KI hilft Reisenden, Zeit zu sparen, aber Vorsicht ist weiterhin geboten

(NLDO) – Mit zunehmender Zuverlässigkeit der Technologie kann KI zu einem leistungsstarken „Assistenten“ werden, der Touristen bei der Planung ihrer Reise und der Auswahl von Dienstleistungen unterstützt.

Laut einer neuen Umfrage von Kaspersky haben nur 28 % der Nutzer KI zur Reiseplanung genutzt. 96 % von ihnen sind jedoch zufrieden: 44 % bewerteten sie als „perfekt“ und 52 % als „gut“. 84 % bestätigten, dass sie KI auch bei zukünftigen Reisen nutzen würden. Dies zeigt das große Potenzial dieser Technologie trotz ihrer derzeit geringen Popularität.

Für 72 % der Umfrageteilnehmer ist KI ein vertrauter Bestandteil ihres Lebens geworden, bei den unter 35-Jährigen sogar 88 %, während nur 54 % der über 54-Jährigen sie nutzen. Die häufigste Anwendung ist die Informationssuche (76 %), gefolgt von Arbeit (45 %) und Lernen (40 %). Beim Reisen nutzt jedoch weniger als ein Drittel der Befragten KI.

Wer KI für Reisen nutzt, nutzt sie häufig für die Recherche von Reisezielen, die Empfehlung von Veranstaltungen, die Auswahl von Unterkünften (66 %), Restaurants (60 %) oder die Suche nach Tickets (58 %). Auch Familien mit kleinen Kindern spart KI Zeit bei der Reisevorbereitung. Direktbuchungen über KI sind hingegen seltener: 45 % buchen Zimmer, 43 % Tickets und 38 % Restaurants.

Bemerkenswerte 45 % der Befragten wenden sich bei Fragen zu Visa und Einwanderung an KI. Dies ist jedoch riskant, da KI „Halluzinationen“ hervorrufen und falsche, aber überzeugende Informationen liefern kann. Dies führte einmal dazu, dass ein australischer Schriftsteller einen internationalen Flug verpasste.

Vladislav Tushkanov, Leiter des Kaspersky AI Technology Research Center, sagte, dass KI die Rolle im Leben verändert und den Nutzern zunehmend hilft, Zeit zu sparen und personalisierte Entscheidungen zu treffen. Der Grad der Genauigkeit müsse jedoch weiterhin berücksichtigt werden, da letztendlich Menschen die Entscheidungen treffen.

Aus dieser Umfrage geht hervor, dass KI im Tourismus noch nicht voll ausgeschöpft ist, das Wachstumspotenzial jedoch enorm ist. Mit zunehmender Zuverlässigkeit der Technologie kann KI zu einem leistungsstarken „Assistenten“ werden, der Touristen bei der Reiseplanung, der Auswahl von Dienstleistungen und der Optimierung ihres Erlebnisses unterstützt – vorausgesetzt, die Nutzer bleiben proaktiv und achten auf automatisierte Empfehlungen.

Diese Umfrage wurde vom Marktforschungszentrum von Kaspersky in Zusammenarbeit mit dem Forschungsdienstleister Toluna im Sommer 2025 durchgeführt. Die Umfrage wurde unter 3.000 Personen aus 15 Ländern (Argentinien, Chile, China, Deutschland, Indien, Indonesien, Italien, Malaysia, Mexiko, Saudi-Arabien, Südafrika, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Arabische Emirate) durchgeführt.

Quelle: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm