Wäre es nicht besser, eine SMS über soziale Medien zu schreiben und ein paar Tage zu warten, als anzurufen?

Wenn junge Leute zum ersten Mal jemanden beruflich kontaktieren, schreiben sie oft SMS und rufen über Facebook an. Wenn sie nach einer Telefonnummer fragen, fügen sie die Person als Freunde hinzu und rufen sie über Zalo oder Messenger an, nicht per Telefon.

Einige junge Leute, die zum ersten Mal wegen der Arbeit Kontakt aufnehmen, rufen lieber über Zalo oder Messenger an, als die Telefonnummer anzurufen – Foto: MAY TRANG

Es gibt Situationen, in denen die andere Person nach dem Senden einer SMS die Nachricht nicht liest und nicht antwortet. Daher warten junge Menschen lieber, anstatt anzurufen, um die Sache zu beschleunigen. Gleichzeitig ist die kontaktierte Person oft nicht mit dieser Art der Kommunikation über soziale Netzwerke zufrieden.

Manche Leute sagen, dass es zwar heutzutage viele Kommunikationsmittel gibt, für den ersten Arbeitsaustausch, der Ernsthaftigkeit und Genauigkeit erfordert, jedoch immer noch viele Menschen auf das Telefon zurückgreifen.

Wenn Sie auf Facebook keine Antwort erhalten, hören Sie einfach auf.

Frau Huong Giang (30 Jahre alt) arbeitet in der Werbeabteilung eines Unternehmens im Bezirk 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt und kontaktiert neue oder potenzielle Kunden häufig zunächst telefonisch.

Ihrer Meinung nach ist ein Anruf zur Besprechung des Problems gründlicher und bringt ihre Wünsche besser zum Ausdruck als eine SMS. Falls der Kunde nicht ans Telefon geht, hinterlässt sie in der Regel eine Nachricht und sendet dann eine Nachricht über Messenger oder Zalo.

Im Gegenteil, einige ihrer Freunde denken, dass die Verbindung zu Zalo, Facebook, Anrufen und SMS schneller und günstiger sei als Telefonanrufe. „Aber ich denke, wenn man sich gerade erst kennenlernt und über die Arbeit sprechen muss, ist das Telefonieren über Zalo oder Messenger etwas umständlich“, sagt sie.

Sie arbeitet und pflegt Kontakte nach ihren traditionellen Gewohnheiten. Wenn bei der Arbeit jemand sie zum ersten Mal per SMS über Facebook oder Zalo kontaktiert, verpasst sie die Nachricht schnell.

Frau Giang sagte: „Manchmal, wenn ich beschäftigt bin oder nur ein schwaches 4G- oder WLAN-Signal habe, kann ich nicht hören, was mein Gegenüber sagt. Dann muss ich anrufen. Und wenn ein Fremder eine Facebook-Nachricht sendet, landet sie leicht im Abschnitt mit den wartenden Nachrichten und erscheint nicht in der Nachrichtenliste meiner Freunde.“

Sie hat schon mehrere Fälle erlebt, in denen junge Leute sie wegen der Arbeit kontaktierten, die Messenger-Nachricht aber im Warteordner landete. Manchmal schaute sie erst nach ein paar Wochen nach. Besonders wer viele Follower auf Facebook hat, riskiert, dass eine „beiläufige“ Messenger-Nachricht vergessen wird.

„Als ich mir später diese ausstehenden Nachrichten ansah, waren einige wichtige Kontaktnachrichten darunter. Aber ich verstehe nicht, warum sie nicht angerufen oder einfach einen Kommentar zum aktuellen Status der Person hinterlassen haben, um sie wissen zu lassen, dass jemand sie kontaktieren muss“, erzählte sie.

Viele junge Menschen sagen, dass die Menschen heutzutage aufgrund der vielen Annehmlichkeiten hauptsächlich über soziale Netzwerke miteinander kommunizieren, anstatt über die Telefonnummer anzurufen – Foto: UNPLASH

„Seien Sie bei Telefonaten nicht zu streng“

Allerdings gibt es Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Viele junge Menschen sagen, dass sich die Zeiten geändert haben. Heutzutage kommunizieren die Menschen hauptsächlich über Online-Anwendungen miteinander. Telefonnummern werden nur noch zum Anhören von … Werbung verwendet.

Linh Vu (25 Jahre alt) sagte, er kommuniziert oft über Messenger, obwohl es das erste Mal ist, dass er Kontakt zu anderen Personen hat. Er erklärte: „Mein beruflicher Kontaktkreis besteht hauptsächlich aus Gleichaltrigen, die häufig Messenger verwenden. Sie sind regelmäßig online, checken ständig ihre Nachrichten und haben keine Angst, verloren zu gehen.“

Was ältere Kontakte betrifft, so sind sie aufgrund ihrer gleichen kreativen Arbeit ebenfalls aufgeschlossen und haben nichts dagegen, zuerst anzurufen und eine Präsentation zu halten.

Laut Vu ist beim ersten Kontakt jedes Kommunikationsmittel geeignet. Man sollte nicht zu streng sein und sich auf eine Telefonnummer festlegen. „Viele Leute greifen heutzutage nicht zum Telefon, wenn sie eine unbekannte Telefonnummer sehen, weil sie befürchten, es handele sich um Marketing, Werbung oder Immobilienvermittlung. Dann muss man Zalo als Freund hinzufügen und eine Nachricht mit der Erklärung senden“, sagte er.

Vu ist der Meinung, dass wir alle Kommunikationskanäle nutzen sollten, nicht nur das Telefon. Bei seiner Arbeit bemerkte er, dass manche Leute entmutigt waren, wenn sie ihn telefonisch nicht erreichen konnten, und keine Nachricht oder Informationen über den Grund ihrer Kontaktaufnahme hinterließen.

Herr Minh Vu (Content-Marketing-Mitarbeiter im Bezirk 7) teilte die gleiche Meinung und sagte, dass es in der heutigen Zeit, in der es viele Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke gebe, nicht notwendig sei, unter Verwendung persönlicher Nummern anzurufen, außer in dringenden Fällen.

„Finden Sie auf Zalo und Facebook Freunde für die Arbeit, damit Sie sehen können, wie es der Person geht, und Sie können auch Betrug vermeiden. Das Senden von Dateien später bei der Arbeit ist auch praktisch. Es spricht nichts dagegen, es nicht ernst zu meinen.

Ich sehe auch viele Leute, die Nachrichten auf Zalo oder Messenger durchgehen, damit sie im Falle eines Streits oder einer Meinungsverschiedenheit Beweise haben, um … einen Screenshot zu machen und das Ganze aufzudecken“, sagte der 28-Jährige.

Lieber tagelang auf eine SMS warten als anrufen.

Thu Thuy aus dem Distrikt Tan Binh (HCMC) sagte, sie habe Angst davor, anzurufen und ans Telefon zu gehen. Wenn es nicht dringend sei, schreibe sie daher nur SMS. Bekomme sie auf ihre SMS über Zalo keine Antwort, schicke sie eine SMS an die Telefonnummer und bittet die andere Person, auf Zalo nachzuschauen.

Da sie nicht direkt anrief, verpasste Thuy bei der Arbeit oft Nachrichten oder musste lange warten, weil sie keine Zeit hatte, nachzuschauen.

„Manchmal muss ich fünf oder sieben Mal schreiben, bevor jemand antwortet. Zwei bis drei Mal antworte ich, und dann ist wieder Stille“, sagte die 24-Jährige. Sie sagte auch, dass sie manchmal, wenn sie an der Reihe ist, eine Nachricht zu lesen, vergesse zu antworten. Das ärgere die Kunden, weil sie sie für arrogant halte.

Quelle: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm