Effektivität der Bürgeraufnahme und Beschwerdebearbeitung in Cam Pha

Cam Pha City ist sich stets der Bedeutung der Aufnahme von Bürgern und der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen für die Stabilisierung von Sicherheit und Ordnung sowie die Schaffung eines günstigen Umfelds für die sozioökonomische Entwicklung bewusst und betrachtet dies als eine der wichtigsten Aufgaben bei der Leitung und Lenkung der Umsetzung politischer Aufgaben.

Ein regelmäßiger Bürgerempfang im Volkskomitee der Stadt Cam Pha. Foto: Bao Long (Kultur- und Informationszentrum Cam Pha).

Die Stadt versteht die Ziele „3 Erhöhungen“, „3 Verringerungen“ und „3 Neins“ gemäß den Anweisungen der Provinz bei der Aufnahme von Bürgern sowie der Lösung von Beschwerden und Anzeigen gründlich und konzentriert sich auf deren Umsetzung. Organisieren Sie regelmäßige Bürgeraufnahmesitzungen gut; halten Sie die Organisation monatlicher Treffen aufrecht, um den Fortschritt und die Ergebnisse der Lösung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen der Bürger in der Region zu überprüfen; weisen Sie die Leiter der Fachabteilungen, Bezirks- und Gemeindevorsteher an, die Verantwortung für die Aufnahme von Bürgern gemäß den Vorschriften gewissenhaft zu erfüllen, die Aufnahme von Bürgern mit der Lösung von Beschwerden, Anzeigen, Überlegungen und Empfehlungen im Geiste der endgültigen Lösung des Falls zu verknüpfen und so die Rechte und legitimen Interessen von Organisationen und Personen maximal zu gewährleisten.

Während des Schlichtungsprozesses muss der Dialog gestärkt werden, die Meinungen der Menschen müssen angehört und berücksichtigt werden, die Vorschriften zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen müssen strikt umgesetzt werden und es müssen günstige Bedingungen geschaffen werden, damit die Menschen in Fällen ihr Beschwerde-, Anzeige- und Gerichtsverfahrensrecht ausüben können.

Der städtische Bürgerbeirat führt regelmäßig Überprüfungen durch und verbessert sie, wenn es Veränderungen gibt. Die Stadt weist außerdem Bezirke und Gemeinden an, das Vermittlungsteam an der Basis zu verbessern, und lenkt die Aufmerksamkeit auf die Vermittlungsarbeit unter den Menschen. Sie koordiniert mit den Abteilungen und Einheiten der Stadt, dem Komitee der Vietnamesischen Vaterländischen Front und gesellschaftspolitischen Organisationen den Dialog und die Vermittlung bei Vorfällen.

Darüber hinaus müssen Sie proaktiv die öffentliche Meinung und die Wünsche der Bevölkerung bei der Umsetzung gesetzlicher Regelungen zu Land, Bau, Entschädigung und Räumung erfassen; Sie müssen die Bürger aktiv mobilisieren und davon überzeugen, keine grundlosen Beschwerden und Anzeigen mehr zu erheben. Sie müssen Konflikte und Streitigkeiten in der Bevölkerung rechtzeitig erkennen und proaktiv Vorschläge unterbreiten und sich mit der Regierung, der Vaterländischen Front, Organisationen und angesehenen Persönlichkeiten in der Gemeinde abstimmen, um direkte Treffen mit den Parteien zu organisieren, um auf lokaler Ebene zu erklären, zu überzeugen und eine Versöhnung und zeitnahe Lösung zu erreichen; Sie müssen aktiv dazu beitragen, das Auftreten von Beschwerden auf höherer Ebene und in großer Zahl zu begrenzen.

Cam Pha verlangt von den Behörden und Einheiten außerdem, ihr Verantwortungsbewusstsein bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben zu stärken, weiterhin für Disziplin und Ordnung zu sorgen, die gesetzlichen Vorschriften in der Staatsverwaltung strikt umzusetzen, insbesondere die Verwaltung öffentlicher Investitionen, die Landverwaltung und die Entschädigung für die Räumung von Grundstücken. Außerdem müssen sie für Öffentlichkeit und Transparenz sorgen.

Der Ständige Ausschuss des Vaterländischen Frontkomitees der Stadt Cam Pha überwacht die Umsetzung des Gesetzes über die Aufnahme von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen durch den Vorsitzenden des Volkskomitees im Bezirk Cam Dong. Foto: Bach Duong (Kultur- und Informationszentrum Cam Pha)

In 10 Jahren (Juni 2014 – Juni 2024) empfing das städtische Volkskomitee regelmäßig 1.185 Bürger, was 1.023 Fällen entspricht; der städtische Bürgerempfangsrat empfing regelmäßig 2.180 Bürger, was 1.874 Fällen entspricht; der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees empfing unerwartet 2 Sitzungen/2 Mal/71 Personen Bürger.

Im Berichtszeitraum wurden insgesamt 5.192 Petitionen zusammengestellt und bearbeitet. 4.824 davon fielen in die Zuständigkeit des städtischen Volkskomitees sowie der Abteilungen, Ämter, Bezirke und Gemeinden. 4.633 dieser Fälle wurden gelöst. 202 Fälle wurden erläutert, schriftlich begleitet und direkt beantwortet. 313 Fälle wurden zur Beilegung an die zuständigen Behörden weitergeleitet. 44 Petitionen erfüllten die Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Bearbeitung nicht.

Derzeit gibt es in der Stadt keine Fälle, die der Überwachung durch die staatliche Aufsichtsbehörde unterliegen. Zu neun anhängigen und komplizierten Fällen, die unter der Leitung des Lenkungsausschusses der Stadt stehen, um Probleme im Zusammenhang mit Mechanismen und Richtlinien zu lösen, hat die Gemeinde einen schriftlichen Bericht an die Provinz geschickt, um Anweisungen zur Lösung der Probleme zu erhalten, und die Abteilungen und Zweigstellen um professionelle Beratung gebeten.

In der kommenden Zeit wird die Stadt Cam Pha weiterhin synchron Lösungen umsetzen. Sie wird Abteilungen, Büros, Einheiten und Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden anweisen, die Vorschriften zum Empfang von Bürgern sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen strikt umzusetzen. Die Koordination und Einheit zwischen den Fachabteilungen und den Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden wird bei der Lösung von Fällen, sobald diese auftreten, gestärkt. Der Schwerpunkt wird auf der Leitung der endgültigen Beilegung von Beschwerden und Anzeigen in ihrem Zuständigkeitsbereich liegen. Die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung von Land, Ressourcen, Mineralien, Umwelt, Bauwesen, Planung und Baurodung wird verbessert und der Schwerpunkt wird auf die gründliche Überwindung von Mängeln und Einschränkungen gelegt. Die Demokratie auf der Basisebene wird gefördert und bei der Umsetzung von Richtlinien und Gesetzen für Öffentlichkeit und Transparenz gesorgt, um das Auftreten von Beschwerden in der Bevölkerung zu begrenzen.

Quelle: https://baoquangninh.vn/hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-tai-cam-pha-3313936.html