Die Schattenseiten des E-Commerce und Lösungen, um sie für eine gesunde Entwicklung zu verhindern

Nach Angaben der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) wird der E-Commerce-Einzelhandelsumsatz in Vietnam im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 voraussichtlich um 20 % steigen und 16,4 Milliarden USD erreichen. Dies entspricht 7,5 % des Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Verbraucherdienstleistungen im ganzen Land.

Die Zahl der Verbraucher, die online einkaufen, liegt bei über 54,6 Millionen. Der Wert der Online-Einkäufe pro Person erreicht fast 270 USD/Jahr. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 werden die E-Commerce-Umsätze Vietnams im Einzelhandel voraussichtlich 10,3 Milliarden USD erreichen, was einem Anstieg von etwa 25 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht und 7,7 % der Einnahmen des Landes aus Konsumgütern und Dienstleistungen ausmacht.

Illustration

Es gibt viele Formen des Online-Verkaufs, wie zum Beispiel über Facebook, Zalo usw. Der Verkauf in vielen verschiedenen Formen hat positiv zur Förderung der Produktion und des Konsums von Waren beigetragen, insbesondere von in Vietnam produzierten Waren. Obwohl der E-Commerce schnell und stark wächst und Verbrauchern und Unternehmen viele Vorteile bietet, hat er laut dem National Steering Committee 389 auch seine Schattenseiten. So werden immer mehr gefälschte Waren, Waren minderer Qualität, Schmuggelware und Waren unbekannter Herkunft in großen Mengen auf Ladentischen und in sozialen Netzwerken verkauft.

Verbraucher glauben manchmal zu sehr an unlautere Marketing-Werbung, nur weil die Gewinne einiger Unternehmen und Einzelpersonen, die online Geschäfte tätigen, durch Fehlverhalten geschädigt wurden und Kunden mit vielen Tricks getäuscht wurden. „Dies ist ein schmerzliches Problem für die Gesellschaft, das die Rechte der Verbraucher, das Investitions- und Geschäftsumfeld beeinträchtigt und zu Haushaltsverlusten führt.“

Im Jahr 2022 deckten die Behörden 139.758 Verstöße auf, nahmen diese fest und bearbeiteten sie (ein Anstieg von 1,17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2021). Davon deckten Einheiten und Lokalitäten 3.692 Fälle der Herstellung, des Handels und des Transports von gefälschten Waren, Waren minderer Qualität und Waren, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen, auf und nahmen diese fest (ein Anstieg von 56,51 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2021).

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 gab es 66.049 Verstöße (ein Anstieg von 22,1 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2022). Davon gab es 2.219 Fälle von Kauf, Verkauf und Transport verbotener und geschmuggelter Waren (ein Rückgang von 9,72 % gegenüber dem gleichen Zeitraum); 61.057 Fälle von Handelsbetrug und Steuerbetrug (ein Anstieg von 20,55 % gegenüber dem gleichen Zeitraum); 2.773 Fälle von gefälschten Waren und Verletzungen des geistigen Eigentums (ein Anstieg von 174,01 % gegenüber dem gleichen Zeitraum); mehr als 6.560.609 Milliarden VND wurden für den Staatshaushalt eingenommen (ein Anstieg von 76,23 % gegenüber dem gleichen Zeitraum); 1.166 Fälle/1.610 Personen wurden strafrechtlich verfolgt.

Die oben genannten Ergebnisse spiegeln jedoch nicht die tatsächliche Situation wider. Der Nationale Lenkungsausschuss 389 betonte: „Der Handel mit gefälschten Waren, Nachahmungen und Verletzungen des geistigen Eigentums … auf E-Commerce-Plattformen ist nach wie vor potenziell kompliziert.“ Angesichts dieser als sehr ernst einzustufenden Situation ist es klar, dass die staatlichen Verwaltungsbehörden für den Binnenhandel wirksame Lösungen benötigen, um unethisches Handelsverhalten, das dem Gewissen und der Gesellschaft widerspricht und die legitimen Rechte der Verbraucher verletzt, umgehend zu verhindern.

In der kommenden Zeit sind die folgenden grundlegenden Lösungen erforderlich: Seitens spezialisierter Verwaltungsbehörden wie dem Nationalen Lenkungsausschuss 389, der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, der Generalabteilung für Marktmanagement im Ministerium für Industrie und Handel, der Wirtschaftspolizei und dem Ministerium für Information und Kommunikation müssen Dokumente zur Regulierung der Geschäftspraktiken über digitale Plattformen überprüft werden, um Vorschriften zu ergänzen oder zu ersetzen, damit dieser Bereich genauer, transparenter und disziplinierter verwaltet werden kann. Ermittlungsorganisationen müssen die Situation erfassen und Verstöße, insbesondere bei großen Unternehmen, umgehend bearbeiten.

In Bezug auf lokale Bereiche müssen alle Aktivitäten von Wirtschaftsorganisationen und Einzelpersonen in der Region von Anfang an erfasst werden, um eine Abstimmung mit den Sektoren und Ebenen zu ermöglichen und Verstöße umgehend zu beheben, sobald sie auftreten. Schützen Sie Unternehmen, die ehrlich und seriös Geschäfte machen.

Verbände im Bereich E-Commerce wie die Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte, die Vereinigung des vietnamesischen Einzelhandels, die Vereinigung kleiner und mittlerer Unternehmen usw. müssen die Aktivitäten ihrer Mitglieder in diesem Bereich proaktiv erfassen, um Verstöße im Rahmen ihrer Satzung umgehend zu korrigieren, zu beheben und zu behandeln.

Schließlich muss die Koordinierung und Umsetzung der relevanten Ebenen und Sektoren in dieser Aktivität reibungslos, konsistent und effektiv erfolgen, um dazu beizutragen, die negativen Aspekte der sich derzeit schnell entwickelnden Handelsaktivitäten zu verhindern, um die Gesundheit der Kauf- und Verkaufsbeziehungen auf dem Markt zu verbessern und legitime Unternehmen sowie die legitimen Rechte der Verbraucher im Jahr 2023 und in den folgenden Jahren zu schützen.

Quellenlink: https://congthuong.vn/mat-trai-cua-thuong-mai-dien-tu-va-nhung-giai-phap-ngan-chan-de-phat-trien-mot-cach-lanh-manh-267955.html