Vorstellung und Diskussion der Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“

Die Eröffnungszeremonie und Diskussion zur Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“ fand im Konferenzraum Read Station (Huynh Thuc Khang Street, Hanoi) statt. Als Redner nahmen teil: Dr. Ly Quoc Trung, stellvertretender Direktor des Soc Trang Maternity and Pediatrics Hospital, Dr. Nguyen Van Thuong, Direktor des Duc Giang General Hospital, Master Nguyen Bich Luu, Vizepräsident der Vietnam Nursing Association und zahlreiche Vertreter von Krankenhäusern im Zentrum und in Hanoi.

Die Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“ des Autors Thomas Lindsay Jackson wurde anlässlich des Welttages der Patientensicherheit übersetzt und veröffentlicht. Sie soll zum Aufbau einer Büchersammlung zum Thema Gesundheitsmanagement beitragen, eine wichtige Quelle für Referenzmaterialien für Gesundheitsmanager schaffen und gleichzeitig eine Kultur der Patientensicherheit in Vietnam fördern.

Die Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“.

Der Autor Thomas Lindsay Jackson, der 2007 mit dem Shingo-Hoshin Kanri für Lean Enterprise ausgezeichnet wurde, ist einer der Manager, die das Lean-Modell aus dem Produktionssystem von Toyota erfolgreich auf den Gesundheitssektor angewendet haben. Ausgehend von einer kleinen medizinischen Einrichtung in Alaska im Jahr 2005 hat er seit 2010 eine Reihe von Veröffentlichungen zur Anwendung von Lean im Gesundheitswesen veröffentlicht, insbesondere die Buchreihe „Lean in Healthcare Toolkit“, darunter die Bücher „Standard Process“, „Kaizen“, „Mapping the Clinical Value Chain“, „Error Prevention“ und „Just-in-Time Method“.

Mit mehr als 20 Jahren Arbeit und Erfahrung im Bereich der Prozessverbesserung haben Herr Thomas Lindsay Jackson und seine Kollegen die Buchreihe „Lean Toolkit in Healthcare“ zusammengefasst, sukzessive veröffentlicht und vervollständigt, um Gesundheitsmanagern, Krankenhausverwaltern und medizinischem Personal dabei zu helfen, wirksame Lösungen für die oben genannten schwierigen Probleme der Gesundheitsbranche zu finden.

Bei der Buchvorstellung tauschten sich die Teilnehmer über Lean-Tools und -Methoden im Gesundheitswesen aus und diskutierten diese. Dank der praktischen Perspektive und des Austauschs mit Experten lieferte die Vorstellung viele nützliche Erkenntnisse zur Anwendung von Lean im Management, um die Qualität der Gesundheitsversorgung in Vietnam schrittweise zu verbessern. Viele Probleme im Zusammenhang mit der aktuellen Lage des Gesundheitswesens in Ländern weltweit im Allgemeinen und in Vietnam im Besonderen wurden angesprochen, darunter Herausforderungen wie: Überlastung der Krankenhäuser, die zu langen Wartezeiten für medizinische Untersuchungen führt, Behandlungsfehler, die die Gesundheit der Patienten beeinträchtigen können, oder nicht standardisierte Prozesse, die zu mangelnder Einheitlichkeit der Dienstleistungen führen. Dies bereitet Gesundheitsmanagern stets Kopfzerbrechen, wenn sie Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität und Patientensicherheit finden und gleichzeitig Einnahmen und Ausgaben sicherstellen und die Zahlungsfähigkeit der Patienten gewährleisten müssen.

Die Tools in jedem Buch sind so präzise wie möglich und mit einem Höchstmaß an Praxisbezug und Anwendung geschrieben, um medizinischen Einrichtungen dabei zu helfen, Lean-Tools schrittweise erfolgreich im Krankenhausmanagement anzuwenden.

Lean-Tools werden von Managern weltweit schrittweise im Gesundheitswesen eingesetzt. In Vietnam wird neben dem einfachsten Tool 5S (Sortieren – Anordnen – Reinigen – Pflegen – Bereitstellen) in fast allen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen umfassend eingesetzt. Viele typische Einheiten werden zu Lernorten für andere Einheiten, was zu einem geordneteren, saubereren und reibungsloseren Arbeitsumfeld im Gesundheitswesen beiträgt.

Viele andere Tools werden jedoch bisher nur in begrenztem Umfang eingesetzt und sind in vielen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen sogar völlig unbekannt. Um das Lean-Hospital-Modell effektiver zu gestalten, ist die Einführung und Aktualisierung weiterer nützlicher Tools in medizinischen Einheiten daher eine wirklich notwendige Aufgabe für medizinische Manager.

Vorstellung der Inhalte der Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“.

Alle Aktivitäten werden mit dem „Standard Process“-Buch der Reihe standardisiert, um die Qualität der medizinischen Leistungen stabiler und konsistenter zu gestalten. Die Aktivitäten zur Qualitätsverbesserung werden kontinuierlich verbessert, wie im „Kaizen“-Buch beschrieben.

Mit dem Buch „Clinical Value Chain Mapping“ werden Prozesse prägnanter und effizienter und medizinische Fehler reduziert. Fehler, die bei der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen auftreten, werden verhindert und im Buch „Error Prevention“ dargestellt.

Das letzte Buch der Reihe, „Just-In-Time“, wird dem Gesundheitssystem helfen, Verschwendung zu reduzieren und schlanker zu arbeiten.

Durch die Ergänzung nahezu aller wesentlichen Elemente für Management- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Gesundheitswesen im Sinne des Lean-Ansatzes wird die Buchreihe „Lean Healthcare Toolkit“ zu einem der wichtigsten Dokumente, die dazu beitragen, die Qualität der Gesundheitsdienstleistungen nachhaltig und im Einklang mit den begrenzten Ressourcen vietnamesischer Gesundheitseinrichtungen zu verbessern.

Quelle: https://nhandan.vn/ra-mat-va-toa-dam-ve-bo-sach-bo-cong-cu-tinh-gon-trong-y-te-post835143.html