Telekommunikations- und Elektronikmarkt vor der 2G-Wellenabschaltung

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DNO – Am 15. Oktober wird das 2G-Netz offiziell eingestellt. Telekommunikationsunternehmen werden die Terminaldienste von Abonnenten sperren, die ausschließlich das 2G-Netz nutzen. Durch Aufzeichnungen haben sich die Nutzer auf den Umstieg auf neuere Netzdienste und Smartgeräte vorbereitet.

Die Zahl der Menschen, die am 14. und 15. Oktober Schlange standen, um Geräte zu kaufen und den Telefonanbieter zu wechseln, stieg stark an. Foto: CHIEN THANG

In vielen Telekommunikations- und Telefondienstgeschäften der Stadt kommen viele Menschen vorbei, um Antworten auf Fragen zu erhalten, SIM-Karten und Geräte auszutauschen, weil sie befürchten, zu Gruppen zu gehören, die nach der Unterbrechung des 2G-Signals betroffen sein werden.

Frau Nguyen Thi Kim Van (Bezirk Hoa An, Distrikt Cam Le) benutzt ein Mobiltelefon der Marke Nokia, das sie vor einem Jahr gekauft hat, und ist sehr besorgt, weil sie nicht weiß, ob dieses Gerät nach dem 15. Oktober nicht mehr funktionieren wird oder nicht.

Sie ging deshalb in den Telefonladen und bat das Personal um eine Überprüfung. Nach der Überprüfung konnte ihr Telefon weiterhin verwendet werden.

Ebenso nutzte Frau Nguyen Minh (Bezirk Hoa Minh, Distrikt Lien Chieu) die Gelegenheit, in ein Telefongeschäft in der Ton Duc Thang Straße zu gehen und für ihre Verwandten ein Smartphone zu kaufen, um die alten Telefone zu ersetzen, die vorher nur das 2G-Netz nutzten.

Smartphone-Geräte im Preis von 4–5 Millionen oder weniger

Smartphones im Preisbereich von 4 bis 5 Millionen VND sind derzeit sehr gefragt. Foto: CHIEN THANG

Laut Angaben einiger Telekommunikations- und Telefonzubehörgeschäfte hat sich die Kundenzahl in diesen Tagen im Vergleich zur Vorwoche um das 1,5- bis 2-fache erhöht. Im Vergleich zum Vormonat (also dem 15. September) ist sie jedoch deutlich geringer.

Kunden bevorzugen tendenziell den Kauf günstiger Geräte, die höchstens 4–5 Millionen VND pro Gerät kosten. Die Abschaltung der 2G-Wellen ist für Vietnam ein wichtiger Schritt, um das Ziel des Nationalen Programms zur digitalen Transformation bis 2025 zu erreichen und bis 2030 die 4G- und 5G-Mobilfunknetze zu verbreiten.

Viettel Network hat Dutzende von Punkten und Hunderte von Mitarbeitern eingerichtet, um Kunden direkt zu Hause beim Geräteaustausch in der Stadt zu unterstützen. Außerdem kooperiert das Unternehmen mit Einzelhandelsketten, um Anreizprogramme bereitzustellen, die die Benutzer bei der Umstellung von 2G auf 4G unterstützen.

Die Zahl der Kunden, die auf 4G-Featurephones umsteigen, sind überwiegend Menschen mittleren Alters oder älter. Im Viettel Store Da Nang haben wir festgestellt, dass die Kaufkraft seit der Information über die Abschaltung der 2G-Wellen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 etwa zehnmal gestiegen ist.

Viettel spendete im August und September 2024 außerdem 2.000 Smartphones und 4G-Tastentelefone im Wert von fast 800 Millionen VND an arme und fast armutsgefährdete Haushalte in der Stadt.

Die Anzahl der im Einzelhandel erhältlichen Smartphones und SIM-Karten ist groß und vielfältig und wird den Bedürfnissen der Kunden in der Zukunft gerecht. Foto: CHIEN THANG

Zuvor bot das Vinaphone-Netzwerk kostenlosen Support für Tausende von Feature-Phones an, damit Kunden weiterhin Telekommunikationsdienste nutzen konnten.

Nach dem 15. Oktober wird MobiFone 2G-Geräte sperren, Konten und Abonnements für Kunden aber weiterhin aufrechterhalten. Gleichzeitig wird das Netzwerk Tage einplanen und hinzufügen, damit Kunden Zeit haben, umzusteigen und neue SIM-Karten auf neuen Geräten zu installieren.

Für Kunden, die ein eigenes Telefon kaufen und von 2G-Mobiltelefonen auf 4G umsteigen möchten, bietet MobiFone ein kostenloses Paket an. Abonnenten, die das 100 % kostenlose Telefonprogramm nutzen, müssen sich registrieren, um den Service von Mobifone mindestens 12 Monate lang nutzen zu können.

Viele Geschäfte bieten attraktive Inzahlungnahme-Programme an, um den Kauf neuerer Geräte zu erleichtern. Foto: CHIEN THANG

Daher werden Telekommunikationsnetze ab 0:00 Uhr am 16. Oktober die Zwei-Wege-Anrufe von 2G-Abonnenten sperren. Kunden können sich an ihren Dienstanbieter wenden, um umfassende Anweisungen zur Umstellung von 2G-Geräten auf 4G-Geräte zu erhalten.

Telekommunikationsunternehmen versichern, dass sie die Verbraucherrechte gewährleisten und den Benutzern das Recht einräumen, zwischen Smartphones oder 4G-Tastentelefonen zu wählen, und dass ihnen dabei Vorzugs-, Fairness- und Kundensupportprogramme zur Verfügung stehen.