Am 22. September startete der Verkauf der iPhone 15-Serie in einer Reihe von vorrangigen Märkten, darunter Thailand und Singapur, die beiden Tier-1-Märkte, die Vietnam am nächsten liegen. Zuvor war Singapur oft eine bekannte Adresse für vietnamesische iPhone-Händler, und letztes Jahr verkaufte Thailand das Gerät am selben Tag wie Singapur, die USA, Japan, Hongkong... Vor dem Eröffnungstag bildeten sich oft lange Schlangen von Menschen vor den Apple Stores, um das Gerät am nächsten Morgen früh kaufen zu können.
Am Abend des 21. September war eine Gruppe Vietnamesen im Apple Store in Iconsiam (Thailand) anwesend.
Apple hat jedoch seine Kontrolle über die Markteinführung seiner Produkte zunehmend verschärft, um zu verhindern, dass Händler die Produkte „behalten“, während diejenigen, die sie tatsächlich benötigen, sie nicht besitzen können oder gezwungen sind, mehr zu bezahlen. Im Jahr 2022 gerieten viele Menschen in Singapur in Schwierigkeiten, als Mitarbeiter und Sicherheitspersonal des Geschäfts die vor dem Apple Store versammelte Menge auseinandertrieben und ihnen erst in den frühen Morgenstunden des nächsten Tages erlaubten, zurückzukehren.
In diesem Jahr hat sich die Situation aus verschiedenen Gründen entspannt, obwohl am 21. September viele Gruppen vietnamesischer Kunden nach Thailand und Singapur reisten, um sich auf den Erscheinungstag des iPhone 15 vorzubereiten. Laut einer Umfrage von Thanh Nien in Thailand, wo es in der Hauptstadt Bangkok zwei Apple Stores gibt, war der Store im Einkaufszentrum Iconsiam ruhiger und es gab keine Warteschlangen. Viele Gruppen von Vietnamesen waren zu verschiedenen Tageszeiten anwesend. Einige sagten, der Store habe Warteschlangennummern an diejenigen verteilt, die seit dem Nachmittag des 21. September erfolgreich Bestellungen auf der Apple Thailand-Website aufgegeben hatten.
Apple Store im Einkaufszentrum Iconsiam (Thailand) am Abend des 21. September
Tuan Anh (Cau Giay, Hanoi ) sagte, er sei morgens in Thailand angekommen und schnell im Iconsiam Center eingetroffen. Als er jedoch im Geschäft ankam und die zuvor in Vietnam aufgegebene Online-Bestellung überprüfte, stellte er fest, dass der Zahlungsvorgang für das iPhone 15 Pro Max fehlgeschlagen war. „Der Filialleiter sagte, ich müsse die Online-Supportabteilung anrufen, um das Problem zu lösen, aber ich beschloss, die Bestellung zu stornieren und morgen wiederzukommen, um es direkt zu kaufen, in der Hoffnung auf Glück“, erzählte Tuan Anh.
Der Manager bestätigte außerdem, dass er keinen weiteren Support leisten und auch nicht zusagen könne, das Produkt für Kunden, die nicht vorbestellt hätten, auf Lager zu haben. Dies war auch die Situation, die 2022 eintrat, als in Thailand erstmals der Vorverkauf der iPhone 14-Serie eröffnet wurde. Die Apple Stores erlaubten Vorbestellern nur die Abholung des Produkts und verkauften es erst am Nachmittag desselben Tages an Laufkundschaft.
Mitarbeiter des Apple Store im World Center (Thailand) bereiten sich auf den Einführungstag der iPhone 15-Serie vor
Im Apple Store im World Center (Thailand) wartete trotz der späten Nacht und des seit dem Nachmittag anhaltenden starken Regens immer noch eine Gruppe von Menschen vor der Tür. Die meisten von ihnen stammten aus Vietnam. Doch genau wie bei Iconsiam gab es nicht viele Leute, die Hand-iPhones verkauften. Es waren eher Benutzer da, die das Gerät schon früher besitzen wollten, oder eine Gruppe von Technik-Rezensenten, die gekommen waren, um Videos zu drehen und über die Eröffnungsveranstaltung zu berichten und das Produkt schon vorab auszuprobieren, um ihre Follower-Community zu bedienen.
Menschen warten am Abend des 21. September im Einkaufszentrum World Center (Thailand) im Regen darauf, dass das iPhone zum Verkauf angeboten wird.
In Singapur bildete sich vor dem Apple Store in der Orchard Road immer noch eine lange Schlange. Sicherheitskräfte mussten Absperrungen errichten und Schilder aufstellen, die die Warteschlange auf Englisch und Vietnamesisch markierten. Die Schlange war jedoch deutlich kürzer als in den Vorjahren. Minh Thanh, ein junger Vietnamese, der hier anwesend war, sagte, der Store habe Armbänder an Frühankömmlinge verteilt und nur diejenigen mit Armbändern dürften vor dem Store in der Schlange warten.
Ein Armband bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der Käufer das Gerät auch bekommt, da dies von der Verfügbarkeit des Geräts im Geschäft abhängt. Wenn der Käufer das gewünschte Produkt nicht mehr kaufen kann, muss er trotzdem mit leeren Händen nach Hause gehen. „Manche verkaufen dieses Armband für 500 bis 600 Singapur-Dollar (Singapur-Währung, etwa 11 Millionen Vietnamesische Dinar) weiter“, fügte Thanh hinzu. Doch niemand traut sich zu kaufen, da das Armband keine Verfügbarkeit garantiert.
Armbänder für Leute, die in Singapur Schlange stehen, um das iPhone 15 zu kaufen
Laut einer Person, die seit vielen Jahren in Singapur Schlange steht, stellte in früheren Verkaufsperioden jedes Geschäft mehr Leute ein, die vor den Apple Store kamen, um möglichst viele Geräte zu kaufen und sie am ersten Tag nach Vietnam zu bringen. Zu dieser Zeit war die Öffnungszeit in Singapur weit von Vietnam entfernt, sodass mitgebrachte iPhones immer noch Kunden anzogen und der Job große Gewinne einbrachte.
„Die letzten beiden Jahre wurden um 3 Wochen (2022) und jetzt nur noch um 1 Woche (2023) verkürzt, daher ist das Verlustrisiko sehr hoch, wenn ich nicht am ersten Tag verkaufen kann. Deshalb habe ich dieses Jahr beschlossen, nicht mehr in diese Form zu investieren“, teilte diese Person mit. Dieses Jahr war er nur in Thailand, um sich vorzeitig ein iPhone 15 Pro Max für den Eigengebrauch zu kaufen und zu sehen, wie die Atmosphäre hier im Vergleich zu den Vorjahren ist.
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