Machen Sie KI zum „Diener“ Ihres Unternehmens

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Dies ist der Standpunkt, den Herr Hoang Nam Tien, stellvertretender Vorsitzender des Universitätsratsder FPT- Universität, auf der 7. Veranstaltung VSMCamp und CSMOSummit 2023 in Ho-Chi-Minh-Stadt zum Ausdruck brachte.

„ Wir alle wissen, dass die Welt KI ganz anders wahrnimmt. Viele Führungskräfte, insbesondere im Technologiebereich, sind fassungslos, weil sie in den letzten drei Monaten die rasante Entwicklung der künstlichen Intelligenz miterlebt haben. Wer also weiterhin KI verbietet und Angst vor ihr hat, wird weiter zurückfallen und früher oder später von der KI eliminiert werden “, erklärte Herr Hoang Nam Tien.

Um KI „beherrschen“ zu können, müssen sich laut Herrn Hoang Nam Tien die Unternehmensleiter als Erste verändern.

„Das wichtigste Kriterium für eine Führungskraft ist, die Technologie zu verstehen, das zweite ist, die Menschen genau zu verstehen, und das dritte ist, zu verstehen, was künstliche Intelligenz in Zukunft leisten wird . Die Technologie ändert sich jedes Jahr, aber die KI ändert sich jeden Tag, daher muss jede Führungskraft in der heutigen Zeit ein Coach für ihr Unternehmen sein.“

„Wir sind oft mit der Gegenwart zufrieden und denken nur dann an Veränderungen, wenn es Schwierigkeiten oder Krisen gibt. Das ist auch der Grund, warum viele große Unternehmen zusammengebrochen sind, weil es Führungskräfte gibt, die sich nicht trauen, etwas zu ändern“, kommentierte Herr Hoang Nam Tien.

Der Technologieexperte analysierte, dass Unternehmen die Eliminierung von Kundensegmenten in Betracht ziehen müssen, um in Produktion und Geschäft eine „Hyperpersonalisierung“ zu erreichen.

„ Hyperpersonalisierung für jeden Kunden ist der Zukunftstrend in Vertrieb und Marketing. Denn heute ist es normal, dass zwei Kunden dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung nutzen, aber völlig unterschiedliche Erfahrungen machen. Unternehmen müssen dieses Problem sehr gut verstehen.“

Die Technologie wird menschliches Verhalten immer genauer lokalisieren und vorhersagen. Unternehmen müssen verstehen, was Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts brauchen .

Fast 60 Redner, Experten, Medienagenturen, Pressevertreter und fast 1.000 Teilnehmer versammelten sich beim größten jährlichen Verkaufs- und Marketing-Event des Jahres.

Mit dem derzeitigen Potenzial kann die überwiegende Mehrheit der Unternehmen jedoch nur eine Kundensegmentierung durchführen. Um ein Maß an „Hyperpersonalisierung“ für jeden Kunden zu erreichen, ist ein langer Weg und der Einsatz von KI erforderlich.

Aus diesem Grund stößt die Annäherung an diesen neuen Trend noch immer auf viele technische Hürden, insbesondere in Bezug auf das Kapital, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Wenn sie die hohen Kosten nicht tragen können, werden Unternehmen in Zukunft gezwungen sein, den Beitritt zu einem Ökosystem in Betracht zu ziehen, um eine Möglichkeit zu finden, zu überleben und sich weiterzuentwickeln.

Der Vizepräsident des Universitätsrats der FPT University kam zu dem Schluss, dass nicht nur manuelle Arbeiter durch Maschinen und KI ersetzt werden, sondern auch Experten, Dozenten und Planer durch Super-KI.

Trotz der Entwicklung der KI gibt es jedoch immer noch viele Berufe, die hohe Qualifikationen erfordern, wie etwa Chirurgen, Handwerker, Berufe im Bereich Psychologie, Kreativität, Emotionen usw., die in Zukunft zu Stärken und Chancen werden.

Diese Ansicht wurde von vielen Experten auf den Konferenzen VSMCamp und CSMOSummit 2023 geteilt. Sie teilten die Vision, dass Unternehmen keine Angst vor KI-Technologie haben sollten, sondern mutig neue Technologien erforschen und anwenden müssen, um für jede Einheit die richtigen Entscheidungen zu treffen.

VSMCamp und CSMOSummit 2023 werden mit dem Ziel organisiert, Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kommunikation sowie Geschäftsinhaber dabei zu unterstützen, KI-Trends selbstbewusst anzunehmen und sie in Umsatzwachstumsstrategien anzuwenden.

Während der zweitägigen Konferenz erhalten die Teilnehmer Zugang zu einer Fülle von Wissen, praxisnahen Lektionen und praktischen Methoden.

Mit diesem Thema hoffen die Organisatoren, einen großen Mehrwert für die gesamte Vertriebs- und Marketingbranche zu schaffen. Durch sieben Umsetzungen konnte das Organisationskomitee den großen Bedarf an Austausch und Vernetzung zum Wissens- und Erfahrungsaustausch unter den in der Branche Tätigen feststellen.

Man kann sagen, dass VSMCamp und CSMOSummit zu prestigeträchtigen und hochwertigen Spielplätzen für Vertrieb, Marketing und Kommunikation in Vietnam geworden sind, zu einem Ort, an dem man die neuesten und heißesten Trends aufspürt und Bedingungen schafft, unter denen Fachleute mit erfahrenen führenden Experten in Kontakt treten können, um so schnell die Geheimnisse zu begreifen, die für die „Meisterung“ des anspruchsvollen und opportunistischen Vertriebs- und Marketingspiels erforderlich sind.

VSMCamp und CSMOSummit sind die renommiertesten und mit Spannung erwarteten jährlichen Fachveranstaltungen zu den Themen Vertrieb und Marketing, Werbung und Kommunikation, die vom Vietnam Sales & Marketing Directors Club und der Le Bros Company organisiert werden.

Trinh Trang

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Quelle