Der Flughafen Tan Son Nhat ist anlässlich des Feiertags am 30. April anders, klar am ersten Tag der Hauptreisezeit

Khách xếp hàng trật tự vào khu làm thủ tục check-in của Vietnam Airlines tại Tân Sơn Nhất - Ảnh: CÔNG TRUNG — Passagiere stellen sich in der richtigen Reihenfolge im Check-in-Bereich von Vietnam Airlines in Tan Son Nhat an.

Aufgenommen am internationalen Flughafen Tan Son Nhat am 27. April: Vom Morgen bis zum frühen Nachmittag waren die Terminals für Inlands- und Auslandsflüge leer, die Passagiere konnten sich ungehindert bewegen. Staus oder Überlastungen an Hotspots wie Warteschlangen beim Check-in oder den Kontrollspuren gab es nicht mehr. Dies ist ein ungewöhnliches Bild am größten Flughafen des Landes während der Spitzenzeit des Feiertags am 30. April.

Vertreter des Flughafens Tan Son Nhat erinnerten ihre Kunden außerdem daran, dass der 27. April der erste Feiertag ist und es daher zu Staus kommen kann. Statistiken zeigen, dass es an diesem Tag 689 Flüge mit 115.000 Passagieren gab.

Davon entfielen 345 Flüge auf Hinflüge, also von Tan Son Nhat in andere Provinzen und internationale Flüge, mit 62.996 Passagieren.

Die Zahl der Flüge aus dem Ausland und aus anderen Provinzen nach Tan Son Nhat erreichte 344, das Passagieraufkommen lag bei 52.000. Diese Zahl ist niedriger als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, aber höher als an normalen Tagen.

Im Terminal für Inlandsflüge gibt es die Hallen A und B, die sechs Inlandsfluggesellschaften bedienen. Die Check-in-Schalter sind hell und luftig. Auch der Wartebereich am Gate ist nicht zu überfüllt mit wartenden Passagieren.

Frau Thu Yen (Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh -Stadt) hatte am 27. April um 10 Uhr einen Flug nach Da Nang. Sie war überrascht, dass am ersten Feiertag nicht so viel los war wie in den Vorjahren.

Normalerweise ist der Flughafen Tan Son Nhat während der Hochsaison am ersten Feiertag immer überfüllt. Es bilden sich lange Schlangen von Passagieren, die darauf warten, ihr Gepäck aufzugeben. Besonders der Sicherheitskontrollvorgang ist für die Kunden aufgrund der langen Wartezeit immer ein Dorn im Auge... Dieses Jahr ist es anders, denn diese Schritte werden schnell durchgeführt.

Unterdessen versammelten sich am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft geschäftig und geordnet Gruppen von Reisetouristen, um für ihren Flug einzuchecken.

Nach Angaben einer Fluggesellschaft hat die Luftfahrtbehörde die Flüge nach Zeitfenstern verteilt, um „zeitbedingte Überfüllungen“ zu vermeiden. Aktuell werden vermehrt Nachtflüge angeboten, um die Überfüllung tagsüber deutlich zu reduzieren.

Nach Angaben der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde lag die Buchungsrate für Flüge von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt in andere Orte am ersten offiziellen Feiertag (27. April) und am letzten Feiertag (1. Mai) meist über 75 %, wobei einige Flüge sogar über 90 % bis 100 % Buchungsrate erreichten.

Zunehmende Anwendung der Technologie, Flughäfen organisieren stabilen Service

Ein Vertreter des internationalen Flughafens Tan Son Nhat sagte, dass es anlässlich des Feiertags am 30. April zwar mehr Passagiere als üblich gab, die Zahl im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres jedoch um mindestens 10 % zurückgegangen sei.

Der Hafen hat Personal abgestellt, um Kunden in wichtigen Phasen zu unterstützen, die oft zu Staus führen. Ganz zu schweigen davon, dass Kunden in diesem Jahr Technologien wie den Online-Check-in nutzen und Dokumente sorgfältig vorbereiten, sodass die Zeit für die Erledigung der Verfahren in jeder Phase kürzer ist.

Vertreter von Vietnam Airlines und Vietjet bestätigten außerdem, dass der Anteil der Kunden, die online einchecken und an Check-in-Automaten einchecken, zwischen 40 und 50 % schwankt, was den Druck des Anstehens an herkömmlichen Check-in-Schaltern deutlich verringert.

„Das Wetter ist gut, die Vorbereitungen laufen gut, die Flüge, die heute Morgen abfliegen, sind pünktlich, daher kommt es selten zu Verspätungen“, sagte er.