Die „Angstökonomie“, wenn Menschen Seelenfrieden kaufen, anstatt einzukaufen

(Dan Tri) – Die Amerikaner schränken ihre Ausgaben für Unterhaltung, Reisen und Freizeit ein, geben aber immer noch viel Geld für Dinge aus, die ihnen ein Gefühl der Sicherheit geben. In Zeiten der Unsicherheit ist Seelenfrieden das Letzte, woran sie sich festhalten.

In der Geschäftswelt analysieren wir das Verbraucherverhalten oft anhand rationaler Zahlen. Doch heute werden die wichtigsten Ausgabenentscheidungen von einem eher emotionalen Faktor bestimmt: Angst. In einer Welt der Unsicherheit schränken Verbraucher nicht einfach ihre Ausgaben ein; sie strukturieren ihr gesamtes Wertesystem um, und die innere Ruhe steht dabei im Vordergrund.

Eine aktuelle Life360-Umfrage unter 1.000 US-Erwachsenen ergab, dass sich 71 % der Befragten wirtschaftlich „angreifbar“ fühlten. 64 % gaben an, dass ihre Angstzustände seit Jahresbeginn sprunghaft angestiegen seien. Auf die Frage, ihre Gefühle in diesem Jahr mit drei Worten zu beschreiben, zeichneten die am häufigsten genannten alle ein düsteres Bild: gestresst, ängstlich und verwirrt.

Die Ursache dieser kollektiven Unruhe ist ein perfekter Sturm: Unaufhaltsam steigende Lebenshaltungskosten, drohende Zölle und ein unsicherer Arbeitsmarkt, auf dem künstliche Intelligenz (KI) sowohl eine Chance als auch eine existenzielle Bedrohung darstellt. Angst ist kein vages Gefühl mehr, sondern eine spürbare wirtschaftliche Kraft, die die Art und Weise, wie wir täglich unser Geld ausgeben, verändert.

Inmitten des „Preissturms“ und der KI-Welle fühlen sich amerikanische Verbraucher unsicherer denn je (Foto: AP).

Knappe Geldbörsen und emotionale Entscheidungen

Die natürliche und logische Reaktion auf finanziellen Stress ist, die Ausgaben zu reduzieren. Und genau das tun die Verbraucher. 56 % gehen seltener auswärts essen oder bestellen Essen zum Mitnehmen. 47 % kaufen weniger online ein. 45 % haben Fernreisen aufgeschoben. Schicke Abendessen wurden durch selbst gekochte Mahlzeiten ersetzt, Online-Einkäufe wurden aufgegeben und sonnige Strände sind zur Fantasie geworden.

Doch trotz dieser umfassenden Kürzungen gab es in einer Kategorie nicht nur keine Senkung der Ausgaben, sondern sogar einen dramatischen Anstieg: im Bereich Sicherheit und Schutz.

Diese Kategorie, zu der auch Notfall-Alarm-Apps, Heimsicherheitssysteme und digitale Sicherheitssoftware gehören, ist die einzige, in der die Ausgaben stärker stiegen (21 %) als die Ausgabenkürzungen (20 %). Und genau hier liegt der Kern des Paradoxons: Wenn das Geld knapper wird, sind die Menschen bereit, mehr für ihre innere Ruhe zu bezahlen.

Der Ökonom Aaron Terrazas von Life360 kommt zu einer scharfsinnigen Analyse: „Mit zunehmender wirtschaftlicher Unsicherheit wird das Bedürfnis nach Sicherheit immer dringlicher. Investoren suchen nach sicheren Häfen, Unternehmen bevorzugen die risikoärmsten Anlagen und Familien setzen auf Seelenfrieden.“

Warum haben junge Menschen mehr Angst?

Noch auffälliger ist die Kluft zwischen den Anliegen. Die Umfrage ergab eine klare Kluft zwischen den Generationen. Während die Generation X (Jahrgang 1965–1980) und die Babyboomer (Jahrgang 1946–1964) Ausgaben für Gesundheit priorisieren, stehen für die Generation Y (Jahrgang 1981–1996) und die Generation Z (Jahrgang 1997–2012) Sicherheit und Schutz an erster Stelle.

Woran liegt dieser Unterschied? Herr Terrazas führt ihn auf „persönlichkeitsprägende wirtschaftliche Erfahrungen“ zurück. Die heutige junge Generation ist inmitten einer langen Geschichte historischer Turbulenzen aufgewachsen.

„So wie ihre Großeltern von der Weltwirtschaftskrise und dem Zweiten Weltkrieg geprägt wurden, sind die Generationen Z und Y inmitten des Tumults der globalen Finanzkrise von 2008 und der Covid-19-Pandemie erwachsen geworden“, sagte Terrazas.

Diese Ereignisse haben ihrem Unterbewusstsein eine Lektion eingeprägt: Die Welt ist ein unberechenbarer Ort, und Sicherheit ist eine fragile Sache, die proaktiv geschützt werden muss. Dass sie Sicherheit priorisieren, ist kein vorübergehender Trend, sondern ein Grundwert, der sie wahrscheinlich ihr ganzes Leben lang begleiten wird.

Sicherheit – Das neue „unverletzliche“ Gut

Da junge Menschen und ihre Eltern in einem Umfeld der Unsicherheit aufwachsen, betrachten sie Instrumente, die ihnen ein Gefühl der Sicherheit vermitteln, nicht als Option, sondern als etwas „Heiliges“.

40 % der Eltern sind der Meinung, dass Sicherheits- und Alarm-Apps unverzichtbar sind. Tatsächlich gaben 55 % der Eltern und 43 % aller Befragten an, dass sie für die Beibehaltung dieser Sicherheitspakete kämpfen würden, selbst wenn sie dafür bei anderen Dingen Abstriche machen müssten.

Dienste wie Life360, Citizen oder die Sicherheitskamerasysteme Ring und ADT+ verkaufen nicht nur ein Stück Technik. Sie verkaufen ein digitales Beruhigungsmittel. Sie bieten Standortfreigabe in Echtzeit, Warnmeldungen, wenn Angehörige in Gefahr sind, oder Fernüberwachung des Zuhauses. Wie Terrazas es ausdrückt: Diese Tools „helfen den Menschen, sich in einer unsicheren Welt sicherer, kontrollierter und vernetzter zu fühlen.“

Es vermittelt die Illusion von Kontrolle, das Gefühl, dass sie inmitten einer sich ständig verändernden Welt zumindest das schützen können, was ihnen am liebsten ist. Und dieses Gefühl ist für viele unbezahlbar.

Die Zukunft des Konsums: Emotionen kaufen, nicht nur Produkte

Die „Angstökonomie“ zeigt uns eine wichtige Wahrheit: Moderne Verbraucher kaufen nicht nur Produkte, sie kaufen Emotionen. Sie kaufen nicht nur eine Kamera, sie kaufen die Gewissheit, dass ihr Zuhause geschützt ist. Sie zahlen nicht nur für eine App, sie zahlen für die Gewissheit, dass ihre Kinder sicher zu Hause sind.

Dies ist eine wertvolle Lektion für Unternehmen. Marken, die sich ausschließlich auf Produkteigenschaften konzentrieren und die tieferen emotionalen Bedürfnisse der Kunden ignorieren, werden allmählich ins Hintertreffen geraten. Gewinner werden in Zukunft diejenigen sein, die „Sicherheit“, „Vertrauen“ und „Zugehörigkeitsgefühl“ verkaufen.

Terrazas kommt zu dem Schluss: „Wenn die Sorgen – ob in Bezug auf die Finanzen oder die persönliche Sicherheit – zunehmen, werden Hilfsmittel, die für Seelenfrieden sorgen, im Leben unverzichtbar.“

Inmitten eines Preissturms gibt es ein Gut, das wirklich unbezahlbar geworden ist: Sicherheit.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nen-kinh-te-lo-au-khi-con-nguoi-mua-su-an-tam-thay-vi-mua-sam-20250717224622608.htm