VietinBank hält seit 10 Jahren in Folge den Titel der besten Privatkundenbank Vietnams

Zum zehnten Mal in Folge erhielt die VietinBank diese prestigeträchtige Auszeichnung und bestätigte damit ihre Position als führende Privatkundenbank in Vietnam. (Quelle: Vietnam+)

Die Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) wurde gerade vom Global Banking & Finance Review Magazine als „Beste Retail Bank Vietnams 2025“ ausgezeichnet.

Dies ist das zehnte Mal in Folge, dass VietinBank diese prestigeträchtige Auszeichnung erhält, und sie bekräftigt damit weiterhin ihre Position als führende Privatkundenbank in Vietnam.

Die Auszeichnung ist eine Anerkennung für die kontinuierlichen Bemühungen der VietinBank, ihre Produkte und Dienstleistungen im Einzelhandel zu verbessern und den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Alle Kundenbedürfnisse hinsichtlich Produkten und Dienstleistungen werden erfüllt, und die VietinBank steht den Kunden während ihrer gesamten Entwicklung stets zur Seite.

Im Laufe der Jahre hat die VietinBank angesichts der ständigen Veränderungen des digitalen Zeitalters und der globalen Herausforderungen stets Innovationen hervorgebracht, mit dem Ziel, Durchbrüche im digitalen Transformationsprozess zu erzielen und die Servicequalität zu verbessern.

Im Einzelhandelssektor hat sich das Einzelhandelsgeschäft der VietinBank nach einem Jahrzehnt der Modelltransformation proaktiv angepasst, Chancen genutzt und stets Wachstumsraten beibehalten, kontinuierlich stolze Erfolge erzielt und viele Jahre in Folge den Titel „Beste Einzelhandelsbank in Vietnam“ verteidigt.

Im Jahr 2024 verzeichneten viele Indikatoren im Einzelhandel ein positives Wachstum, insbesondere die Sichteinlagen (CASA) verzeichneten einen starken Anstieg von 31 %. Die Privatkredite wuchsen im Laufe der Jahre zweistellig und trugen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei. Die Produkte für den Einzelhandel wurden flexibel und kreativ weiterentwickelt, kombiniert mit einer umfassenden digitalen Transformation, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kosten durch die Nutzung des Cross-Selling-Ökosystems zu optimieren, insbesondere durch die Verbesserung des Kundenerlebnisses mit der iPay Mobile-Anwendung. Der Anteil des Einzelhandels am Gesamtgeschäftsergebnis der gesamten Bank wuchs im Laufe der Jahre stetig.

Um diese Erfolge fortzusetzen, wird 2025 die Beschleunigungsphase beginnen, die auf einer umfassenden digitalen Transformation basiert. Mit der Philosophie der „Kundenzentrierung“ erneuert die VietinBank ihre Produkt- und Servicestrategie in Richtung „personalisierter Lösungen“.

Durch die Analyse von Kundenporträts und -verhalten kann VietinBank automatisches Cross-Selling nutzen. Von Studenten über Mitarbeiter bis hin zu Privathaushalten – alle profitieren von passenden Lösungen. Eine Reihe praktischer und moderner Produkte kommt zum Einsatz: KI-basierte Kundenerkennung, Online-Auszahlung, Online-Kreditregistrierung, Online-Überziehungskredit, Kartenverwaltung über VietinBank iPay, Shop365 … für optimales Kundenerlebnis und Zeitersparnis.

Diese Zahlen zeugen vom starken Wachstum und sichern die Effizienz und Nachhaltigkeit des Einzelhandelssektors. Damit wird die VietinBank auch 2025 als „Beste Retail Bank in Vietnam“ ausgezeichnet und ist damit die führende Retail Bank in Vietnam.

In einem volatilen Geschäftsumfeld setzt sich die VietinBank jedes Jahr anspruchsvolle Ziele und Bestrebungen, basierend auf ihrer Geschäftsphilosophie der „Kundenorientierung“. Durch das Projekt zur digitalen Transformation sowie durch Veränderungen bei der Qualität der Humanressourcen, dem Verkaufsdenken und der Kundenbetreuung hat sie Durchbrüche und eine nachhaltige Entwicklung im Einzelhandelsgeschäft erzielt.

Die zehnjährige Auszeichnung als „Beste Privatkundenbank Vietnams“ durch das Global Banking & Finance Review Magazine bestätigt die konsequente Geschäftsstrategie, die für eine nachhaltige Entwicklung der Bank sorgt. Diese Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung einer großen, renommierten internationalen Organisation, sondern vor allem ein Zeichen für das Vertrauen und die Unterstützung einer großen Zahl von Kunden während der gesamten Entwicklung der VietinBank, die den Lebensstandard aller Kunden kontinuierlich verbessert.

Kommentar (0)