Thanh Suong ist mit Thanh Suong nicht eindeutig: Das gefälschte Restaurant schadet dem echten Restaurant in Nha Trang

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Có đến 2 quán hải sản mang tên — Es gibt zwei Fischrestaurants mit dem Namen „Thanh Suong“ in der Tran Phu Straße, Nha Trang – Foto: MINH CHIEN

Frau Tran Thi Thu Hien, Leiterin des Volkskomitees der Stadt Nha Trang, sagte, dass ein Inspektionsteam unter Leitung des städtischen Kultur- und Informationsamts das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in der Tran Phu 102 inspiziert habe, nachdem es Rückmeldungen von der Presse und von Touristen erhalten hatte. Derzeit bereiten sie einen Bericht vor, der der Stadt zur Bearbeitung vorgelegt werden soll.

Kunden essen im „falschen“ Restaurant und schimpfen über das echte Restaurant.

Frau Dang Thi Thu Suong – Besitzerin des Restaurants Thanh Suong (15 Tran Phu) – sagte, dass die Gruppe von Kunden unter der Führung von Herrn Cuong (der Person, die die Beschwerde am 31. März in den sozialen Medien veröffentlichte) am Abend des 30. März einen Tisch im Restaurant reserviert hatte, diesen dann aber stornierte, weil sie in ein anderes Restaurant gehen mussten.

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — Das Fischrestaurant Thanh Suong hat Probleme, da viele Orte seinen Namen kopieren – Foto: MINH CHIEN

„Mein Restaurant besteht seit fast zehn Jahren. Es verkauft zu lokalen Preisen und gibt den Taxifahrern kein Trinkgeld. Wenn Touristen in meinem Restaurant essen möchten, werden sie daher häufig in ‚falsche Restaurants‘ geführt, die den Fahrern und Cyclo-Fahrern oft hohe Provisionen zahlen. Wenn Kunden in diese Restaurants kommen und nicht zufrieden sind oder ‚abgezockt‘ werden, melden sie dies unserem Restaurant, was mir Kopfschmerzen bereitet“, sagte Frau Suong.

Laut Frau Suong erhielt das Restaurant Thanh Suong am 12. Mai 2022 vom Ministerium für geistiges Eigentum ein zehn Jahre gültiges Markenzertifikat. Sie hatte zuvor bei den zuständigen Behörden Dokumente zum Umgang mit „Nachahmern“ und „Imitationen“ von Restaurantnamen eingereicht, die jedoch bisher nicht bearbeitet wurden.

„Ich veröffentliche oft Informationen zur offiziellen Adresse und weise Kunden an, das richtige Restaurant aufzusuchen. Ich hoffe, dass die Behörden bald eingreifen, um die Kunden und den Ruf des Restaurants zu schützen“, schlug Frau Suong vor.

Am Morgen des 7. April war das Fischrestaurant Thanh Suong in der Tran Phu 102 geschlossen. Keine zwei Geschäfte entfernt gibt es ein weiteres Fischrestaurant namens Thanh Suong. Die vielen Thanh Suong-Restaurants entlang der Tran Phu Straße geben Touristen das Gefühl, in einem Labyrinth verloren zu sein und nicht zu wissen, welches Restaurant das richtige ist.

Tragen Sie den Ladennamen an einer Stelle ein, lassen Sie das Schild aber an einer anderen Stelle.

Quán hải sản — Das Fischrestaurant „Thanh Suong“ in der Tran Phu 102 schloss am Morgen des 7. April – Foto: MINH CHIEN

Herr Nguyen Phi Hong Nguyen, Vizepräsident der Khanh Hoa Tourism Association, sagte, dass das Kopieren und Imitieren von Marken recht häufig vorkomme, insbesondere im Dienstleistungs- und Reisesektor.

Daher sollten Unternehmen und Betriebe ihre Marken zum Schutz registrieren lassen. Nur dann besteht eine ausreichende Grundlage, um gegen Unternehmen, die gegen Handelsnamen verstoßen, Klage einzureichen und entsprechende Maßnahmen zu fordern.

„Wir raten Touristen, sich vor der Reise zu einem Touristenziel sorgfältig über Restaurants und Hotels zu informieren. Nutzen Sie dazu offizielle Informationsseiten wie das Khanh Hoa Tourism Information Portal (nhatrang-travel.com) oder die Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association (ekhanhhoa.com), um seriöse Restaurants und Hotels zu finden … oder fragen Sie in Gruppen nach, die Reiseerfahrungen austauschen“, erklärte Herr Nguyen.

Ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1 sagte, dass die Behörden im April 2023 unter der Adresse Tran Phu 102 wegen zahlreicher Verstöße eine Geldstrafe von 20,75 Millionen VND verhängt hätten. Dabei hatte der Eigentümer des Lokals ein Schild mit der Aufschrift „Nha Be“ aufgehängt, auf der Gewerbeanmeldung stand jedoch der Name „Thanh Suong“, sodass das Lokal laut Gewerbeanmeldung nicht vollständig auf dem Schild aufgeführt war.

Tên quán đăng ký kinh doanh là — Der eingetragene Firmenname des Restaurants lautet „Thanh Suong“, aber der starke Akzent auf dem Schild ist „unsichtbar“ und täuscht Touristen leicht – Foto: MINH CHIEN

„Das Schild dieser Einrichtung lautet Thanh Suong, aber die schwere Marke ist vertieft und versteckt, da sie zur Hintergrundfarbe passt. Das städtische Kultur- und Informationsamt wird diese Angelegenheit prüfen und bearbeiten“, informierte ein Vertreter des Marktmanagementteams Nr. 1.

Nach Beobachtung des Reporters haben sowohl das Restaurant „Thanh Suong“ in Tran Phu 102 als auch das nahe gelegene Restaurant „Thanh Suong“ einen starken Akzent, der jedoch zu schwach ist und in der Hintergrundfarbe verschwindet. Touristen müssen sich konzentrieren und ihre Augen anstrengen, um deutlich zu sehen, sodass es leicht zu Verwirrungen kommt.

Herr Le Anh Van, Direktor der International Taxi Company, sagte, das Unternehmen habe sich bei den Kunden gemeldet und sich entschuldigt. Die drei Fahrer, denen vorgeworfen wird, Fahrgäste zum falschen Restaurant gebracht zu haben, seien weiterhin vorübergehend von der Arbeit suspendiert. Diese drei Fahrer begingen einen schwerwiegenden Fehler, indem sie Fahrgäste wie gewünscht an den falschen Ort brachten.

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