Neuer „Schub“ für die Tourismusbranche

Um einen Durchbruch in der Tourismusbranche zu erzielen, sind inspirierende Kampagnen erforderlich, die sich auf strategische Segmente konzentrieren und eine allgemeine Verbreitung und Förderung des Tourismus vermeiden.

Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh erklärte, dass inspirierende Kampagnen und eine Konzentration auf strategische Segmente erforderlich seien, um der Tourismusbranche einen Durchbruch zu verschaffen.

Voraussetzungen für den „Durchbruch“ des vietnamesischen Tourismus

Im Jahr 2023 begrüßte Vietnam 12,6 Millionen internationale Touristen und übertraf damit das ursprüngliche Ziel von 8 Millionen deutlich. Auch die Zahl der inländischen Touristen erreichte 108 Millionen und übertraf damit den Plan um 5,8 %. Obwohl das Niveau vor der Covid-19-Pandemie noch nicht wieder erreicht wurde, ist dieses Ergebnis recht beeindruckend und zeigt Vietnams schnelle Erholung sowie seine Fähigkeit, sich an veränderte Bedingungen anzupassen.

Einige Märkte wie Korea, Japan und Taiwan sind zurückgekehrt, und andere wie Thailand oder Indien zeigen Anzeichen eines attraktiven Wachstums. Der traditionelle Markt China bleibt jedoch aus verschiedenen Gründen noch unter seinem Potenzial. Insgesamt können wir für 2024 mit einem guten Wachstum rechnen. Einige bedeutende Aktivitäten ziehen Touristen an, wie das Flussfest in Ho-Chi-Minh -Stadt oder das Feuerwerksfest in Da Nang.

Im vergangenen Jahr wurden zahlreiche neue Hotels und Resorts eröffnet oder nahmen nach einer Phase der Stagnation aufgrund der Wirtschaftskrise und der Pandemie wieder ihren Betrieb auf. Reisebüros, Beherbergungsbetriebe und Fluggesellschaften haben zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um den Tourismus anzukurbeln.

Dennoch gibt es noch einige Punkte, die verbessert werden müssen. So achten Unternehmen beispielsweise verstärkt auf Preissenkungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und investieren weniger in Qualitätsverbesserungen und Produktdiversifizierung. Hochwertige Dienstleistungen für kaufkräftige Kunden sind selten oder haben die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe nicht auf sich gezogen. Tourismusförderung und Werbemaßnahmen sind noch immer uneinheitlich, es mangelt an inspirierenden Kampagnen und die Konzentration auf strategische Segmente, sodass sie keinen Durchbruch bringen.

Unternehmen hatten bisher keine Gelegenheit, bei Kommunikations- und Werbeaktivitäten mit der Regierung zusammenzuarbeiten, sodass sie weiterhin viele Ressourcen verschwenden. Die Visa-Problematik dürfte sich in diesem Jahr deutlich verbessern. Die flächendeckende Einführung der E-Visa-Politik wird die psychologischen Barrieren für ausländische Touristen deutlich abbauen. Dies wird der vietnamesischen Tourismusbranche neuen Auftrieb verleihen.

Die beeindruckende Beschleunigung der Tourismusbranche seit Ende 2023 und insbesondere die positiven Signale zu Beginn des neuen Jahres 2024 bilden die Voraussetzung für den „Durchbruch“ des vietnamesischen Tourismus im Jahr 2024. Auf dem Weg der Erholung ist der vietnamesische Tourismus jedoch noch immer mit zahlreichen Herausforderungen und Lücken in der Politik sowie der Wettbewerbsfähigkeit der einheimischen Unternehmen konfrontiert.

Internationale Touristen besuchen die Altstadt von Hanoi mit dem Cyclo. (Quelle: Hanoimoi)

Innovationsbedarf bei Werbekampagnen

Das Jahr 2024 wird viele Gründe haben, Ausländer nach Vietnam zu locken, wie zum Beispiel den 70. Jahrestag des Sieges von Dien Bien Phu, die Befreiung der Hauptstadt und das entscheidende Jahr auf dem Weg zum 50. Jahrestag des Friedens und der nationalen Wiedervereinigung. Angesichts vieler wirtschaftlicher Schwierigkeiten glaube ich, dass die Nachfrage nach Tourismus in Vietnam steigen wird. Auch im Inlandstourismus wird es neue Durchbrüche geben.

Um die Wachstumserwartungen zu erfüllen, muss die Tourismusförderung jedoch innovativ sein und die Ressourcen entsprechend der jeweiligen Marketingkampagne auf die wichtigsten Märkte konzentrieren. Wir wissen beispielsweise, dass der chinesische Markt eine sehr wichtige Rolle in der Tourismusbeschleunigungsstrategie spielt. Daher ist eine umfassende Werbekampagne erforderlich, die auf diesen Markt ausgerichtet ist und sich an die mittleren und oberen Einkommensgruppen richtet.

Auch in Europa und den USA wird ein starker Durchbruch erwartet, weshalb eigene Marketingkampagnen erforderlich sind. Meiner Ansicht nach ist es notwendig, allgemeine, breit angelegte und unkonzentrierte Werbemaßnahmen zu reduzieren. Wir sollten den Tourismus nicht länger pauschal über das Image von Land und Leuten bewerben. Stattdessen müssen wir uns in einer langfristigen Markenaufbaustrategie auf herausragende Werte konzentrieren. Gleichzeitig sollten wir für jede kurzfristige Kampagne einzigartige Merkmale wählen, um jedes potenzielle Kundensegment gezielt anzusprechen. Die Kommunikationskampagne muss fokussiert sein, eine einfache Botschaft vermitteln und einen einzelnen, unterschiedlichen Wert fördern, um eine große Anziehungskraft zu erzielen.

Jede Tourismusregion hat ihre eigenen Stärken. Daher gilt es herauszufinden, wessen Probleme diese Stärken wo und wie lösen, und entsprechende Tourismusprodukte zu entwickeln. Diese neuen Produkte müssen sich natürlich in das bestehende Tourismus-Ökosystem einfügen und bestehende Stärken ergänzen.

Tatsächlich haben sich die Bedürfnisse und Vorlieben der Touristen geändert, daher muss sich auch die Tourismusbranche entsprechend anpassen und passendere Produkte entwickeln. Wenn der Tourismus in unserem Land die Zahl der wiederkehrenden Besucher steigern will, muss er die Vorteile des kulturellen Erbes, der Küche und der Naturschönheiten verstehen und nutzen und so hochwertige Reiseziele schaffen. Länder wie Thailand, Malaysia, Singapur und Indonesien verfügen über ein modernes, systematisches und ständig innovatives Tourismusförderungssystem. Sie sind flexibel, können schnelle Entscheidungen treffen und diese direkt auf die Zielmärkte umsetzen. Daher muss die vietnamesische Tourismusbranche schnell Innovationen entwickeln und Chancen nutzen, um sich durchzusetzen.

Im Jahr 2024 will die Tourismusbranche 17 bis 18 Millionen internationale Besucher begrüßen und 110 Millionen inländische Besucher bedienen. Die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus werden rund 840 Billionen VND erreichen. Vietnam steht weiterhin im Wettbewerb mit den Ländern der Region, daher müssen auch die Tourismusprodukte strategisch angepasst werden. Ich bin davon überzeugt, dass insbesondere Produkte, die auf das zahlungskräftige Segment ausgerichtet sind, für mehr Effizienz sorgen werden. Für den heimischen Markt werden Kultur- und Sportveranstaltungen eine treibende Kraft für junge Touristen sein.

Die Altstadt von Hoi An – eine Touristenstadt, die zum Weltkulturerbe zählt. (Quelle: VGP)

Herr Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, sagte, wir müssten härter arbeiten und stärker werben, um Kunden zu gewinnen. Die Bedürfnisse der Touristen vor der Covid-19-Pandemie unterschieden sich von den heutigen Bedürfnissen, und auch ihre Vorlieben haben sich geändert. Daher müsse sich auch die Tourismusbranche entsprechend anpassen und passendere Produkte entwickeln. Darüber hinaus müssten wir mehr Produkte bewerben, die sich im Ausland besser verkaufen lassen.

Gleichzeitig, so Herr Binh, sei die touristische Vernetzung zwischen Unternehmen, Fluggesellschaften, Reisebüros und Reisezielen derzeit nicht mehr so ​​eng wie früher. Dies führe dazu, dass Vietnams Tourismusprodukte zunehmend an Attraktivität verlieren. Viele inländische Tourismusrouten seien teurer als internationale. Um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, seien Allianzen und Verbindungen notwendig, um qualitativ hochwertige Produkte und gute Preise zu schaffen und die Attraktivität sowohl für internationale als auch für inländische Touristen zu steigern.

Nguyen Cong Hoan, Leiter der Kommunikationsabteilung der Vietnam Tourism Association und CEO der Flamigo Redtours Joint Stock Company, erklärte: „Vietnam und seine Menschen gelten als sehr friedlich, wunderschön und sicher. Dies sind günstige Faktoren für Vietnam, um Touristen anzulocken, und notwendige Voraussetzungen. Um unser Ziel von über 20 Millionen Besuchern zu erreichen, haben wir noch viel zu tun. Dazu gehören Produktentwicklung und Werbung sowie die aktive Umsetzung verbesserter Maßnahmen bei der Ein- und Auswanderung oder die Anbindung an die Nachfrage nach Flugreisen. Um Touristen anzulocken, müssen wir uns neben internationalen Besuchern auch auf die Anwerbung inländischer Touristen konzentrieren, da der inländische Tourismusmarkt als sehr wichtiges Fundament und Stützmarkt für die vietnamesische Tourismusbranche gilt.“

Quelle: https://baoquocte.vn/cu-huych-moi-doi-voi-nganh-du-lich-257814.html