Hue Tourismusinformationsberatung für Touristen, sobald das Kreuzfahrtschiff im Hafen von Chan May ankommt

Viele Tricks

Kürzlich veröffentlichte die Fanpage Venada Lagoon Resort & Spa erneut eine gefälschte Warnung, um Partner und Kunden zu informieren. Der Warnung zufolge gibt es derzeit viele gefälschte Websites, die den Ruf und das Image des Venada Lagoon Resorts ausnutzen. Diese Websites bieten Super-Aktionspreise und attraktive Begleitleistungen an, um Kunden anzulocken, und verlangen eine 100%ige Vorauszahlung.

Bei unserer Suche in sozialen Netzwerken stießen wir auf recht ähnliche Fanpages des Venada Lagoon Resort & Spa. Die Informationen und Bilder unterscheiden sich kaum und können Kunden leicht verwirren. Bemerkenswert ist, dass die gefälschte Fanpage dennoch eine sehr hohe Anzahl an Likes und Followern aufweist und viele Beiträge mit Werbung versehen sind, um mehr Facebook-Nutzer zu erreichen. Wer die offizielle Fanpage nicht kennt, erkennt wahrscheinlich nicht, dass es sich um eine gefälschte Seite handelt.

Venada Lagoon Resort & Spa warnt vor gefälschter Fanpage für Betrug

Laut einem Vertreter des Tourismusministeriums nehmen Betrug und Unterschlagung von Eigentum in der Tourismusbranche in letzter Zeit zu, insbesondere bei Online-Buchungen von Zimmern und touristischen Dienstleistungen. Betrügerische Aktivitäten im Cyberspace betreffen den Managementbereich der Branche, wie z. B. falsche oder irreführende Werbung über die Geschäftsfähigkeit, die Fähigkeit, Produkte, Waren und Dienstleistungen anzubieten usw., die zahlreiche Folgen haben, die Sicherheit und Ordnung stören und das Image der Tourismusbranche negativ beeinflussen.

Betrüger richten gefälschte Websites und Fanpages seriöser Tourismusdienstleister ein und bieten zahlreiche Tricks wie Rabatte, gefälschte Werbeaktionen und die Aufforderung, im Voraus eine Anzahlung zu leisten. Damit wollen sie den Leuten ihr Geld abknöpfen. Dies schadet dem Image der Tourismusbranche in Hue und sorgt für öffentliche Empörung.

Ein Vertreter des Tourismusministeriums erklärte, dass die Behörden zwar wiederholt eingegriffen hätten, um die Situation in den Griff zu bekommen, und gleichzeitig ihre Propaganda und Warnungen verstärkt hätten, die Tricks der Betrüger jedoch sehr ausgefeilt seien und dass die Psychologie einer Gruppe von Touristen, die auf der Suche nach billigen Dienstleistungen seien, dazu führe, dass sie leicht in die Falle tappen könnten.

Seien Sie proaktiv

Die Direktorin des Tourismusministeriums, Tran Thi Hoai Tram, sagte, dass das Tourismusministerium angesichts der zunehmenden Betrugsfälle im Tourismussektor vor Kurzem eine offizielle Mitteilung zur Verhinderung, Unterbindung und Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten herausgegeben habe, um den Tourismusdienstleistungsunternehmen der Stadt die entsprechenden Vermögenswerte im Cyberspace des Tourismussektors zu verschaffen. Damit sollen die Maßnahmen zur Verhinderung, Unterbindung und Bekämpfung betrügerischer Handlungen weiter verstärkt, die legitimen Rechte der Touristen und der Ruf der Tourismusbranche geschützt und die Verantwortung und das Bewusstsein der Tourismusunternehmen sowie der Menschen und Touristen gestärkt werden.

Betrüger erstellen gefälschte Buchungsformulare, um Kunden zu einer Vorausüberweisung zu verleiten.

Eine der wichtigsten Lösungen, die das Tourismusministerium Tourismusagenturen, -einheiten und -unternehmen empfiehlt, besteht darin, Touristen, Tourismusdienstleister und die Bevölkerung stärker über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor zu informieren. Außerdem wird empfohlen, dass sich die Menschen vor der Buchung von Dienstleistungen und der Durchführung von Zahlungstransaktionen sorgfältig über Tourismusdienstleister im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe im Besonderen informieren und Dienstleistungen nur auf offiziellen Websites und Fanpages von Tourismusdienstleistern buchen, die von lokalen Tourismusverwaltungsagenturen bereitgestellt werden, oder über seriöse Buchungsplattformen.

Darüber hinaus forderte das Tourismusministerium die Einheiten auf, ihre Inspektions- und Untersuchungsarbeit zu verstärken, Verstöße gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgehend zu erkennen und zu behandeln, Petitionen und entsprechende Rückmeldungen von Bürgern entsprechend ihrer Zuständigkeit umgehend entgegenzunehmen und zu bearbeiten, sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um gefälschte Websites und Fanpages regelmäßig zu überprüfen und zu verhindern, und Personen mit betrügerischem Verhalten streng zu behandeln.

Um den Kunden offizielle Informationen präsentieren zu können, bittet das Tourismusministerium Agenturen, Einheiten und Unternehmen, dem Ministerium Informationen über in der Region registrierte Tourismusdienstleister zur Verfügung zu stellen, damit Bürger und Touristen sich über die Dienstleistungen informieren und diese buchen können. Gleichzeitig koordiniert es die vollständige Aktualisierung der Informationen über lokale Tourismusdienstleister an das Tourismusministerium, um sie auf der elektronischen Informationsseite des Ministeriums (https://sdl.hue.gov.vn) zu veröffentlichen.

Laut Angaben der Leiter des Tourismusamts hat das Amt die Tourismusunternehmen der Stadt außerdem aufgefordert, ihr Verantwortungsbewusstsein für den Schutz ihrer Kunden zu stärken. Informationsplattformen und soziale Netzwerke, die sich als ihre Tourismusunternehmen ausgeben, sollen regelmäßig überprüft und umgehend erkannt werden. Zudem sollen sie sich proaktiv mit den zuständigen Behörden abstimmen, um entsprechende Fälle umgehend zu lösen und zu bearbeiten. Außerdem sollen sie keine falschen Informationen über Tourismusunternehmen verbreiten oder ausnutzen, um die Aufmerksamkeit von Touristen zu erregen. Die Sicherheitsmaßnahmen sollen verstärkt werden, um Eindringlingen und Fälschungen vorzubeugen. Außerdem sollen sie dem Tourismusamt Informationen über offizielle Websites, Fanpages und soziale Netzwerke zur Verfügung stellen, um die Identifizierung offizieller Fanpages und Websites zu verbessern und Fälschungen vorzubeugen.

Darüber hinaus müssen Unternehmen die gesetzlichen Preisvorschriften einhalten und die Vorschriften zur Registrierung, Preisaushang und zum Verkauf zum Listenpreis strikt einhalten. Sie dürfen keine willkürlichen Preiserhöhungen, Abwerbungen und Druck auf Kunden zulassen, da dies das Image des Tourismus negativ beeinflusst. Sie müssen Personen, die Touristen belästigen und ihnen Ärger bereiten, erkennen, verhindern und entschlossen dagegen vorgehen. Sie müssen ausreichend Personal für die Führung und Unterstützung der Touristen bereitstellen. Sie müssen einen zivilisierten Tourismus fördern und verbessern, die Besucher pünktlich und planmäßig befördern und einen guten Service für die Touristen gewährleisten.

Zusätzlich zur Verantwortung der staatlichen Tourismusverwaltungsbehörde müssen Einheiten und Unternehmen auch die Hotline-Nummer der Tourismusbranche der Stadt Hue (Hotline: 0234.3828288) an einer sichtbaren Stelle der Einheit bekannt geben, damit Touristen anrufen können, wenn sie Informationen oder Hilfe benötigen.

Der Leiter des Tourismusministeriums sagte, das Ministerium habe die Abteilung für Tourismusangelegenheiten beauftragt, die Umsetzung gemeinsam mit dem Ministeriumsbüro und den zuständigen Stellen zu überwachen. Die lokale Tourismusbranche hoffe zudem, dass Touristen wachsamer und proaktiver vorgehen würden, um nicht in die Fallen von Betrügern zu tappen.

GLÜCKLICH

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-lua-dao-ve-du-lich-tren-khong-gian-mang-155589.html