Bitten Sie Kien Giang um Klärung

[Anzeige_1]

Dem vietnamesischen Tourismusministerium liegen Informationen vor, denen zufolge ein vietnamesisches Reiseunternehmen am 9. Februar 2024 eine Gruppe taiwanesischer Touristen, bestehend aus fast 300 Personen, die an einem Reiseprogramm in Phu Quoc in der Provinz Kien Giang teilnahmen, empfing. Während der Reise forderte das Unternehmen von der Gruppe die Zahlung eines zusätzlichen Betrags von 720 USD pro Person, um die Erbringung der touristischen Dienstleistungen fortzusetzen oder die Reise der Gruppe einzustellen.

Fall von 300 taiwanesischen Touristen, die in Phu Quoc zurückgelassen wurden: Kien Giang fordert Aufklärung

Um die Rechte der Touristen zu gewährleisten und falsche Informationen über den Vorfall zu vermeiden, die sich negativ auf das Image der vietnamesischen Touristenziele auswirken, fordert die vietnamesische nationale Tourismusverwaltung das Tourismusamt der Provinz Kien Giang auf, Informationen über den oben genannten Vorfall zu überprüfen und zu klären, den Medien offizielle Informationen zukommen zu lassen und der vietnamesischen nationalen Tourismusverwaltung so schnell wie möglich Bericht zu erstatten.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 1. — Verlassene Touristengruppe bestieg Heimflug

Zuvor, am 13. Februar, hatte das Tourismusministerium von Kien Giang in einem Kurzbericht mitgeteilt, es habe Informationen über eine Gruppe von 292 taiwanesischen Touristen erhalten, die auf Phu Quoc ausgesetzt worden seien. Das Ministerium hatte die Winner International Travel Company Limited in Phu Quoc, die für den Empfang der taiwanesischen Gäste zuständig war, schriftlich aufgefordert, den Vorfall detailliert zu erklären und die Rechte der Gäste zu wahren.

Laut der Erklärung von Herrn Ha Tuan Minh, Direktor der Winner International Travel Company Limited in Phu Quoc, buchte die taiwanesische We Love Tour Company für drei Gruppen ihres Unternehmens vom 10. bis 14. Februar (Mondneujahr) Reisen nach Phu Quoc. Die taiwanesische We Love Tour Company zahlte jedoch nicht wie beiderseitig vereinbart bis zum 31. Januar, weshalb die Winner Company dem Partner ein Dokument mit der Aufforderung zur Vertragsauflösung schickte.

Schnellansicht am 15. Februar um 12:00 Uhr: Aufklärung des Falles der 300 im Stich gelassenen taiwanesischen Touristen

Am 9. Februar kam die taiwanesische Touristengruppe immer noch ohne Shuttlebus, Hotel oder Reiseführer am Flughafen Phu Quoc an. Nach Erhalt der Informationen erklärte sich die Winner Company in Phu Quoc bereit, die Kosten für vier Busse zur Abholung der Gäste vorzustrecken, ein Hotel für die Touristen zu mieten und die Zahlung an die We Love Tour Company of Taiwan bis zum 11. Februar zu stunden. Bis dahin hatte die Winner Company jedoch noch immer keine Zahlung erhalten und arbeitete daher mit dem Wirtschafts- und Kulturbüro von Taipeh in Ho-Chi-Minh-Stadt, der taiwanesischen Tourismusbehörde, der Regierung und der Polizei von Phu Quoc zusammen, um Informationen zu erhalten und einen Plan zur Unterstützung der Touristen auszuarbeiten.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 2. — Die Delegation besuchte Phu Quoc auch nach der Unterzeichnung der Abkommen weiter.

Winner Company hat von allen Parteien die Vereinbarung erhalten, 720 USD pro Gast direkt einzuziehen, um das Tourprogramm fortzusetzen. Danach ist We Love Tour Company in Taiwan für die Erstattung dieser Kosten an die Touristen verantwortlich. Da jedoch viele Touristen in der Gruppe nicht einverstanden waren, leistete Winner Company eine zweite Vorauszahlung in Höhe von insgesamt mehr als 3 Milliarden VND, um der Gruppe von 292 Touristen einen sicheren Aufenthalt in Phu Quoc und das Erleben des Tourprogramms zu ermöglichen und die Zahlung an We Love Tour Company in Taiwan bis zum 26. Februar 2024 zu verlängern. Am Abend des 13. Februar reiste ein Vertreter des Wirtschaftsbüros von Taipeh in Ho-Chi-Minh-Stadt nach Phu Quoc, um gemeinsam mit Winner Company die Touristengruppe zu unterstützen.

KURZANSICHT 20:00 Uhr, 5. Tag des Tet-Festes: Fast 300 „verlassene“ Touristen haben Phu Quoc verlassen | Tet-Treffen der Arbeiterinnen

Herr Bui Quoc Thai, Direktor des Tourismusministeriums von Kien Giang, sagte: „Wir verurteilen das unprofessionelle Verhalten der taiwanesischen Reisebüros in diesem Vorfall und werden drastische Maßnahmen ergreifen, um etwaige Verstöße gegen vietnamesische Reisebüros zu ahnden.“

Derzeit bestiegen alle 292 der oben genannten Passagiere gestern, am 14. Februar, Flüge nach Taiwan.

[Anzeige_2]
Quellenlink