Der Grund, warum das Viettel-Netzwerk im Süden das Signal verlor

Viettel-Benutzer in Ho-Chi-Minh-Stadt konnten am Abend des 19. August keine Verbindung zum Internet herstellen. Das Problem wurde inzwischen behoben.

Viettel Internet funktioniert jetzt wieder normal. Foto: Tuan Anh .

Am 19. August gegen 20 Uhr meldeten Internet- und Mobilfunknutzer von Viettel, dass ihre Verbindung unterbrochen sei und der Dienst zeitweise aussetze. Das Problem trat während der Spitzenzeiten auf und beeinträchtigte die Arbeit und das Leben vieler Abonnenten. Laut Tri Thuc - Znews kamen Rückmeldungen zu den Problemen des Netzbetreibers von Kunden aus den südlichen Provinzen, insbesondere aus Ho-Chi-Minh-Stadt.

„Ich telefonierte gerade mit meiner Familie auf dem Land, als plötzlich das Internet ausfiel. Auch das Mobilfunksignal hatte keinen Empfang mehr“, erzählte My Duyen, eine Viettel-Nutzerin aus dem Bezirk Lai Thieu in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Unterdessen meldeten die Netznutzer im Norden keine Signalverluste. Ngoc Anh (wohnhaft im Bezirk Tay Ho, Hanoi ) sagte, sie habe den ganzen Abend über das Mobilfunknetz ohne Probleme mit ihrer Familie auf dem Land telefonieren können.

In den sozialen Netzwerken gab es eine Reihe von Posts von Viettel-Kunden als Reaktion auf den plötzlichen Verlust der Netzwerkverbindung.

Um 21 Uhr desselben Tages postete die Fanpage von Viettel Saigon, die auf Facebook mit einem Häkchen gekennzeichnet ist, dass es in Ho-Chi-Minh-Stadt weit verbreitete Probleme mit dem Internet gebe. „Das technische Team von Viettel hat dies zur Kenntnis genommen und prüft, ob das Problem so schnell wie möglich behoben werden kann“, hieß es auf der Seite.

Beitrag vom Viettel-Netzwerk. Foto: Viettel Saigon.

Laut Daten von Google Trends stiegen die Suchanfragen nach dem Schlüsselwort Viettel um 20:00 Uhr stark an. Die Gebiete mit den meisten Suchanfragen waren Ho-Chi-Minh-Stadt, Binh Duong (alt), Ba Ria – Vung Tau (alt), Long An und Vinh Long. Weitere häufig gesuchte Schlüsselwörter waren „Viettel-Netzwerkausfall“, „Viettel-WLAN-Zentrale“ und „Viettel-SIM-Signal verloren“.

Laut einer eigenen Quelle von Tri Thuc – Znews war der Vorfall auf einen Stromausfall in der regionalen Verwaltungsstation des oben genannten Netzbetreibers zurückzuführen. Technische Zentren sind jedoch häufig mit mehrschichtigen Stromversorgungssystemen für den Fall plötzlicher Stromausfälle ausgestattet. Derzeit ist unklar, warum es in dieser Station zu einem Stromausfall kam.

Der Internetausfall dauerte etwa fünf Minuten. Danach konnten die Nutzer wieder auf das Internet zugreifen. Die Verbindungsgeschwindigkeit war jedoch nicht gewährleistet. Erst gegen 21 Uhr stabilisierte sich die Verbindung wieder.

Erst im vergangenen Juni hatte auch Vinaphone landesweit Probleme. Nutzer dieses Netzwerks berichteten von Signalverlusten und konnten nicht mehr auf das Internet zugreifen.

Laut einem Bericht des Vietnam Internet Network Information Center (VNNIC) des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie ist Viettel derzeit das Unternehmen, das die schnellste Übertragungsleitung bereitstellt, gefolgt von CMC, VNPT und FPT.

Quelle: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-mat-song-dien-rong-o-mien-nam-post1578289.html