ワークショップは、率直な意見交換、各部署の実情に即したケーススタディ、継続的な批判、要約、標準化といった前向きな雰囲気の中で行われました。受講者は、共有データの標準化、部門間プロセスの自動化、社内ユーザーエクスペリエンスの測定、役割別のデジタルスキル向上など、業務効率に直接影響を与えるトピックについて、順番に共有しました。各受講者は、オーナー、ロードマップ、リソース、評価指標を含むイニシアチブを提案しました。
ワークショップにおいて、 PTSC副総裁のファム・ヴァン・フン氏は、研修生たちの学ぶ精神と規律を称賛するとともに、デジタル変革を生産性、サービス品質、そして競争力と結びつけ、認識を行動に移す必要性を強調しました。各ユニットのリーダーたちは、「実力・規律・粘り強さ」というモットーを堅持し、ワークショップで得た知識を日々の業務に活かすために緊密に連携するよう求められました。
ワークショップの最後には、85名の受講生にFPTデジタルから修了証が授与され、彼らの真摯な学習努力と知識の実践能力が認められました。この成果は、PTSCにおける包括的なデジタル変革への道のりにおける重要な第一歩となりました。
PTSC は、これらの成果を基に、役割ベースのトレーニングの拡大、データとプロセスの標準化の推進、迅速な効果をもたらす取り組みの実施、効率的な運営、継続的な改善の維持、入出力機能の評価を継続していきます。
出典: https://www.ptsc.com.vn/tin-tuc/tin-ptsc-1/san-xuat-kinh-doanh/cong-tac-chuyen-doi-so-tai-ptsc--khi-the-tu-doi-ngu-quan-ly-cap-trung
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