Fahrpreise beim Ride-Hailing sind mal günstig, mal teuer: Worauf basiert die Preisgestaltung der App?

Bei gleicher Distanz sind es manchmal nur wenige Zehntausend, manchmal aber auch das Anderthalbfache. Auf welche Faktoren stützen sich Mitfahr-Apps, um ständig wechselnde Preise zu ermitteln?

Die Tarifänderungen bei Mitfahr-Apps haben viele Nutzer verwundert.

In den letzten Jahren sind Mitfahr-Apps bei vietnamesischen Nutzern immer beliebter geworden. Die ständigen Preisänderungen geben jedoch vielen Menschen Anlass zur Sorge über den Preismechanismus. Zur Erklärung müssen wir uns die Algorithmen und Daten ansehen, die Mitfahr-Plattformen verwenden.

Wenn sich die Tarife schnell ändern

Aufzeichnungen in Großstädten zeigen, dass sich der Fahrpreis für dieselbe Entfernung innerhalb weniger Stunden um das Eineinhalb- bis Zweifache erhöhen kann. Diese Schwankung ist besonders während der Hauptverkehrszeit deutlich zu spüren, wenn die Nachfrage nach Fahrten stark ansteigt, während die Zahl der Fahrer, die bereit sind, Fahrten anzunehmen, sinkt.

Auch schlechtes Wetter wie starker Regen oder überfüllte Veranstaltungen können zu einem rasanten Preisanstieg führen. Innerhalb weniger Minuten kann eine Fahrt, die normalerweise normal verlaufen würde, deutlich teurer werden, was für die Nutzer ein Gefühl der Unvorhersehbarkeit erzeugt.

Dieses Phänomen ist nicht nur in Vietnam zu beobachten. Auch in vielen Ländern, in denen Plattformen wie Uber oder Grab operieren, ändern sich die Fahrpreise je nach Uhrzeit und Bedingungen. Dies zeigt, dass dynamische Preismechanismen weltweit weit verbreitet sind.

Die Technologie hinter volatilen Tarifen

Die Fahrpreise für Ride-Hailing-Dienste ändern sich nicht zufällig, sondern basieren auf dynamischen Preisalgorithmen, auch bekannt als Dynamic Pricing . Das Grundprinzip ist Angebot und Nachfrage: Wenn die Anzahl der Personen, die eine Fahrt buchen, die Anzahl der verfügbaren Fahrer übersteigt, wird der Preis automatisch angepasst, um Angebot und Nachfrage auszugleichen.

Neben Angebot und Nachfrage berücksichtigt das System auch zahlreiche Echtzeitdaten. Der Algorithmus berechnet den Standort von Fahrern und Fahrgästen, die Buchungsdichte in der Region, die Verkehrslage und sogar das Wetter. Wenn es beispielsweise regnet und die Zahl der Fahrgäste plötzlich steigt, während die Fahrer ihre Fahrten einschränken, erhöht der Algorithmus automatisch den Preis, um sicherzustellen, dass noch Fahrer verfügbar sind, die Fahrten annehmen.

Große Fahrdienstvermittlungsplattformen wie Uber und Grab nutzen künstliche Intelligenz, um die Nachfrage zu prognostizieren und die Fahrpreise in Echtzeit anzupassen. Ihre Systeme analysieren historische Daten, Verkehrsbedingungen, Wetter und andere Faktoren, um vorherzusagen, wann und wo die Nachfrage sprunghaft ansteigen wird, und passen die Fahrpreise entsprechend an.

Dank dieser Mechanismen spiegeln die Fahrpreise stets die tatsächliche Marktsituation wider, auch wenn diese für die Nutzer manchmal unvorhersehbar sein kann. Das Verständnis der Funktionsweise des Algorithmus hilft den Nutzern, die Gründe für Preisschwankungen zu verstehen und gleichzeitig proaktiver zu entscheiden, wann und wo sie eine Fahrt buchen, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Notwendigkeit von Transparenz bei der Preisgestaltung

Für Nutzer sind flexible Tarife sowohl praktisch als auch verwirrend. Praktisch, weil der Bucher den Service auch bei steigender Nachfrage nutzen kann und lediglich den höheren Preis in Kauf nehmen muss. Gleichzeitig führen die ständig wechselnden Preise bei vielen Menschen zu einem Gefühl der Unsicherheit und manchmal zu einer passiven Kostenwahrnehmung.

Marktforschern und Analysten zufolge ist die dynamische Preisgestaltung nicht unvernünftig, da sie die Marktregeln widerspiegelt und Angebot und Nachfrage ins Gleichgewicht bringt. Wichtig ist jedoch die Transparenz. Nutzer wünschen sich, dass Plattformen die Gründe für Preiserhöhungen klarer erklären, anstatt nur die Meldung „Die Preise sind höher als üblich“ anzuzeigen.

In einigen Ländern haben die Regulierungsbehörden die Plattformen sogar dazu verpflichtet, ihre dynamische Preisgestaltung öffentlich bekannt zu geben, um die Rechte der Verbraucher zu wahren. Auch in Vietnam stellen sich viele Menschen diese Frage, insbesondere wenn sich die Tarife innerhalb weniger Minuten ändern können.

Schwankende Preise sind unvermeidlich, wenn Plattformen Algorithmen und künstliche Intelligenz einsetzen, um die Marktbedingungen genau abzubilden. Wenn jedoch nur eine Benachrichtigung über „höhere als normale Preise“ angezeigt wird, fällt es den Nutzern schwer, das Gefühl der Passivität zu vermeiden.

Transparenz bei der Preisgestaltung schafft nicht nur Vertrauen, sondern hilft den Kunden auch dabei, bei der Wahl des richtigen Zeitpunkts für die Buchung eines Autos proaktiver vorzugehen.

THANH THU

Quelle: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm