Im Zeitalter der sich rasant entwickelnden Technologie haben die Menschen unzählige Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen, doch wahre Empathie fällt ihnen schwer. Vu Duc Anh gründete das Projekt „Need a Friend“. Das Projekt entstand aus den wahren Bedürfnissen junger Menschen: sich jemandem anzuvertrauen, Gedanken und Gefühle zu teilen und sich von Sorgen zu befreien. Vu Duc Anh (28 Jahre alt, wohnhaft in Hanoi ) gründete ein Unternehmen, indem er sich die vertraulichen Informationen von Fremden anhört. Dabei verfolgt er ein sehr menschliches Ziel: einsamen Seelen spirituellen Beistand zu bieten, ihnen zu helfen, Empathie zu finden, weniger verwirrt zu sein und mutig nach vorne zu blicken.
Freundlicher und professioneller Service
Im Gegensatz zu professionellen psychologischen Beratungsmodellen bietet Need a Friend emotionale Unterstützung im 1:1-Chat (persönlich oder online). „Ich möchte das scheinbar einfache Zuhören in einen freundlichen und professionellen Service verwandeln. Jeder verdient in seinen schwächsten Momenten einen wahren Freund“, so Duc Anh.
Lange Zeit „fütterte“ Duc Anh das Projekt mit seinem persönlichen Einkommen, senkte schrittweise die Fixkosten, förderte Online-Dienste und verbesserte ständig das Kundenerlebnis.
Das Projekt zielt darauf ab, einen wirklich sicheren Raum zu schaffen, in dem Kunden ehrlich zu sich selbst sein und ihre Meinung ohne Angst vor Verurteilung oder Verletzung äußern können. „Die Projektpartner werden sorgfältig ausgewählt, basierend auf Kommunikationsfähigkeiten und innerer Stärke, sodass jedes Gespräch ein Erlebnis der Aufrichtigkeit und des Austauschs ist“, sagte dieser Gen Z-Mann.
Duc Anh hat im Rahmen des internationalen Gemeinschaftsprogramms der Sunway University (Malaysia) und der Lancaster University (Großbritannien) ein Studium der Rechnungslegung und Finanzen absolviert und war als stellvertretender Filialleiter und Finanzdirektor bei vielen großen inländischen Unternehmen tätig. Eine solide Grundlage in Finanzen, Informationstechnologie und Betriebswirtschaft ist für Duc Anh ein großer Vorteil, um einen attraktiven Job mit gutem Einkommen und hohen Aufstiegschancen zu haben. Er ist außerdem Lehrassistent an einer internationalen Universität – wo er internationale Studierende begleiten kann, die mit ihrem neuen Leben zu kämpfen haben. Es sind die Zeiten des Kontakts, der Hilfe und der Kameradschaft mit ihnen, die ihm klar gemacht haben: Nicht jeder Schmerz braucht Rat. „Manchmal brauchen wir einfach jemanden, der sanft genug ist, an unserer Seite zu sein und mit geduldigem und begeistertem Herzen zuzuhören“, analysierte Duc Anh.
Duc Anhs größte Errungenschaft liegt nicht im Verkauf, sondern in einer tiefgründigen Lektion über die Menschheit: dass jeder Mensch spirituelle Unterstützung braucht, um gehört zu werden, Vertrauen zu finden und er selbst sein zu können.
Jagen Sie nicht kurzfristigen Vorteilen hinterher
Als neues Model in Vietnam ist Need a Friend auf viel Skepsis gestoßen. „Wozu chatten?“ – diese Frage war für ihn früher ein großes Hindernis, insbesondere wenn sich der emotionale Wert nicht in Zahlen messen lässt. Außerdem übersteigen die Kosten für den Betrieb der Geschäftszentrale, das Personalwesen und die Kommunikation die Einnahmen bei weitem.
Auch die von Duc Anh gegründete Community-Gruppe „Need a Friend“ auf Facebook erregte viel Aufmerksamkeit.
Duc Anh hielt jedoch an seinem Ziel fest und konzentrierte sich nicht auf den Profit. Er entschied sich für einen „langsamen, aber sicheren“ Ansatz und opferte seine Mission nicht für kurzfristige Vorteile. „Wenn man im Geschäftsleben die richtige Richtung einschlägt und Freundlichkeit fördert, kann dies zum nachhaltigsten Wettbewerbsvorteil werden“, schloss er.
Derzeit ist das Projekthauptquartier in Hanoi und Phu Tho tätig und verfolgt das langfristige Ziel, englischsprachige Dienste zu entwickeln, die sich an die in Vietnam lebende ausländische Gemeinschaft richten, und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Schulen und Unternehmen zu testen, um das Netzwerk zu erweitern.
Duc Anhs „Belohnung“ ist heutzutage das positive Feedback derjenigen, die Need a Friend aufgesucht haben. Ein Kunde hinterließ nach dem Gespräch einmal eine Nachricht: „Hätten wir dieses Gespräch heute nicht geführt, hätte ich wahrscheinlich nicht gewusst, dass ich die Kraft habe, weiterzuleben.“ Für Duc Anh ist dies nicht nur eine bedeutsame Anerkennung seines eingeschlagenen Weges, sondern auch der deutlichste Beweis dafür, dass Need a Friend auf dem richtigen Weg ist – wenn auch auf leisen Sohlen, aber notwendig in einer Zeit voller gestörter Kommunikation und fehlender Verbindung zwischen den Menschen.
Duc Anh sagte, dass die Reise mit dem Projekt nicht nur andere „heilt“, sondern auch für ihn selbst eine Gelegenheit ist, sich zu beruhigen, zu verstehen und sich selbst durch die geschaffenen Werte zu verbessern. Laut Duc Anh muss man nicht warten, bis alle Bedingungen perfekt sind, um etwas zu beginnen. „Nur ein Herz, das zuhören kann, und ein ausreichend guter Grund, anzufangen. Alles Weitere wird nach und nach gelernt und auf der Reise, die wir unternehmen, klarer“, vertraute er an.
Quelle: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm
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