„ Das ist eine Frage, die ich ständig höre, und die Antwort lautet: ‚Die sozialen Medien hören Ihnen nicht zu‘“, erklärte der Cybersicherheitsexperte Jake Moore, als er zu Bedenken hinsichtlich der gezielten Werbepraktiken von Online-Plattformen befragt wurde.
Jake ist derzeit Global Cybersecurity Advisor für das Sicherheitsunternehmen ESET und arbeitet seit über einem Jahrzehnt gegen Online-Bedrohungen. Aufgrund seiner Erfahrung bestätigt er, dass Facebook, Meta, Instagram oder andere soziale Netzwerke keine Gespräche abhören.
„ Sie haben nicht die Möglichkeit, abzuhören. Ich habe nie solide wissenschaftliche Beweise gesehen, die einen Verdacht stützen, obwohl ich Tausende erfundener Anekdoten gehört habe “, sagte er.
Wenn Facebook also nicht mithört, wie kann es dann Anzeigen schalten, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, kurz nachdem diese in ihren Gesprächen ein relevantes Thema erwähnt haben? Diese Anzeigen können Anzeigen für persönliche Gegenstände, Haushaltsgegenstände oder sogar die Absicht sein, ein Kissen zu kaufen.
Zunächst müssen Benutzer verstehen, dass das Telefon in der Lage ist, Umgebungsgeräusche zu „hören“, einschließlich der Gesprächsinhalte des Benutzers. Diese Funktion ermöglicht es virtuellen Assistenten, zu verstehen und zu agieren, wenn dies erlaubt ist. Wenn der Benutzer beispielsweise „Siri“ oder „OK Google“ sagt, muss das Smartphone reagieren und auf Befehle warten.
Benutzer sind immer skeptisch, was die Abhörmöglichkeiten sozialer Netzwerke und intelligenter Geräte in ihrer Umgebung angeht.
Smartphones dürfen nicht alles mithören, was ihre Besitzer sagen, ohne dass diese es merken. Sie können keine Gespräche extrahieren und den Nutzern dann auf Grundlage der vom Mikrofon erhaltenen Informationen Werbung aus Apps präsentieren.
Diese Einschränkung hindert Unternehmen wie Meta oder Google nicht daran, mehr über die Gerätebesitzer zu erfahren, manchmal sogar mehr, als ihnen bewusst ist.
Konkret kennen diese Unternehmen das Alter, das Geschlecht und den Familienstand jeder Person, ihren Wohnort, ihren Aufenthaltsort oder ihren Arbeitsort, ihre Freunde, ihre Interessen, die Informationen, nach denen sie suchen, die Inhalte, die sie häufig konsumieren, welche Warenmarken beliebt sind und welche Themen sie interessieren.
All diese Daten sind bereits in den Meta- und Google-Datenbanken gespeichert. BigTechs (große Technologieunternehmen) sind zudem „geschickt“, die oben genannten Daten miteinander zu verknüpfen. Durch diese Verknüpfung entsteht ein Informationsnetzwerk, das dazu dient, die Art von Werbung, die nach Einschätzung des Systems für die Nutzer am besten geeignet ist und auf die sie am wahrscheinlichsten klicken, in bestimmte Bereiche einzuteilen.
Ein weiterer Einflussfaktor ist die Aufmerksamkeitserzeugung im Gehirn, die oft übersehen wird. Wenn Sie beispielsweise ein neues Auto kaufen, bemerken Sie bald, dass viele ähnliche Autos desselben Herstellers, Modells oder derselben Farbe (zur gleichen Zeit wie Sie) auf der Straße fahren.
Natürlich erscheint diese Zahl nicht erst vor Ihren Augen, nachdem Sie ein neues Auto gekauft haben, sondern weil Ihr Gehirn beginnt, die Funktionen des Autos wahrzunehmen, das Sie gerade gekauft haben.
Dasselbe passiert mit Internetinhalten, wo das Gehirn dazu neigt, sich auf eine (oder wenige) wichtige, aktuelle und sofort umsetzbare Tatsachen zu konzentrieren, um die Menschen nicht mit Informationen zu überfordern.
Zahlreiche Studien bestätigen, dass Menschen täglich Tausende verschiedener Wörter verwenden. Einige davon sind sicherlich Schlüsselwörter, die mit Produkten, Dienstleistungen oder Online-Werbung in Verbindung gebracht werden können. Gleichzeitig werden wir täglich mit Hunderten von Werbeanzeigen konfrontiert.
Würden Smartphones mithören, um gezielte Werbung auszuliefern, wäre die Zahl der akkuraten Eindrücke deutlich höher als nur ein paar. Doch die Nutzer achten nicht auf die Hunderte von Fällen, in denen in Anzeigen das bereits Erwähnte „durchrutscht“. Stattdessen achten sie nur auf die Übereinstimmungen, weil das, was in der Anzeige gezeigt wird, in ihrem Kopf bereits existiert, in einem Gespräch mit jemandem.
Wie bereits erwähnt, sind Meta und Google beide sehr gut darin, die ihnen zur Verfügung stehenden Daten zu verknüpfen und sie sogar miteinander zu verknüpfen, um Benutzer und Gewohnheiten besser zu verstehen als sie selbst.
Wenn Sie plötzlich eine Anzeige für Ihr Lieblingsrestaurant sehen, nachdem Sie es erwähnt haben, liegt das wahrscheinlich daran, dass BigTech weiß, dass Sie zu einer bestimmten Tageszeit mehrmals dort waren, sodass die Anzeige zu dieser Zeit erscheint, unabhängig davon, ob Sie es erwähnen oder nicht.
Khanh Linh
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