Digitale Transformation mit Steuerzahlern im Mittelpunkt

Anlässlich des 80. Jahrestages des traditionellen Feiertags der vietnamesischen Steuerbranche (10. September 1945 – 10. September 2025) organisierte die Steuerbehörde am 8. September die Messe zur digitalen Transformation der Steuerbranche, um Technologielösungen vorzustellen und Erfahrungen und Entwicklungsorientierungen in der digitalen Transformation auszutauschen, mit dem Ziel, eine moderne, transparente und effektive Steuerbranche aufzubauen, die Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen stellt.

Die Messe für digitale Transformation der Steuerbranche stellt Technologielösungen vor und tauscht Erfahrungen und Entwicklungsorientierungen im Bereich der digitalen Transformation aus. (Foto: Hong Hanh)

An der Veranstaltung nahmen Führungskräfte des Finanzministeriums, der Steuerbehörde und der dem Ministerium unterstellten Einheiten teil; Vertreter des Ministeriums für öffentliche Sicherheit , des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, der Nationalen Agentur für digitale Transformation; der Vietnam Federation of Commerce and Industry (VCCI), Industrieverbände wie die Vietnam Tax Consultants Association, VINASA, die Vietnam Information Technology Association, die Association of Small and Medium Enterprises, Vertreter von Steuer- und IT-Beratungsunternehmen usw.

Herr Mai Son, stellvertretender Direktor der Steuerbehörde, erklärte, dass im Zuge der digitalen Transformation des Steuersektors schrittweise neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz gekommen seien, große Big-Data-Datenbanken durch Datenaustausch und -vernetzung mit Ministerien und Zweigstellen aufgebaut worden seien und neue Tools zur Unterstützung der Steuerzahler (wie virtuelle Assistenten und Chatbots) zur Verfügung gestanden hätten. Dank drastischer Modernisierungs- und Digitalisierungsbemühungen sei das Steuermanagement schrittweise und umfassend digitalisiert worden, was die Effektivität und Effizienz des Managements verbessert und den Steuerzahlern maximalen Komfort geboten habe.

Der Steuersektor hat jedoch auch erkannt, dass er in der aktuellen Phase mit enormen Anforderungen und Herausforderungen konfrontiert ist. Die Steuerbehörde verwaltet mehr als eine Million Unternehmen, über 300.000 Organisationen, über zwei Millionen Einzelpersonen, Geschäftshaushalte und mehr als 80 Millionen persönliche Steuernummern. Der Kontext der digitalen Wirtschaft , des grenzüberschreitenden E-Commerce und die Politik zur Rationalisierung des Finanzapparats erfordern umfassendere, schnellere und effektivere Innovationen.

In diesem Zusammenhang hat der Steuersektor die digitale Transformation als umfassende und zentrale Lösung zur Erfüllung neuer Entwicklungsanforderungen erkannt. Die digitale Transformation ist ein umfassender Veränderungsprozess, der von Managementmethoden bis hin zur Anwendung von Technologie und Wissenschaft reicht.

Alle Steuerprozesse und -dienstleistungen werden rund um den Weg des Steuerzahlers neu gestaltet und Geschäftsfunktionen (von der Registrierung, Steuererklärung, Steuerzahlung, Steuerrückerstattung bis hin zu Inspektion, Prüfung, Durchsetzung usw.) auf intelligente und nahtlose Weise integriert.

Gleichzeitig haben die Steuerbehörden verstärkt auf Risikomanagement und die Nutzung digitaler Daten gesetzt, um die Effizienz des Managements und die freiwillige Einhaltung von Vorschriften zu verbessern. Um die Ziele der digitalen Transformation zu erreichen, hat die Steuerbranche das Informationstechnologiesystem neu strukturiert und betrachtet es als „Rückgrat“ für die elektronische Steuerverwaltung und Datenanalyse. Außerdem wurden Verfahren reformiert, Prozesse vereinfacht, Aufzeichnungen digitalisiert, die Zufriedenheit der Steuerzahler gemessen und ein internes Bewertungsindexsystem eingeführt.

Diese Lösungen zielen darauf ab, eine umfassende Transformation der Institutionen, Prozesse und Mitarbeiter herbeizuführen und sicherzustellen, dass mit der Fertigstellung des neuen Informationstechnologiesystems auch die Geräte und Abläufe gleichzeitig modernisiert wurden.

Sapos Stand präsentiert auf der Messe umfassende Lösungen zur digitalen Transformation für Geschäftshaushalte und Unternehmen. (Foto: Hong Hanh)

Auf der Messe für digitale Transformation wurden neben Anwendungen für den Steuersektor auch Produkte von Einheiten des Finanzministeriums präsentiert. An fünf Ständen präsentierten führende Technologieunternehmen wie IBM, Microsoft, HP, Google und Dell aktuelle Trendtechnologieprodukte wie KI und Chatbots sowie Hardwareprodukte für die Arbeit in den Einheiten wie Laptops, Computer und Drucker. Es handelt sich um weltweit führende Technologieunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Implementierung von Steuersystemen in Vietnam und weltweit.

Darüber hinaus gibt es auf der Messe auch typische Stände von einheimischen Technologieunternehmen: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS …

Die Sapo Technology Joint Stock Company war mit einem Stand auf der Messe vertreten und stellte umfassende Lösungen zur digitalen Transformation für Geschäftshaushalte und Unternehmen vor. Dabei kommt KI im gesamten Prozess des Multi-Channel-Vertriebsmanagements, der elektronischen Rechnungen, der Buchhaltung, der Steuererklärung und der Zahlung zum Einsatz.

Besucher können Sapos Multi-Channel-Lösung Sapo OmniAI direkt hier erleben – eine Technologie, die dabei hilft, sämtliche Verkaufsdaten aus mehreren Kanälen (Geschäfte, E-Commerce-Plattformen, Websites, soziale Netzwerke, Chat-Anwendungen) an einem Ort zu sammeln, durchgehend zu synchronisieren und KI in den gesamten Prozess zu integrieren. KI (Sapo Intelligence) unterstützt von der Multi-Channel-Verkaufsbuchung, zentralisiertem Chat-Management, Auftragsabwicklung – Inventar – Werbeaktionen – Zahlung – Versand bis hin zur Umsatzanalyse, Warnung vor elektronischen Rechnungsfehlern und Vorschlägen für optimale Steuererklärungsoptionen.

Frau Nguyen Thi Minh Khue, stellvertretende Generaldirektorin von Sapo, erklärte: „Verkäufer jeder Größe können mit der Multi-Channel- und KI-Leistung von Sapo schlank wirtschaften, ihre Steuerpflichten transparent verwalten und ihren Umsatz nachhaltig steigern.“

Allein in den ersten fünf Monaten des Jahres 2025 hat Sapo mehr als 20.000 Händler kontaktiert, beraten und integrierte Lösungen für elektronische Rechnungen implementiert. In der kommenden Zeit will Sapo 1 Million der insgesamt 5,5 Millionen Geschäftshaushalte begleiten, die voraussichtlich ab 2026 von der Vertrags- auf die Deklarationsrechnung umstellen werden.

Quelle: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html