アマゾン、リモートワークの「時代」を終焉へ

アマゾンのニューヨークオフィスの受付ホール - 写真：SHUTTERSTOCK

この規則は、CEOのアンディ・ジャシー氏が9月16日に全社員に送った社内メモで発表され、2025年1月2日から施行される。この規則はすぐに論争を巻き起こし、一方では生産性向上のため対面会議を推進するべきだとする意見と、他方では柔軟性とワークライフバランスを優先すべきだという意見が出た。

ビジネストレンド

アマゾンの従業員は、COVID-19パンデミック中のリモートワークスケジュールに代わり、2023年初頭から、毎週3日間オフィス勤務、2日間在宅勤務のハイブリッドスケジュールで勤務するようになった。

ジャシー氏はこの新たな決定について次のように語りました。「過去5年間を振り返ると、共に働くことのメリットは計り知れないと確信しています。同僚が学びやすく、模範を示し、実践し、企業文化を強化するのに役立つことが分かります。コラボレーション、アイデア創出、そして発明もよりシンプルかつ効果的になりました。相互学習がスムーズに行われ、グループ間の連携も強化されます。」

ニューヨーク・タイムズはアマゾンの関係者を引用し、出勤は従業員バッジをスワイプすることで行われると確認した。たとえチームメンバーの大半が他のオフィスで勤務していたとしても、全従業員はオフィスに出勤しなければならない。アマゾンは従業員のニーズに応えるため、会議室の増設と約3,500台の電話ブースの増設に投資する予定だ。

この決定により、Amazonは世界初の大手テクノロジー企業として、リモートワークやハイブリッドワークを完全に廃止しました。Google、Metaといった他のテクノロジー大手は、依然として週3日のみのオフィス勤務というルールを維持しており、その方針を変える兆しは見られません。

しかし、より広い意味では、オフィス復帰の波は過去2年間、米国のほとんどの業界で静かに広がっています。2023年12月中旬、ボーイングの民間航空機事業は、クリスマス休暇明けから週5日出勤するという規則を発表しました。2024年2月には、多国籍宅配サービスUPSも従業員に週を通してオフィスに出勤することを義務付けました。

COVID-19パンデミック中のリモートワークの象徴でありビデオ会議アプリであるZoomでさえ、従業員にオフィスに来るよう求めている。

リモートワークを中止した他の有名企業には、エンターテインメント大手のディズニー、大手金融グループのゴールドマン・サックス、大手投資銀行のバンク・オブ・アメリカなどがある。ほとんどの企業は、職場復帰を求める発表の中で、ジャシー氏の最近の発表と同様の主張を展開した。

リモートワークの終焉：従業員の不満

ビジネスリーダーには好意的に受け止められているものの、オフィスでのフルタイム勤務の要件は多くの従業員から批判を受けています。リモートワークが始まってから4年近く経ち、多くの人がこの働き方を中心に私生活を築いてきたため、オフィスに出勤しなければならないことは、彼らの生活にかなりの混乱をもたらすことは間違いありません。

ジャシー氏の発表直後、アマゾンのニュースチャンネルにはさまざまな反応が殺到した。

アマゾン ウェブ サービスのデータセンター エンジニアであるタミア リード氏は、ソーシャル メディアで次のように共有しました。「私たちの多くにとって、リモート ワークは単に便利なだけでなく、より柔軟でバランスの取れた仕事生活に必要なものでもあります。

この突然の変更は、多様な働き方を尊重し、個々のニーズに対応しようとする当社の取り組みに反するものです。Amazonには、ビジネスニーズと従業員の多様な働き方の双方をサポートする方法を改めて検討し、見つけていただきたいと思います。

ハーバード・ビジネス・スクール（ハーバード大学）のプリトウィラジ・チョードリー教授は、アマゾンのような決定は必ずや結果をもたらすと断言する。企業が柔軟な勤務形態を放棄すると、優秀な人材を失ったり、潜在的な従業員や候補者を逃したりするケースが多いと指摘する。チョードリー教授は、「これは時代を逆戻りさせるものであり、退行的なリーダーシップだ」とコメントした。

一部のアナリストは、Amazonなどの企業が実際に人員削減を検討しているのではないかとさえ考えています。従業員に週中ずっとオフィスに出勤を強制すれば人員を失うリスクがあることは承知していますが、それでも密かに従業員を退職させるためにこの方針を推し進めているのです。

混合勤務は生産性に影響を与えない

Flex Indexのデータによると、2024年第3四半期には、米国企業の33%が従業員に週を通してオフィスに出勤することを義務付けました。テクノロジー業界では、79%の企業が柔軟な勤務方針を維持している一方で、従業員にフルタイムでオフィスに出勤することを義務付けている企業はわずか3%でした。

一方、ネイチャー誌に掲載された最近の研究では、3日間オフィスで働き、2日間自宅で働いても従業員の生産性には影響がないことが明らかになりました。「ハイブリッドワークは、生産性、パフォーマンス、そして従業員の定着率の間の妥協点です」と、スタンフォード大学のニコラス・ブルーム教授は述べています。この研究に参加した人物の一人です。

出典: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm