Flexible Lösungen, um Menschen günstiges Kreditkapital zu verschaffen

In den vergangenen Jahren hat die Provinzniederlassung der Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) kontinuierlich viele Lösungen zur Vereinfachung der Kreditvergabeverfahren umgesetzt und so günstige Bedingungen für arme und armutsgefährdete Haushalte sowie andere Begünstigte geschaffen, um auf Vorzugskredite der Regierung zuzugreifen.

Zu den Reformschritten, die die Provinzfiliale der Social Policy Bank und die Transaktionsbüros der Bezirke und Städte umsetzen, gehört die Innovation des Kreditprozesses. Umfassten Kreditanträge früher viele verschiedene Arten von Dokumenten, sind heute alle Verfahren in einem Buch mit einem separaten Kundencode (KH) zusammengefasst, der während des gesamten Kreditprozesses bei der Social Policy Bank verwendet werden kann. Frau Dao Thi Xuan Anh aus dem Dorf Tuan Tu in der Gemeinde An Hai (Ninh Phuoc) berichtete: „Im Jahr 2022 hat die Frauenunion der Gemeinde Kredite bei der Social Policy Bank gefördert und eingeführt. Ich habe im Namen meiner Familie einen Antrag auf Grundlage eines vorgedruckten Formulars gestellt und ihn dem Leiter der Spar- und Kreditgruppe im Dorf vorgelegt. Der Vorstand der Gruppe hat dann eine Liste erstellt, diese den lokalen Behörden zur Bestätigung übermittelt und die Social Policy Bank um Prüfung und Genehmigung gebeten. Nach nur wenigen Tagen erhielt die Familie von der Bank 80 Millionen VND aus dem Programm für Haushalte, die gerade der Armut entkommen sind.“ Dadurch habe ich die Voraussetzungen, das Land zu renovieren, um 2 Sao grünen Spargel anzubauen und 5 weitere Kühe aufzuziehen, wodurch ich etwa 10 Millionen VND/Monat verdiene.

Mitarbeiter der Provinzfiliale der Social Policy Bank führen Menschen durch die Kreditverfahren.

Neben der Innovation des Kreditgenehmigungs- und -bewertungsprozesses achtet die Provinzfiliale der Bank für Sozialpolitik auch auf den Aufbau und die Verbesserung der Betriebsqualität der kommunalen Transaktionsstellen (POs) und konzentriert sich darauf. An einem festen Tag im Monat werden alle Aktivitäten in den Bereichen Kreditvergabe, Schuldeneinzug, Zinseinzug und Sparmobilisierung direkt an den kommunalen POs durchgeführt. Kreditnehmer müssen nicht direkt zur Bank gehen, was während des Transaktionsprozesses erhebliche Kosten und Reisezeit spart. Frau Dao Thi Bich Lien, Leiterin der Spar- und Kreditgruppe im Dorf Hieu Le, Gemeinde Phuoc Hau (Ninh Phuoc), sagte: An den kommunalen POs werden alle neuen Richtlinien und Programme für Vorzugskredite öffentlich ausgehängt, damit die Leute sie leicht verstehen können; gleichzeitig verwalten die Gruppenleiter die Gruppen und treffen sich mit den Kreditsachbearbeitern, um die Kreditsituation sowie Schwierigkeiten und Probleme zu besprechen und so zeitnah Lösungen zu finden. Derzeit hat die Zweigstelle der Sozialpolitikbank der Provinz in 65/65 Gemeinden, Bezirken und Städten der gesamten Provinz kommunale Transaktionsbüros eingerichtet. Zusammen mit den Aktivitäten von 4 beauftragten Verbänden und Gewerkschaften sowie 1.611 Spar- und Kreditgruppen trägt dies dazu bei, den Menschen schnell und effektiv sozialpolitisches Kreditkapital zukommen zu lassen.

Um die Servicequalität zu verbessern und den Kunden im Einklang mit dem Trend des digitalen Zeitalters optimale Erfahrungen zu bieten, konzentriert die Provinzfiliale der Vietnam Bank for Social Policies unter der Leitung des Generaldirektors der Vietnam Bank for Social Policies ihre Ressourcen auf die Entwicklung von E-Banking-Diensten durch die Installation der VBSP SmartBanking-Anwendung. Während der Implementierungsphase konnten bisher viele Kunden jederzeit und überall über ihr Smartphone Transaktionen mit der Bank durchführen.

Mit flexiblen und spezifischen Lösungen bei der Reform der Verwaltungsverfahren und der Optimierung der Transaktionszeit demonstriert die Bank nicht nur das Verantwortungsbewusstsein der Bankmitarbeiter gegenüber Armen und anderen politischen Themen, sondern trägt auch zur Beschleunigung der Kreditvergabe bei. In den ersten beiden Monaten des Jahres 2024 zahlte die Provinzfiliale der Social Policy Bank 201 Milliarden VND an 3.799 Kunden aus. Dadurch erhöhte sich der Gesamtsaldo der politischen Kreditprogramme auf 3.589 Milliarden VND, ein Anstieg von 80 Milliarden VND gegenüber dem Jahresbeginn. 81.521 Kunden nutzten das Kapital.

Laut Herrn Le Minh Loc, Direktor der Filiale der Provinzbank für Sozialpolitik, hat die Filiale in ihrer Entschlossenheit, die geplanten Ziele und zugewiesenen Aufgaben im Jahr 2024 erfolgreich zu erreichen, die Leitung der Kreditsachbearbeiter verstärkt, um das Gebiet zu überwachen und die lokalen Parteikomitees und Behörden aktiv zu beraten, damit diese gleichzeitig Lösungen zur Verbesserung der Betriebsqualität der Volkskomitees und Sparkassen auf Gemeindeebene umsetzen können. Sie koordiniert die Arbeit mit gesellschaftspolitischen Organisationen, die mit der Verwaltung und Organisation der Kreditbewertung betraut sind. Darüber hinaus fördert sie den Wissenschafts- und Technologietransfer, richtet die Konstruktion und Replikation geeigneter Produktions- und Geschäftsmodelle aus und trägt so zur Verbesserung der Effizienz der Kapitalnutzung bei.

Hong Lam

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