VNDirect kann den Betrieb bereits am Morgen des 28. März wieder aufnehmen.

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In einer Antwort an VTC News am Morgen des 26. März sagte ein Medienvertreter von VNDirect: „Derzeit arbeitet das Unternehmen weiterhin mit seinen Partnern daran, alle aufgetretenen Systemfehler zu beheben. Die Partner sagten, dass das Problem frühestens am Donnerstagmorgen (28. März) behoben sein und der Betrieb wieder aufgenommen werden kann.“

Bezüglich der Richtlinien für den Kundensupport antwortete der Vertreter: „Es ist noch nicht möglich abzuschätzen, inwieweit die Kunden betroffen sein werden. Wir werden jedoch Nachforschungen anstellen und entsprechende Maßnahmen in Betracht ziehen und vorschlagen.“

Zuvor, am frühen Morgen, wurde auf der Website von VNDirect eine Mitteilung mit folgendem Inhalt veröffentlicht: „Das VNDirect-System wird derzeit repariert und neu verbunden. Die Sicherheit und Unbeeinflusstheit aller Kundeninformationen und Vermögenswerte ist garantiert.“

Der Vorfall betrifft nur Ihre aktuellen Transaktionen. Wir sind dabei, das System wieder zu verbinden, aber aufgrund der großen Datenmenge dauert dies länger als erwartet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Ein Vertreter von VNDirect sagte, das System könne bereits am Morgen des 28. März wieder betriebsbereit sein. (Illustrationsfoto)

So ist das Online-Handelssystem des Unternehmens seit 10:00 Uhr am 24. März nach einem Angriff von außen ausgefallen.

Während der gestrigen Börsensitzung konnten Millionen von VNDirect-Kunden keine Transaktionen über dieses System durchführen. Zuvor hatte das Unternehmen angekündigt, dass das Problem am Morgen des 25. März behoben worden sei und dass die Transaktionsverbindung wiederhergestellt werde. Die Wiederherstellung werde voraussichtlich am frühen Nachmittag des 25. März erfolgen.

Obwohl VNDirect noch nicht verbunden ist, sind auch die Websites vieler mit diesem Unternehmen verbundener Unternehmen nicht erreichbar. Insbesondere wenn Anleger auf die Website der Post and Telecommunication Insurance Corporation (PTI) zugreifen, erhalten sie lediglich eine Benachrichtigung, die bestätigt, dass das System angegriffen wurde.

Auch auf Websites von Unternehmen wie IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA) und Homefood Food Joint Stock Company kann nicht zugegriffen werden.

Trotz der Zusicherung, dass Vermögenswerte und persönliche Daten nicht betroffen sein werden, sind viele Anleger weiterhin besorgt, da weiterhin keine Handelsgeschäfte möglich sind.

Über eine Aktieninvestmentgruppe mit fast 500.000 Mitgliedern äußerte sich Man Nhi wie folgt: „ Anleger, die die VNDIRECT-App nutzen, sitzen jetzt auf glühenden Kohlen. Meine 10 Aktien sind auf den Boden gefallen und ich kann nur zusehen, unfähig, etwas zu tun. Ich möchte fragen, ob es noch möglich ist, sich morgen in der Zentrale für den Verkauf anzumelden. “

Auch Investor Khang Duy kommentierte: „ Kann nicht auf das System zugreifen, kann nicht handeln, Geld überweisen oder abheben. Vermögenswerte sind nicht anders als eingefroren .“

Investor Quyen Quyen sagte: „ Wenn ich wieder eröffne, werde ich alles verkaufen. Durch diese Schwäche werde ich Hunderte Millionen verlieren .“

Unterdessen kommentierte Investor Tung Nguyen: „ Wenn nicht schnell gehandelt wird, geht eine beträchtliche Menge an Geld, das in den Markt fließt, verloren, während VND das System repariert .“

Laut VTC News sagte ein Vertreter der Abteilung für Cybersicherheit und High-Tech-Kriminalitätsprävention (A05, Ministerium für öffentliche Sicherheit ), dass die Einheit derzeit den Angriff auf das System von VNDirect untersuche und verifiziere.

Auch die staatliche Wertpapieraufsichtsbehörde (SSC) warnte vor dem Vorfall bei VNDirect. Sie fordert von Unternehmen, dass sie sicherstellen, dass ihre IT-Systeme und Backup-Datenbanken sicher und kontinuierlich gemäß den Vorschriften funktionieren.

Überprüfen Sie proaktiv und umgehend die Sicherheitspläne für die IT-Systeme des Unternehmens, insbesondere das Aktienhandelssystem und die mit dem Internet verbundenen Systeme, um etwaige Sicherheitslücken umgehend zu schließen.

Führen Sie Kontrollen der Online-Transaktionsprozesse, der Risikokontrollprozesse, der System- und Datensicherungsprozesse sowie der Betriebsmanagementprozesse von IT-Systemen durch, entwickeln Sie Reaktionsmaßnahmen und überwinden Sie potenzielle Sicherheitsrisiken.

Falls das Unternehmen Anzeichen von Sicherheitslücken erkennt, muss es proaktiv vorgehen und Ressourcen auf die Bewältigung und Behebung dieser Lücken konzentrieren.

Die State Securities Commission verlangt von den Unternehmen außerdem, die Ergebnisse der Überprüfungs-, Inspektions- und Sanierungspläne (sofern vorhanden) ernsthaft und unverzüglich umzusetzen und der State Securities Commission und den zuständigen Stellen vor dem 1. April 2024 zu melden.

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