アグリバンクはデジタル変革の推進に全力を注いでいる

デジタル変革とイノベーションは、特にデジタル経済が力強く発展する状況において、各組織や企業の持続可能な発展を決定づける上で重要な役割を果たします。2020年以降、政府は2025年までの国家デジタル変革プログラムと2030年までのビジョンを発表しました。また、2021年には、中央銀行が2025年までの銀行業界デジタル変革計画と2030年までのビジョンを発表しました。最近では、政治局が2024年12月22日付で、科学技術開発、イノベーション、国家デジタル変革における飛躍的進歩に関する決議57-NQ/TWを発表しました。政府は、科学技術の発展、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号を実施するための政府行動計画に関する決議03-NQ/CPを2025年1月9日付で発行し、デジタル変革、生活のあらゆる側面における科学技術の応用、および国経済社会の発展の重要性を改めて確認した。

アグリバンクについては、2020～2025年度の初めから、アグリバンク党委員会は「科学技術革新を強化し、デジタルバンキングの目標を目指し、現代の銀行管理の要件を満たす」ことに関する2020年12月25日付決議第01-NQ/DU-NHNoを発行し、最近では科学技術開発、革新、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する2024年12月22日付政治局決議第57-NQ/TW号の実施に関するアグリバンク党委員会計画第77-KH/DUを2025年2月28日付で発行した。

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ファム・トアン・ヴオン同志 - 党委員会の副書記、理事会メンバー、総局長が会議の指導演説を行った。

会議において、党委員会担当副書記、理事、アグリバンク総裁のファム・トアン・ヴオン氏は、「大規模金融機関であるアグリバンクにとって、イノベーションとデジタルトランスフォーメーションはもはや選択肢ではなく、躍進と発展を遂げるための必須の課題です。したがって、アグリバンクのあらゆるレベルのリーダーは、意識と行動を統一し、イノベーションを推進し、デジタルトランスフォーメーションに全力を注ぐ必要があります。そして、これを特定の部門の課題ではなく、アグリバンクシステム全体の重要な課題として認識する必要があります」と強調しました。

近年、アグリバンクは積極的な変化を遂げ、デジタル変革とイノベーションの分野において多くの目覚ましい成果と成果を達成しました。顧客サービスの質の向上と向上のため、アグリバンクは人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、オープンAPIといった新たな技術ソリューションの導入を推進し、オープンスマートバンクシステム、ペイメントハブ、オープンAPI、オムニチャネル（アグリバンクプラス）、国家人口データベースへの接続、生体認証による取引認証、アグリバンクプラスにおけるVNeID経由の電子認証サービスなど、数多くの新たな取り組みと技術ソリューションを展開しています。

アグリバンクは、顧客体験の向上を目指し、デジタルバンキング製品とサービスを積極的に展開しています。重要な戦略の一つは、使いやすいインターフェースと多くの統合ユーティリティを備えた電子バンキングアプリケーションを開発し、いつでもどこでも顧客の取引ニーズに応えることです。

アグリバンクは2024年半ばにアグリバンクプラスアプリをリリースし、多数の顧客への迅速な送金、送金スケジュールの設定、請求書の自動支払いなど、多くの新機能を追加しました。インターフェースの改善、単一のユーザー名とパスワードによる簡素化されたログインプロセスにより、お客様は銀行サービスを利用する際の時間を節約し、利便性を向上させました。

アグリバンクは、2003年から全国に自動現金自動預払機（ATM）を展開する先駆者であり、全国3,300台以上のATMのうち、約1,500台を農業地域や農村地域に設置しています。さらに、アグリバンクデジタルとアグリバンクオートバンク（CDM）サービスは、ミニチュア銀行支店モデルとして運営され、あらゆる顧客にサービスを提供しています。これにより、お客様は従来の銀行支店に出向くことなく、簡単に金融サービスにアクセスでき、時間と労力の削減に貢献しています。

アグリバンクのデジタル変革への継続的な取り組みは、国家銀行総裁表彰、ベトナムトップ10強力ブランド、そして最近ではベトナムデジタル変革賞2024におけるアグリバンクオープンAPIプラットフォーム賞など、数々の権威ある賞によって認められています。また、アグリバンクはこれまでに、金融（銀行業務）およびデジタルバンキング分野における優れたITシステムに贈られるサオクエ賞を12件連続で受賞しています。これは、銀行業務への最新科学技術の適用におけるアグリバンクの力強い発展と絶え間ない革新を明確に示しています。

アグリバンクは、現代的な銀行を目指し、サービスネットワークの拡大、商品品質の向上、そして顧客へのより効果的なサービス提供の鍵となるデジタル変革プロセスを推進し続けています。アグリバンクは、オンライン取引のセキュリティと安全性を強化しながら、デジタルバンキング製品とサービスのさらなる発展を目指しています。

アグリバンクはデジタル変革の推進に全力を注いでいる。写真2

アグリバンクで科学開発、技術革新、デジタル変革のための画期的な行動プログラムを開始

また、会議の枠組みの中で、代表団は、デジタル変革の分野の専門家であるFPTデジタルの副総裁、レ・フン・クオン博士が、AI、セキュリティ、クラウドコンピューティング、商業銀行全般、特にアグリバンクのデジタル変革プロセスなど、銀行業界の技術トレンドとデジタル変革に関する最新情報を共有するのを聞きました。

会議では、本社の各部署から、法人顧客向け製品・サービスの提供におけるデジタル変革、デジタル変革の安全性とセキュリティを向上させる技術ソリューション、デジタル時代の銀行カードと将来、デジタル決済システムの開発とキャッシュレス決済の促進に関する革新的ソリューションなどについてのプレゼンテーションも行われました。

会議において、アグリバンク副総裁のホアン・ミン・ゴック氏は、アグリバンクにおける科学技術、イノベーション、デジタル変革の発展に向けた画期的な行動計画を発表し、開始した。同計画では、政治局決議第57号、政府決議第03号の精神を徹底的に理解し、アグリバンクにおけるイノベーション、科学技術の発展、デジタル変革の促進に全力を注ぐとしている。

出典: https://nhandan.vn/agribank-tap-trung-toan-luc-thuc-day-chuyen-doi-so-post862848.html