„Griechenland oder Portugal?“ – eine scheinbar einfache Frage, die Laura Houldsworth, Geschäftsführerin für den Asien- Pazifik-Raum bei Booking.com, bei der Planung ihres Sommerurlaubs wochenlang verwirrte.
„ChatGPT, Google, Chatbots … ich habe sie alle ausprobiert. Die Ergebnisse waren zu zahlreich. Ich konnte mich nicht entscheiden, welche Option am besten geeignet war. Schließlich musste ich meinen Freund anrufen – einen Reiseveranstalter , der 20 Jahre in Griechenland gelebt hat – und ihn um konkreten Rat bitten, und ich entschied mich für … Portugal!“, sagte sie auf der von Booking.com organisierten Konferenz APAC Trust Summit 2025 am 24. Juli in Singapur.
Der CEO von Booking.com für den asiatisch -pazifischen Raum spricht auf dem APAC Trust Summit 2025 über KI-gestützte Reisetrends
FOTO: LE NAM
Wenn KI zum persönlichen „Reisebüro“ wird
KI verändert still und leise die Art und Weise, wie wir Reisen planen und genießen. Laut einem globalen Bericht von Booking.com sind 91 % der Nutzer von KI im Reisebereich begeistert. Umgekehrt vertrauen jedoch nur 6 % den von KI bereitgestellten Informationen voll und ganz.
„Reisen ist zurück, aber in anderer Form“, sagte Laura. „Die Erwartungen der Reisenden sind gestiegen, die Informationsflut ist groß und das Suchverhalten wird immer komplexer und stärker personalisiert.“
77 % der Befragten glauben laut Bericht außerdem, dass KI-gestützte Reisebüros innerhalb der nächsten drei Jahre zum Mainstream werden. Junge Menschen wollen Freunde und Kollegen nicht mehr fragen, wohin sie reisen sollen. Stattdessen tippen sie in ChatGPT, Gemini oder einen anderen virtuellen Assistenten ein: „Wohin soll ich im September reisen, wenn ich Menschenmassen vermeiden und nachhaltig reisen möchte?“
Auf der Konferenz fragte der Reporter der Zeitung Thanh Nien , der die vietnamesische Presse vertrat, Frau Laura direkt nach dem Zeitpunkt der Einführung von AI Trip Planner in Vietnam.
„Wir bringen kein Produkt überstürzt auf den Markt, das noch nicht fertig ist“, sagte sie. „In Märkten wie Vietnam, wo die Nutzer sehr aktiv und experimentierfreudig sind, achten wir besonders darauf, dass das Tool bei der Markteinführung wirklich nützlich und vertrauenswürdig ist.“
Die Funktion „AI Trip Planner“ ist derzeit in englischsprachigen Ländern verfügbar und wird um einen „Trip Companion“ erweitert, einen KI-gestützten Reisebegleiter, der mehr kann als nur Reisen zu planen.
Aktuelle Beobachtungen in Singapur, wo die Konferenz stattfand, zeigen, dass der Trend des KI-Tourismus immer beliebter wird, insbesondere bei vietnamesischen Touristen.
Chinatown in Singapur ist an Wochenenden voller Touristen.
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Die Suche nach Sehenswürdigkeiten, Kulturgeschichte oder Restaurants nach Ihrem Geschmack dauert dank KI-Tools nur noch wenige Sekunden, anstatt wie früher in Blogs und Bewertungsgruppen zu stöbern. Komfort und Unmittelbarkeit machen künstliche Intelligenz zu einem unverzichtbaren „Assistenten“ für Reiselustige.
Werden Reiseblogger „entthront“?
In Vietnam ist es nicht schwer zu erkennen, dass viele junge Menschen ihre Reisen planen, indem sie TikTok, Google oder „mit KI chatten“ um einen Zeitplan bitten. Jede Reise ist jedoch immer noch mit persönlichen Emotionen und menschlichen Faktoren verbunden, die KI nicht vollständig ersetzen kann.
Werden Reiseblogger – die einst der „Reisekompass“ waren – durch KI aus dem Spiel gedrängt? Frau Laura glaubt, dass … nicht ganz.
Wasserfall im Flughafen Changi
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In einem separaten Interview mit der Zeitung Thanh Nien erklärte Frau Laura: „Wir sehen, dass Benutzer nicht nur nach Hotels oder Reisezielen suchen. Sie möchten ein Erlebnis, das ihren Lebenswerten entspricht: Menschenmassen vermeiden, nachhaltig reisen und umweltfreundlich sein. In diesem Fall kombiniert KI mit menschlichen Emotionen, um wirklich effektive Vorschläge zu machen.“
„Früher beschrieben Hotels Dinge wie: 27 Zimmer, 3 Restaurants, Swimmingpool. Aber heute wollen die Leute wissen, wie es dort riecht, wie es sich anfühlt, wenn man hineingeht, was an der Umgebung besonders ist. Diese Dinge stammen oft aus echten Bewertungen, nicht nur aus trockenen Daten“, analysierte sie.
Je mehr emotionale Informationen die KI liefert, desto präziser sind ihre Vorschläge. Und hier können Reiseblogger mit ihrer Erfahrung aus dem echten Leben und ihren fundierten Fähigkeiten im Storytelling tiefer graben.
Für das Reisen beginnt eine neue Ära – in der KI das Werkzeug, Daten der Treibstoff und Vertrauen das wertvollste Gut ist
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Reiseblogger werden nicht verschwinden, aber sie müssen sich verändern. Sie sind nicht mehr diejenigen, die zuerst einchecken, damit man später Fotos machen kann, sondern diejenigen, die Geschichten erzählen, inspirieren und menschliche Werte in der digitalen Welt schaffen.
„Reisen ist eine menschliche Erfahrung. Die Technologie bringt uns an Orte, aber es sind die Menschen, die in uns den Wunsch wecken, wiederzukommen“, betont Laura.
Quelle: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm
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