Viber bietet Lösungen für vietnamesische Marken

SGGPO 20. Oktober 2023 17:48

Rakuten Viber hat kürzlich Viber for Business-Lösungen veröffentlicht, die die Interaktion zwischen Marken und Benutzern weltweit und in Vietnam unterstützen.

Ein Vertreter von Rakuten Viber stellt neue Lösungen in Vietnam vor.

Laut Rakuten Viber verbringen Vietnamesen täglich 2 Stunden und 32 Minuten in sozialen Medien und Messaging-Apps und bleiben damit eine Minute länger dort als der weltweite Durchschnitt. Lokale Unternehmen können ihre Zielgruppe über Messaging erreichen, da 73 % der vietnamesischen Kunden die Interaktion mit Marken per Chat bevorzugen.

Viber ist gut aufgestellt, um vietnamesischen Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus diesen Trends zu machen, da es in Vietnam ein wachsendes „Pay-to-Use“-Publikum hat. Viber verzeichnete bisher einen unglaublichen Anstieg von 642 % bei privaten Anrufen, ein Wachstum von 24 % bei den über die Kanäle ausgetauschten Nachrichten und einen Anstieg von 12 % bei privaten Anrufen und privaten Nachrichten im ersten Halbjahr 2023.

Viber for Business wird mittlerweile von über 20.000 Marken weltweit verwendet und bietet Werbelösungen (native Anzeigen, Markenaufkleber und -linsen), Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots) sowie Lösungen für bevorstehende Geschäftsanrufe und OTP-Lösungen.

Das Viber for Business-Ökosystem unterstützt Marken bei der Lösung ihrer Geschäftsanforderungen: Steigerung der Markenbekanntheit und Generierung neuer Leads, Steigerung des Umsatzes und des ROI, effektive Pflege der Kundentreue …

Vietnamesische Unternehmen haben von diesen Lösungen profitiert, da Viber im ersten Halbjahr 2023 ein wachsendes Interesse an Benutzerinteraktionen lokaler Marken verzeichnete.

Rakuten Viber hat die Einführung einer neuen Business-Suite für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) angekündigt. Diese umfasst ein kostenloses Self-Service-Geschäftskonto für KMU. Das Unternehmen entwickelt außerdem aktiv Lösungen und Funktionen für Unternehmen. Zukünftige Updates umfassen kostenlose Geschäftsanrufe für Nutzer, eine brandneue OTP-Lösung, verbesserte sichere Nachrichtenübermittlung zur Bestätigung der Nutzeridentität, ansprechende Click-to-Message-Anzeigen und vieles mehr.

„Mit der Erweiterung unseres Geschäftsportfolios wollen wir maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Standorte entwickeln“, so Berina Tanovic, Chief Business Officer bei Rakuten Viber. „Da immer mehr vietnamesische Marken Viber für die Kommunikation mit ihren Kunden nutzen, bieten wir Lösungen, die es ihnen ermöglichen, lokale und internationale Zielgruppen zu erreichen.“

Quelle: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html