Albtraum bei der persönlichen Steuerabrechnung

Umständliche, komplizierte und verwirrende Verwaltungsverfahren führen dazu, dass die Abrechnung der Einkommensteuererklärung stecken bleibt und viele Menschen frustriert sind, weil dies zu viel Zeit und Mühe kostet.

7 Mal Online-Zahlung noch nicht abgeschlossen

Herr Xuan Cuong (Bezirk Hoang Mai, Hanoi ) gab an, zwei unregelmäßige Einkünfte zu versteuern. Nach Anweisung der Buchhaltungsabteilung holte er Rechnungen und Belege für diese beiden Posten bei der zuständigen Steuerbehörde ab. Herr Cuong reichte seinen Antrag online über den eTax-Service ein und hoffte, so Zeit zu sparen und seine Steuern schneller begleichen zu können.

Herr Cuong reichte den Antrag jedoch sieben Mal ein, ohne Erfolg. „ Die Ironie ist, dass das System beim Absenden des Antrags immer noch eine erfolgreiche Übermittlung meldete. Doch nach 24 Stunden wurde der Antrag ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt, sodass ich nicht weiß, wie ich ihn richtig bearbeiten und vervollständigen soll. Ich bin sehr verärgert, denn jede Steueranmeldung ist sehr zeitaufwändig und durchläuft viele Schritte. Steuern zu begleichen, um die gesetzlichen Rechte und Pflichten wahrzunehmen, wenn es so schwierig ist, ist wirklich unangemessen und frustriert die Leute“, sagte Herr Cuong.

Viele Menschen haben schon oft erfolglos versucht, ihre Steuern online zu bezahlen.

Herr Cuong sagte, er habe sich auch direkt an die Steuerbehörde des Bezirks Hoang Mai gewandt, um sich zu seinem Fall zu erkundigen. Doch nachdem er sich die Erklärungen des Steuerbeamten angehört hatte, wusste er immer noch nicht, welchen Schritt er falsch gemacht hatte, da das Verfahren zu verwirrend war.

„Da ich nicht genug Kraft hatte, den Fall weiter zu verfolgen, musste ich die Zahlung der Strafe für die überfällige Steuerzahlung akzeptieren und auf die Steuerrückerstattung in Höhe von 10 Millionen VND verzichten, die mir die lokale Behörde zuvor ausgezahlt hatte“, erzählte Herr Cuong niedergeschlagen.

Herr Pham Hong Le (Bezirk Hoang Mai, Hanoi) verfügt über ein Nebeneinkommen von 1,2 Millionen VND. Nach Anweisung der Buchhaltungsabteilung des lokalen Unternehmens überprüfte Herr Le die Steuererklärung und stellte fest, dass dieser Betrag auf eTax angezeigt und von der Steuerbehörde nicht abgeführt worden war. Daher musste er seine Steuererklärung abschließen, um eine Rückerstattung der persönlichen Einkommensteuer aufgrund von Familienabzügen in Höhe von 12 Millionen VND zu erhalten.

Herr Le erklärte, dass die Steuerbehörde für die vorläufige Einziehung Rechnungen und Dokumente benötige. Deshalb ging er zur zuständigen Steuerbehörde, um eine Rechnung zu erhalten. Obwohl die Buchhaltung die Gültigkeit der Dokumente bestätigte, konnte Herr Le den Online-Antrag nicht abschließen.

„Ich habe fünfmal einen Antrag gestellt und alle paar Tage eine Mitteilung vom Finanzamt erhalten, dass der Antrag abgelehnt wurde, weil das Bankkonto des Steuerzahlers in der Steuerregistrierung nicht vorhanden war. Ich habe jedoch den Buchhalter des Unternehmens gebeten, dies sorgfältig zu prüfen, und es war klar, dass mein Konto weiterhin normal funktionierte und alle meine Einkünfte von diesem Konto bezogen bzw. ausgegeben wurden“, wunderte sich Herr Le.

Laut Herrn Le muss er nun, nur weil die unregelmäßigen Einkünfte in Höhe von 1,2 Millionen VND nicht beglichen werden konnten, aufgrund des Familienabzugs 12 Millionen VND an Steuerrückerstattung zurückzahlen, eine persönliche Einkommenssteuer in Höhe von 120.000 VND (10 % der unregelmäßigen Einkünfte) entrichten und eine Strafe von über 200.000 VND für die verspätete Steuerzahlung zahlen.

„ Für jeden verdienten Dong gingen zehn Dong verloren, und das hat mich noch mehr frustriert. Meiner Meinung nach lag es in diesem Fall an der Komplexität der Steuerverfahren und nicht an der Schuld der Leute, denn ich war sehr darauf bedacht, Steuern zu zahlen, und habe alles versucht, aber es ist mir nicht gelungen“, beschwerte er sich.

Auch Unternehmen „verzerrten ihr Gesicht“

Frau Tran Thu Trang, Buchhalterin bei einer Verwaltungseinheit, sagte, dass es bei der Steuerabrechnung für Privatpersonen derzeit überlappende Regelungen gebe.

„Meine Agentur hat einen Mitarbeiter, der fünf Monate lang Einkünfte von einem anderen Ort, Einheit A, bezieht. In vier Monaten beträgt das Einkommen 10 Millionen VND. Die zahlende Einheit hat für diese vier Monate 10 % Steuern eingezogen, also 4 Millionen VND. Im verbleibenden Monat hat der Mitarbeiter jedoch nur ein Einkommen von 1 Million VND. Gemäß den Vorschriften ist er nicht steuerpflichtig, daher zieht Einheit A keine Steuern ein.

Als meine Agentur die Steuerabrechnung für diese Person vornahm, war der Mitarbeiter nicht befugt, uns die Steuerabrechnung zu überlassen, da Partei A nicht genügend 10 % der Gesamtsumme von 41 Millionen VND eingezogen hatte. Der Mitarbeiter musste dies selbst tun“, sagte sie.

Oder jemand hat ein regelmäßiges monatliches Einkommen von 1,9 Millionen VND. Dieses Einkommen ist laut Gesetz steuerfrei. Am Jahresende zieht die Steuerbehörde jedoch 10 % des Gesamtjahreseinkommens ein, also 10 % von 22,8 Millionen VND. Diese Einkommensquelle ist zwar steuerfrei, dennoch müssen am Ende über 2,2 Millionen VND Steuern gezahlt werden.

„Die Regelungen sind widersprüchlich. Wenn sie sich jedoch nicht einigen, müssen die Arbeitnehmer eine Geldstrafe für die Erklärung und die verspätete Zahlung zahlen, was viel Geld kostet“, sagte Frau Trang.

Dr. Nguyen Ngoc Tu, leitender Steuerexperte und Dozent an der University of Business and Technology, merkte ebenfalls an, dass die Verfahren zur Steuerzahlung mittlerweile zu kompliziert seien.

„Obwohl ich seit Jahrzehnten im Finanzamt arbeite, ist es heutzutage schwierig, die Formalitäten zur Zahlung der Einkommensteuer zu erledigen, ganz zu schweigen von Leuten, die nichts davon wissen. Ich habe noch nie erlebt, dass die Steuerbranche so viele komplizierte Verfahren für die Steuerabrechnung, Steuereinziehung und Steuerrückerstattung für die Menschen hat wie heute“, bekräftigte Herr Tu.

Die steuerliche Abrechnung gestaltet sich derzeit aufgrund sich überschneidender Regelungen schwierig. (Bildmaterial)

Laut Herrn Tu steigt die Zahl der Einkommensteuerzahler derzeit kontinuierlich an und liegt bei über 10 Millionen, was zu Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Steuerbehörden führt. Darüber hinaus arbeiten viele Menschen derzeit in anderen Behörden, beispielsweise als Lehrer an vielen Schulen oder als Buchhalter in vielen Unternehmen, was die Steuerzahlung und -abrechnung zunehmend komplizierter macht.

Der Hauptgrund für die Schwierigkeiten bei der Steuerabrechnung liegt jedoch darin, dass die Mitarbeiter von den Steuerbehörden keine detaillierten Anweisungen erhalten. Die meisten Menschen haben kaum Erfahrung mit der Selbstabrechnung ihrer Einkommensteuer und können daher die technischen Probleme nicht vollständig verstehen, um dies genau und schnell zu erledigen.

Herr Tu sagte, dass dies auch in der Verantwortung des Finanzministeriums , der Hauptsteuerbehörde und der Steuerbehörden liege. Diese Stellen müssten den Bürgern den politischen Mechanismus klar und deutlich erklären und ihnen helfen, die Natur des Problems und die Verfahren zu verstehen.

Darüber hinaus könnte man sich vorstellen, dass die Steuerbranche den Bürgern ihre Steuern automatisch elektronisch zurückerstattet, anstatt sie zu zwingen, für die Rückerstattung ihrer Steuern Erklärungen abzugeben und komplizierte Dokumente einzureichen.

„Den Steuerbehörden wurden elektronische Rechnungen und Identifikationscodes zur Verfügung gestellt, sodass der Steuersektor die Steuern problemlos kontrollieren und den Bürgern erstatten kann, während die Steuerbehörden die Verfahren proaktiv handhaben müssen.

Warum geht die Steuerzahlung so schnell? Warum sind die Verfahren bei der Steuerrückerstattung so kompliziert? Alle Steuerdaten sind verfügbar: Einkommen, Gehalt, Nebeneinkünfte, Abzüge, vorläufige Zahlungen usw. Steuerrückerstattungen für Einkommensberechtigte müssen automatisiert werden, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und die Steuerzahler zu unterstützen.

„Es darf nicht so einfach sein, Steuern einzutreiben, aber so schwierig, sie zurückzuerstatten. Wenn die Steuerbehörde keine konkreten Anweisungen gibt und die Leute deshalb ständig falsche Angaben machen, werden sie frustriert und verzichten auf ihre Steuerrückerstattung. Dann wird der Steuerbehörde leicht vorgeworfen, zu viel berechnet zu haben“, so Tu.

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