗ trợ tư vấn, tập huấn kỹ năng số, đưa sản phẩm lên sàn và đặc biệt là chính sách hỗ trợ logistics. Khi chi phí vận chuyển được giảm bớt, giá cả cạnh tranh hơn, nông dân mới mạnh dạn chuyển đổi số. Khai thác TMĐT là con đường ngắn nhất để tiếp cận thị trường. Chính vì thế, chúng tôi đặt kế hoạch 5 năm tới sẽ đẩy mạnh ứng dụng TMĐT, đầu tư phần mềm quản lý số, quảng bá thương hiệu Truecoop gắn với chứng nhận hữu cơ và OCOP, hướng đến mở rộng xuất khẩu trực tuyến”.

Chìa khóa để tạo sức bật

Trong bức tranh kinh tế số, TMĐT đang nổi lên như một động lực quan trọng. Nhưng để “cánh cửa số” thực sự mở rộng, ngoài nỗ lực tự thân của DN, hạ tầng số và chính sách đồng hành từ Nhà nước mới là chìa khóa bứt phá.

Liên quan đến hỗ trợ DN phát triển TMĐT, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 645, ngày 25-5-2020 phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2021 - 2025. Trên cơ sở đó, Sở Công Thương đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2021 - 2025, trọng tâm là đào tạo nguồn nhân lực, hỗ trợ ứng dụng các giải pháp số và đầu tư hạ tầng TMĐT. Tính đến nay, hàng chục lớp tập huấn về bán hàng trên sàn TMĐT, kỹ năng livestream, marketing số, hay hội thảo giải pháp chuyển đổi số đã được tổ chức, giúp nhiều DN và hợp tác xã tiếp cận bài bản hơn. Bên cạnh đó, tỉnh cũng đang xúc tiến xây dựng sàn giao dịch TMĐT để hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm đặc trưng của địa phương.

Khách hàng chọn mua sản phẩm của Hợp tác xã Điều hữu cơ Truecoop (phường Bảo An).

Tuy nhiên, để TMĐT thật sự trở thành đòn bẩy, cần sự song hành giữa Nhà nước và DN. DN phải chủ động đầu tư nhân lực, nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời hợp tác logistics, thanh toán và marketing số để tối ưu chi phí. Về phía Nhà nước, việc hoàn thiện hạ tầng internet tốc độ cao đến tận nông thôn, mở rộng thanh toán điện tử tiện lợi, duy trì tập huấn thường xuyên và có chính sách hỗ trợ vận chuyển cho sản phẩm OCOP, sản phẩm hữu cơ là những bước đi then chốt.

Thực tế cho thấy rõ tầm quan trọng của hạ tầng số và chính sách hỗ trợ. Không chỉ Công ty TNHH Bá Ninh hay Hợp tác xã Điều hữu cơ Truecoop, mà nhiều DN, hợp tác xã khác trên địa bàn tỉnh cũng đang gặp những vướng mắc tương tự: Thiếu nhân lực am hiểu công nghệ, chi phí logistics còn cao, kỹ năng số chưa đồng đều, kênh xúc tiến thương mại trực tuyến chưa thật sự đa dạng. Do đó, nếu hạ tầng số được hoàn thiện và chính sách hỗ trợ kịp thời, TMĐT sẽ có thêm sức bật mạnh mẽ, mở rộng cơ hội cho cả DN nhỏ và vừa.

Ông Võ Văn Khanh - Trưởng đại diện Hiệp hội TMĐT Việt Nam khu vực miền Trung - Tây Nguyên khẳng định: “DN Khánh Hòa nên tận dụng lợi thế đặc sản địa phương, kết hợp sản phẩm với du lịch, đồng thời khai thác mạnh mẽ mạng xã hội và livestream để tiếp cận khách hàng. Quan trọng hơn, các DN phải chuẩn hóa bao bì, truy xuất được nguồn gốc sản phẩm và hợp tác logistics để nâng cao năng lực cạnh tranh”.

Từ bức tranh thực tiễn và định hướng chính sách, có thể thấy TMĐT không còn là “sân chơi” riêng của các DN lớn. Với hạ tầng số ngày càng hoàn thiện, chính sách hỗ trợ ngày càng sát thực tế, cùng sự chủ động từ DN, Khánh Hòa hoàn toàn có thể biến TMĐT thành động lực then chốt, song hành với du lịch và dịch vụ, tạo nên sức bật mới cho kinh tế số của tỉnh.

 

Kỳ 1: Nhiều tiềm năng... nhưng không ít rào cản

Kỳ cuối: Khát vọng bứt phá 

 

Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202510/thuong-mai-dien-tu-don-bay-but-pha-kinh-te-so-ky-2-doanh-nghiep-vao-duong-dua-so-14f5bf4/