Warum hat Baemin seine Aktivitäten in Vietnam eingestellt?

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Baemins Sprecher teilte Reportern der Zeitung Dan Tri mit, dass Baemins Entscheidung, Vietnam zu verlassen, „durch die schwierige wirtschaftliche Lage weltweit sowie den harten Wettbewerb auf dem lokalen Markt motiviert war“.

Um die Mission der Schaffung optimaler Kundenerlebnisse zu erfüllen, hat Delivery Hero – die Muttergesellschaft von Baemin Vietnam – außerdem die strategische Entscheidung getroffen, sich auf Märkte zu konzentrieren und diese zu priorisieren, in denen die Marken der Gruppe führend sind und das Potenzial haben, führend zu werden.

Derzeit liegt die Priorität dieser Einheit in den kommenden Wochen darin, sich um alle Mitarbeiter des Unternehmens, Fahrerpartner und Restaurantpartner zu kümmern, sie zu unterstützen und ihren Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten gegenüber ihnen nachzukommen.

„Alle Mitarbeiter geben ihr Bestes, um die unvergessliche Reise bei Baemin abzuschließen“, sagte der Vertreter.

In Vietnam startete Baemin sein Geschäft im Jahr 2019 nach der Übernahme der Essensliefer-App Vietnammm. Neben der Essenslieferung bietet Baemin auch einen Lebensmitteleinkaufsservice, einen Online-Lebensmittelladen und eine eigene Kosmetikmarke an.

Baemin wird von Woowa Brothers Vietnam betrieben. Das Unternehmen ist ein Joint Venture zwischen Woowa Brothers, dem führenden Essenslieferdienst in Korea, und Delivery Hero, einem deutschen Technologiekonzern für Essenslieferungen.

Ende September bestätigte Delivery Hero gegenüber Deal Street Asia eine Änderung seiner Geschäftsstrategie in Vietnam.

„Diese Änderung wird einen großen Teil unserer Belegschaft reduzieren. Diese strategische Entscheidung steht jedoch voll und ganz im Einklang mit der strategischen Ausrichtung des Konzerns und hilft uns, unsere Organisationsstruktur zu verbessern“, sagte ein Vertreter von Delivery Hero.

Baemins Muttergesellschaft erklärte, ihr Ziel sei es, ihren Apparat zu rationalisieren und zu optimieren, um den Gewinn zu steigern und sich langfristig nachhaltig zu entwickeln.

Zu diesem Zeitpunkt berichtete Deal Street Asia , dass Baemin die Hälfte seiner Belegschaft in Vietnam abgebaut hat.

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — Mitteilung über die Betriebseinstellung, die Baemin am 24. November an die App-Benutzer gesendet hat (Foto: Thu Thao).

Der Markt für Lebensmittellieferungen ist derzeit sehr wettbewerbsintensiv. Laut dem jüngsten Bericht von Momentum Works über den Online-Markt für Lebensmittellieferungen in führenden Märkten Südostasiens erreichten die Gesamtausgaben für Lebensmittellieferdienste im Jahr 2022 in den Ländern dieser Region 16,3 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 5 % nach einem zweijährigen Lieferboom aufgrund von Covid-19.

Das Wachstum wurde hauptsächlich durch regionale Märkte für Lebensmittellieferungen vorangetrieben, darunter die Philippinen (plus 0,8 Milliarden US-Dollar), Malaysia (plus 0,6 Milliarden US-Dollar) und Vietnam (plus 0,3 Milliarden US-Dollar).

Angesichts des zunehmenden Drucks der Investoren auf die Rentabilität schränken bestehende und neue Essensliefer-Apps ihre Werbeaktionen und Subventionen für ihre Essenslieferdienste weiter ein, während der Wettbewerb auf der Grundlage der Servicequalität und anderer Unterscheidungsmerkmale zunimmt.

Auf der Food and Beverage Conference 2023 erklärte Herr Jinwoo Song, Generaldirektor von Baemin, dass der Online-Markt für Lebensmittellieferungen in Vietnam nicht neu sei, wenn er den modernen Konsumtrends der Kunden gerecht werde. Unternehmen müssen sich jedoch auch mit

„Das jüngste Wachstum des Online-Marktes für Essenslieferungen in Vietnam ist nichts Neues, da dieser Markt modernen Verbrauchertrends gerecht wird, bei denen Bequemlichkeit und Zeitersparnis im Vordergrund stehen. Allerdings stehen die Unternehmen auch vor erheblichen Herausforderungen, wobei die Verlagerung der Ausrichtung von der Kundengewinnung und dem Wettbewerb durch Werbeaktionen hin zu Rentabilität und nachhaltiger Entwicklung das zentrale Thema ist.“

Ein Marketingexperte sagte jedoch, Baemin habe eine gute Marke aufgebaut und die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich gezogen, jedoch keinen Unterschied bei den Produkten und Dienstleistungen geschaffen. Produkte, Dienstleistungen und die Vielfalt des Restaurantsystems seien jedoch die entscheidenden Faktoren für die Nutzung der Essensliefer-App durch die Nutzer.

Laut dem Bericht des Marktforschungsunternehmens Statista aus dem Jahr 2022 wird die App im Jahr 2022 einen Marktanteil von 12 % halten, deutlich weniger als die 45 % von Grab und die 41 % von ShopeeFood.

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