VPBank は、ベトナムの先駆的な旗艦支店に多額の投資を行うことで、大手商業銀行のトップの地位を固め、国内市場における新世代の銀行支店モデルの開発動向への道を切り開き、徐々に国際基準に到達するという目標を達成しています。
パイオニア：近年、多くの銀行がデジタルバンキングの発展トレンドに入っていますが、 VPBankのように独自の道を歩む組織は、顧客がスマートフォンの銀行アプリ以上のものを求めていることを理解しています。VPBankの顧客は、デジタルプラットフォーム上での基本的な金融商品、サービス、ソリューションへのニーズに加えて、銀行員と直接やり取りし、資産運用、投資連携、保険など、専門性の高い銀行業務の場で、ハイエンドで専門的かつ高度にパーソナライズされたサービスに関する直接的なアドバイスを受けたいと考えています。
VPBankの旗艦支店がペーパーレス取引技術を導入
VPBank 初の旗艦店は、取引カウンター、出納係、パーティション、金銭カウンター、ATM を備えた従来の支店または取引オフィスの定義を超えた物理的な支店スペースにテクノロジー要素を組み合わせることで、顧客の実際のニーズに基づいて誕生しました。8 月初旬にホーチミン市にオープンした旗艦店で VPBank が注力した銀行部門の最新かつ最も現代的なテクノロジーのハイライトは、ワイヤレス デバイス、新世代の自動銀行システム、ペーパーレス取引テクノロジーです。これは、ベトナムの温室効果ガス排出量の削減を目標とする VPBank の銀行業界のグリーン化に向けた取り組みであり、顧客は最も本格的な方法でこれを体験できます。
VPBank の旗艦支店にある高級コンサルティング スペース
VPBankのフラッグシップ支店では、すべてのデバイスがワイヤレスに最適化されており、有線デバイスは壁面に設置されているため、スムーズでシームレスな顧客体験を提供しています。また、ATM、CDM、SSMシステムにより、個人および法人のお客様は、預金、引き出し、口座開設、カード開設、カードロック、ローン申込、法人口座開設など、189種類のサービスを一日中いつでもご利用いただけます。特に、VPBankは「デジタルゾーン」と呼ばれる独自の体験スペースを設け、便利なタブレット端末を提供することで、銀行の商品やサービスだけでなく、証券、保険、フィンテックを含むエコシステム全体を体験できるようにしています。VPBankは、最初のフラッグシップ支店の開設に伴い、このモデル支店をハノイをはじめとする主要都市に展開する計画を隠していません。これにより、ベトナム有数の銀行として、差別化と優位性を確立しています。投資額は非公開ですが、Flagshipの規模、目を引くインターフェースと優れたテクノロジー、そして100点を超える日本の有名アーティストの作品を用いた多感覚的な展示で立ち上げ時の支出額を見れば、VPBankが顧客を満足させ、市場での地位を固めようとどれほどの「支出意欲」を持っているかは容易に想像できます。国際展開VPBankは国内市場にとどまらず、常に国際レベルに到達するという野心を抱いており、Flagship支店モデルは、この銀行が大海原へと進出する道のりにおける大きな一歩の一つです。VPBank、そして国内銀行システム全体にとって初のFlagship支店は、VPBankだけでなく、デジタル時代におけるベトナムの銀行業界全体にとっての転換点となります。国内銀行が初めて、最先端のテクノロジー、最も優れた建築デザイン、最高のサービス品質基準を融合させた支店モデルに、大量の人的、物的、財務的資源を大胆に投入した。これは、長い事業実績と豊富なリソースを持つ大手銀行グループが、自らのイメージを誇示し、 世界の「未来の銀行」のトレンドを形成するための単なるゲームに過ぎない。
旗艦支店 - VPBankの主導的地位の象徴
VPBankの顧客は、ベトナムに拠点を置く「未来の銀行」の一つで、国際水準に匹敵する卓越した金融サービス、商品、そしてユーティリティを享受できるようになりました。そして、銀行業界全体の顧客は、この傾向がますます活発になるにつれ、将来的にさらに多くの旗艦支店が設立されることを確信しています。特にVPBankは、長年にわたり、多種多様な顧客層に豊富で包括的な銀行商品とサービスを提供し、ベトナムにおけるリテールバンキングのリーディングブランドを築くために粘り強く努力を重ねてきたことは否定できません。そして近年、大企業、多国籍企業、そして外国直接投資企業への事業拡大を通じて、同行が質と量の両面でベトナム最大級の銀行となり、アジア地域におけるトップ100銀行の仲間入りを果たすというビジョンを着実に実現しつつあることは明らかです。 VPバンクの代表者は、同行の開発戦略におけるフラッグシップモデルの重要性について語る中で、「フラッグシップ支店は、取引を行う場であるだけでなく、サービスの質を向上させ、顧客に最大限の満足を提供することを目的とした、ハイエンドの金融サービスを体験できる空間でもあります。これは、VPバンクをベトナムだけでなくアジアでも最大級の銀行にするという、私たちの将来の目標でもあります」と強調しました。 VPBankは、初の旗艦店オープンを記念し、日本の画家・葛飾北斎の最も有名な作品を展示する「北斎マルチセンサリーアート展」を無料にて正式に開催しました。これは、VPBankの新たな一歩を踏み出すにあたり、お客様と地域社会の皆様に贈りたい、意義深い精神的な贈り物です。VPBankは、没入型アート展モデルに基づき、北斎マルチセンサリーアート展を開催します。美術館のように保護ガラス越しに作品を鑑賞するのではなく、多次元デジタル技術、バーチャルリアリティ技術、3Dマッピング、センサーインタラクションなどを駆使した投影映像と、印象的な音楽を通して、鑑賞者は「老画家」北斎の絵画の生命力と色彩豊かな世界に「足を踏み入れ」、「感じる」ことができます。 参加登録はこちら: https://Flagship.vpbank.com.vn / • 展示会は2024年10月12日まで完全に無料です。 • 住所: VPBank Flagship Branch, Riverfront Financial Building, 3A-3B Ton Duc Thang, District 1, HCMC |
コメント (0)