Tatsächlich wird Benutzern sozialer Netzwerke wie Facebook, Instagram usw. in solchen Fällen empfohlen, einige der folgenden Aufgaben auszuführen.
Viele Benutzer des sozialen Netzwerkdienstes Facebook hatten am späten 5. März Probleme beim Anmelden.
Erstens: Wenn etwas mit Ihrem sozialen Netzwerk/Konto schiefgeht, geraten Sie nicht in Panik und versuchen Sie nicht immer wieder, sich anzumelden oder Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie es zu oft versuchen, werden Sie gesperrt und die Entsperrung dauert eine Weile. Wenn Sie sich zweimal anmelden und es nicht funktioniert, hören Sie auf und ziehen Sie andere Möglichkeiten in Betracht. Wenn die Anmeldedaten zweimal nicht funktionieren, gibt es keinen Grund, sie ein drittes Mal zu verwenden.
Überprüfen Sie anschließend andere Social-Media-Konten, andere Apps und Websites, fragen Sie Familie/Freunde, ob das gleiche Problem auftritt, und lesen Sie die Nachrichten. Wenn es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt, warten Sie, bis Ihr Dienstanbieter es behoben hat.
Benutzer sollten dies nicht auf allen Telefonen und Computern versuchen, da alle betroffen sind. Viele Apps erfordern die Authentifizierung des alten angemeldeten Geräts bei der Anmeldung an einem neuen Gerät. Daher sollte mindestens ein Gerät intakt bleiben und zur Authentifizierung verwendet werden, sobald der Dienst wieder normal funktioniert.
Für wichtige Social-Media-Konten (Communitys, Fans, Kanäle usw.) benötigen Sie neben regelmäßigen Backups der Ressourcen mindestens drei Administratorkonten, darunter ein Backup-Konto, das sich nicht häufig anmeldet. Verwenden Sie dieses Konto nicht, bevor Sie sich bei Problemen anmelden, sondern greifen Sie nur darauf zu, wenn Sie sicher sind, dass der Dienst normal funktioniert. Sollte ein Problem mit einem der anderen Konten auftreten, verwenden Sie dieses Backup-Administratorkonto, um das Problem zu beheben.
Drucken Sie bei Diensten, die im Voraus einmalige Authentifizierungscodes bereitstellen, diese aus und bewahren Sie sie für den Fall auf, dass andere Anmeldemethoden nicht möglich sind.
Bei gesperrten Konten können Benutzer nur auf die Entsperrung warten. Der Kundendienst benötigt jedoch möglicherweise Zeit, um die Anfragen der Benutzer vollständig zu bearbeiten.
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