Netzbetreiber beeilen sich, 2G-Abonnenten vor der „G-Stunde“ umzustellen

DNVN – Bislang gibt es nur knapp 600.000 2G-Abonnenten, die noch nicht umgestiegen sind. Telekommunikationsunternehmen mobilisieren und propagieren weiterhin dringend den Umstieg auf 4G und fördern die Abschaltung der 2G-Wellen gemäß der allgemeinen Politik.

Es gibt immer noch fast 600.000 2G-Abonnenten, die noch nicht umgestiegen sind.

Bei der Diskussion „Schalten Sie 2G vor der G-Stunde ab“, die am 11. Oktober vom Telekommunikationsministerium in Abstimmung mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum organisiert wurde, erklärten Vertreter von Telekommunikationsunternehmen, dass die Unternehmen derzeit in der „Sprint“-Phase viele Lösungen implementieren, um die verbleibenden 2G-Only-Abonnenten umzustellen und so dem Ziel näher zu kommen, die 2G-Wellen am 15. Oktober 2024 abzuschalten.

Zusätzlich zur Kommunikation über die Massenmedien haben die Netzbetreiber die direkte Kommunikation mit ihren Kunden intensiviert und die Kommunikationsfrequenz in vielen verschiedenen Formen erhöht. Bislang gibt es nur noch knapp 600.000 2G-Only-Abonnenten. Dies ist ein großer Versuch des Ministeriums für Information und Kommunikation , der Gemeinden und der Netzbetreiber, die Abschaltung der 2G-Wellen voranzutreiben.

Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation), leitete die Diskussion.

Das Netzwerk bietet finanzielle Unterstützung für 4G-Only-Telefone in Kombination mit Umrüstpaketen und übernimmt gleichzeitig bis zu 100 % der Kosten für 4G-Telefone. Einige Mobilfunkunternehmen unterstützen die Abgabe von Telefonen ohne Anmeldung für Pakete an arme Haushalte, Haushalte, die der Armutsgrenze nahe stehen, sowie an Abonnenten in abgelegenen, isolierten und benachteiligten Gebieten, um auf 4G-Telefone umzusteigen.

Laut Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, wird es bis zum 10. Oktober nur 360.000 reine 2G-Abonnenten in Viettels Netz geben. Bis zum 15. Oktober wird Viettel voraussichtlich weniger als 100.000 2G-Abonnenten haben, darunter auch 2G-Abonnenten auf den Inseln Truong Sa und Hoang Sa sowie auf der DK1-Plattform. In letzter Zeit wurden gemäß Viettels Richtlinien fast alle Teilnehmer mit 100 % der von Viettel bereitgestellten Geräte unterstützt.

„Wir müssen auch direkt auf die Kunden zugehen, um ihnen bei der Umstellung zu helfen. Mit diesen Ergebnissen haben wir zwar noch nicht das gesetzte Ziel erreicht, die Zahl der 2G-Only-Abonnenten auf 0 zu reduzieren, aber wenn wir bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Only-Abonnenten erreichen, betrachten wir das Ziel als erreicht und sind mit diesem Ergebnis zufrieden“, sagte Herr Tinh.

Laut Herrn Do Manh Dung, kommissarischer Leiter der Privatkundenabteilung von VNPT VinaPhone, gab es am Morgen des 11. Oktober rund 150.000 reine 2G-Abonnenten im gesamten VNPT-Netz. VNPT hat in der Vergangenheit große Anstrengungen unternommen, um die Anweisungen der Abteilung für Telekommunikation des Ministeriums für Information und Kommunikation umzusetzen. Es wird erwartet, dass VNPT in den nächsten vier Tagen weiterhin alle Mitarbeiter des Landes mobilisiert, um die Umstellung der Geräte für Kunden, auch in abgelegenen Gebieten, zu unterstützen und Personal für die direkte Betreuung bereitzustellen. Ziel ist es, bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Abonnenten zu haben.

Herr Nguyen Dinh Dung, stellvertretender Leiter der Abteilung für Telekommunikationsdienste von MobiFone, sagte, dass MobiFone am 11. Oktober noch 47.919 reine 2G-Abonnenten hatte.

„Die Zahl ist sehr gering. Wenn man die Berechnung auf Grundlage der Kriterien, 30 Tage lang keine 2G-Geräte zu verwenden und einen ARPU von unter 5.000 VND zugrunde legt, dann sind nur noch etwa 20.000 Abonnenten übrig. Bei einem solchen Fortschritt wird die Zahl der MobiFone 2G Only-Abonnenten nach einer weiteren Woche nur noch etwa 10.000 betragen“, sagte Herr Dung.

Kleinere Anbieter wie Vietnamobile gaben ebenfalls an, dass es derzeit etwa 17.000 2G-Abonnenten gibt, ASIM fast 5.000 Abonnenten mit Feature Phones hat, VNSKY nur ein paar Tausend und Mobicast nur 423 2G-Abonnenten.

Notwendigkeit, Benutzerrechte sicherzustellen

Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation), erklärte auf dem Seminar, dass die Zahl von 600.000 Abonnenten ein beeindruckendes Ergebnis und eine große Anstrengung und Entschlossenheit der Unternehmen sei, wenn man auf Januar 2024 zurückblicke, als das gesamte Netzwerk mehr als 18 Millionen 2G-Abonnenten hatte.

„Dies ist eine enorme Anstrengung, da wir die Netzwerkqualität aufrechterhalten, das 5G-Netzwerk entwickeln und gleichzeitig Produktion und Geschäft aufrechterhalten. Die Unternehmen haben ihre Verantwortung unter Beweis gestellt, indem sie die Anzahl der 2G-Abonnenten reduziert haben. Neben den Bemühungen der Unternehmen sind auch Medienagenturen, Zeitungen und das Fernsehen beteiligt, um die Kommunikation der Richtlinien des Ministeriums für Information und Kommunikation zu begleiten“, sagte Herr Nha.

Das Seminar wurde von den meisten Telekommunikationsunternehmen besucht.

Für die verbleibenden 600.000 Abonnenten muss gemäß den Vorschriften ab dem 15. Oktober die Bereitstellung von Zwei-Wege-Telefoniediensten eingestellt werden. Herr Nha schlug jedoch vor, dass Telekommunikationsunternehmen das Nutzerverhalten ihrer Abonnenten weiterhin analysieren müssen, um deren Interessen zu wahren. Netzbetreiber nutzen bereits viele Kommunikationsformen (OTT-Nachrichten, SMS usw.), müssen jedoch neue Formen entwickeln, beispielsweise einen Countdown für die Zeit, bis zu der 2G-Abonnenten nicht mehr genutzt werden, oder die Anzahl der Personen erhöhen, die Kunden treffen, um sicherzustellen, dass die Nutzer umfassend informiert sind. So sollen die Netzbetreiber ihre Verantwortung für die Interessen der Verbraucher unter Beweis stellen.

„Aus vielen Gründen kann es Benutzer geben, die die Informationen noch nicht erhalten haben oder keine Möglichkeit hatten, ihre Geräte beim Netzbetreiber zu wechseln. In den nächsten vier Tagen werden wir die Kommunikation intensivieren und die Medienagenturen auffordern, mit staatlichen Stellen und Telekommunikationsunternehmen zusammenzuarbeiten, um mit den Benutzern zu kommunizieren. Für Abonnenten, die ihre Dienste nach dem 15. Oktober nicht mehr anbieten, verlange ich von den Netzbetreibern, weiterhin angemessene Kundendienstrichtlinien für die Umstellung auf 4G-Terminals einzuhalten und so die Verbraucherrechte zu gewährleisten“, betonte der stellvertretende Direktor der Abteilung für Telekommunikation.

Nach Angaben des Telekommunikationsministeriums ist der Prozess der Einstellung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt: Phase 1: Ab dem 15. Oktober 2024 wird die Bereitstellung von 2G-Teilnehmerendgeräten eingestellt. Bis September 2026 wird die Bereitstellung des gesamten 2G-Netzes eingestellt, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G zu reservieren. Im Hinblick auf die Nutzung der Frequenzressourcen wird dies effizienter sein.

Die 2G-Technologie wird seit 30 Jahren genutzt. Viele Netzwerkgeräte weisen jedoch eine schlechtere Qualität auf, verbrauchen mehr Strom und sind instabil. Daher ist ein Austausch unumgänglich, sobald die neue Technologie verfügbar ist. Dies ist Konsens und praktische Anforderung in Produktion und Wirtschaft. Tastentelefone werden von Nutzern nur in bestimmten Fällen (z. B. bei älteren Menschen und Kindern) verwendet. Smartphones sind heutzutage für Transaktionen und Verwaltung praktischer.

Duc Hiep

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437