インドネシア最大の書店チェーンがデジタル変革を通じてコストを最適化

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DNVN - インドネシア最大の書店チェーンであるグラメディアは、各店舗のセルフチェックアウトシステムと出口ゲートに RFID テクノロジーを統合することでデジタル変革を進めています。

Zebra Technologies は、PT Gramedia Asri Media (Gramedia) が店舗チェーン全体に Zebra の RFID 統合小売ソリューションを導入し、顧客に便利で最新のセルフチェックアウト体験を提供し、書籍の紛失を最小限に抑えることに成功したと発表しました。

インドネシア最大の書店チェーンとして全国に100店舗以上を展開するGramediaは、イノベーションの最前線に立ち、業務効率とサービス品質の向上に向けた新たなソリューションを常に模索しています。ZebraのRFIDソリューションの導入により、在庫数え時間を50%削減、セルフチェックアウトを通常より60%高速化、スタッフの75%の時間を解放し、顧客により高い価値をもたらす業務に集中できるなど、目覚ましい成果を上げています。

さらに、Zebra の RFID テクノロジーにより、Gramedia は商品管理の精度を最大 50% 向上し、人的エラーを最小限に抑えることができます。

このソリューションは、取引速度の最適化、人的エラーの削減、損失の制限に役立ちます。

「ZebraのRFIDソリューションは、取引速度の最適化、人的ミスの削減、そしてRFIDを統合した出口ゲートの設置による在庫損失の最小化により、お客様のショッピング体験を大幅に向上させました」と、GramediaのITディレクター、Agus Yulianto氏は述べています。「Zebraの最先端技術を継続的に導入することで、特に在庫管理において、業務効率が大幅に向上すると考えています。」

Zebra の FX7500 固定 RFID リーダーと AN610 スリムライン RFID アンテナは Gramedia によってセルフチェックアウトソリューションに統合され、一方、Zebra の FX9600 固定 RFID リーダーと AN480 および AN440 ワイドバンド RFID アンテナは Gramedia の RFID 統合ゲートウェイシステムにおける画期的なソリューションでした。

このソリューションの導入にあたり、GramediaはZebraのPartnerConnectネットワークのプレミアソリューションパートナーであるPT Duta Kalingga Pratama（DKP）と緊密に連携しました。DKPはGramediaが直面しているビジネス課題を理解し、Zebraと連携して、コストの最適化、効率性の向上、そしてリソースの最適化を実現する、オーダーメイドのソリューションを設計しました。

ゼブラ・テクノロジーズのインドネシア担当カントリーマネージャー、エリック・アナンダ氏は次のように述べています。「インドネシアの小売業界は急速に成長しており、国のGDPの10%以上を占め、2026年までに市場価値は約2,430億米ドルに達すると予想されています。この成長により、先進的な小売業者は、利益を最大化し、ショッピング体験を向上させるために最先端技術に投資し、顧客からの信頼とロイヤルティを高めています。」

ランアン

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出典: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903