2025年から2030年にかけて、ダクラク省の社会経済発展に人々と企業を伴い、デジタル政府の構築に関連する行政改革を推進する。

9月30日午前、2025年から2030年までの任期における第1回ダクラク省党大会の作業セッションにおいて、省党委員会委員であり省人民委員会副委員長であるチュオン・コン・タイ同志が、「2025年から2030年にかけてダクラク省の社会経済発展において、デジタル政府の構築に伴う行政改革を推進し、人々と企業を支援する」と題する省党委員会の演説を行った。

省党委員会委員、省人民委員会副委員長のチュオン・コン・タイ同志が大会で演説を行った（写真：ミン・フエ）

2025年7月1日より、ダクラク省は全国33省市とともに二層制の地方自治モデルを運用します。これは、迅速かつ強力かつ画期的な改革への決意を示す歴史的な節目であり、省の社会経済発展を促進します。ダクラク省とフーイエン省の合併は、開放的な発展空間、多様で独特な文化、潜在力、そして多くの優れた利点を備えた豊富な空間を生み出し、中部および中部高原地域の新たな成長拠点となることを約束します。

行政改革は、 社会経済発展を促進し、投資を誘致し、省党大会決議に定められた目標の達成に大きく貢献するための課題であり、原動力であると引き続き認識されています。省党委員会、省人民委員会、そして各レベルの機関は、行政改革の実施を指導・指揮する指導者の役割と責任を強化し、その指導と運営に尽力し、多くの機関・部署に明確な変化をもたらしました。

達成された結果

二級地方政府発足から3ヶ月が経過したが、省党委員会の迅速かつ緊密な指導の下、各レベルの当局は困難を積極的に克服し、それぞれの機能と任務を着実に遂行し、デジタルトランスフォーメーションに伴う行政改革を推進することで、国民へのサービスの質を向上させてきた。機関、部局、支局、地方間の連携は極めて円滑に進み、常に国民と企業の社会経済発展を支えてきた。

現在までに、省レベルの部署、支部、部門の公務員および公務員、ならびに村・区人民委員会の100%にコンピュータが配備され、省レベル機関および村・区人民委員会の100%に内部ネットワークシステムが整備され、国家機関の100%にブロードバンドインターネット接続が整備されました。省の共有データベースを国家レベルの共有データベースと同期させ、省全体の共有カタログを全て保存、補完、更新し、他の情報技術システムと共有することを目指し、25の共有データベースを完成させました。省の専門データベースソースのデータを省スマートシティ監視・運用センターと接続・統合し、「 ダクラクデジタル」プログラムを組織し、102の村・区の指導者の指導と指導に役立てるデジタルアプリケーションとプラットフォームを発表し、公務員や住民が法規制を参照し、二級地方自治モデルに従って行政手続きを行えるようにしました。 「すべての人にデジタル教育を」運動を100日間実施し、すべての村、集落、近隣地区に展開してプラスの効果を生み出し、広めました。

タ・アン・トゥアン同志（省党委員会副書記、省人民委員会委員長）が、バンメトート区行政サービスセンターで行政手続きを行うために来た人々と話し合った（写真：トゥアン・ハイ）

各部門、各支部は省党委員会、省人民委員会の指示に従い、社級幹部、公務員の研修コースと専門能力開発を緊急に組織し、社級幹部、公務員の職務遂行中の質問に答え、各クラス公共行政サービスセンターは、管理範囲内の行政手続記録を効果的に受け取り、処理するよう運営している。2025年7月1日から現在までに、約32万件の行政手続記録を受け取り、行政手続記録の定時処理率は98％以上を維持している。国家公共サービスポータルの統計によると、2025年9月20日時点の行政手続の履行と公共サービスの提供における国民と企業へのサービス指数の結果は84.05点に達し、34省市中15位にランクインした（新規運用時より10ポイント上昇）。国民行政サービスポータルに反映されている行政手続きの受付・対応満足度は91％（新規運用時の86％と比べ大幅に向上）です。

困難と限界

しかし、実施プロセスにおいて、依然として困難や問題が存在します。特に、2 レベル地方政府を運営する初期段階では、一部の部門、支社、公社レベルでデジタル トランスフォーメーション アプリケーションを提供する施設、データベース、インフラストラクチャが同期されていません。専門的な指導と手順、および一部の規制が同期されていません。一部の地域では、情報技術、科学技術、金融、建設、健康などの分野で公務員が依然として不足しています。オンライン公共サービスの提供に関連する一部の指標は、まだ要件を満たしていません。たとえば、行政手続きの全プロセスを通じてオンライン公共サービスを提供している割合、電子結果の割合などです。

このように、これまでの多くの努力にもかかわらず、政府によって割り当てられた要件、タスク、目標、進捗状況と比較すると、行政改革とデジタル変革の実施、およびデジタル政府の構築は、要件と発展の期待に追いついていないことがわかります。

学んだ教訓

社会経済発展のための資源を解放・動員し、それに応じて経済規模を拡大・発展させるためには、政治システム全体が一致団結し、強い決意を持って、行政改革を全面的に推進し、行政思考を力強く革新し、管理から共生、サービスへと転換し、投資・ビジネス環境の改善に注力する必要がある。デジタルトランスフォーメーションを推進し、行政手続きの処理時間を短縮することで、投資、生産、ビジネスに有利な条件を整える。これまでの教訓から、指導部とトップが行政改革に関心を持つ機関、部署、地域であれば、必ず突破口と前向きな変化が生まれ、社会経済発展が促進されることがわかる。

今後は、以下のタスクをより強力に、より高品質で実行することに重点を置く必要があります。

第一に、デジタル変革に関連する行政改革課題におけるリーダーシップ、指導、実施の有効性、そしてリーダーの役割と責任について、思考と意識の革新を継続し、改善していく。機関・部署のプログラムや業務計画において、デジタル変革、科学技術開発、イノベーションに関する具体的な課題を策定する。

第二に、科学技術と投資に関する法規制の見直し、改正、補充、同時進行を早急に実施し、ボトルネックと障壁を取り除き、資源を解放し、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーション、人材育成を奨励・発展させる。質の高い人材を惹きつけるためのメカニズムと政策を整備する。

第三に、投資ニーズを緊急に見直し、科学技術イノベーションとデジタルトランスフォーメーションへの投資を優先する。データベースシステムの構築、完成、シームレスな接続を優先し、オンライン公共サービスと住民・企業向けデジタルサービスの質を向上させる。102の町・区における設備、施設、情報技術インフラへの同時投資を優​​先する。

第四に、データ連携を推進し、人々が公共サービスを迅速かつ透明かつ便利に利用できるようにし、煩わしさを軽減し、時間とコストを節約し、人々と企業の信頼を醸成します。2025年までに、生産・経営活動に関わる行政手続きを即時に削減・簡素化し、不要な投資と経営条件を少なくとも30%撤廃し、行政手続きの処理時間を少なくとも30%削減し、行政手続きのコンプライアンスコストを30%削減し、行政の境界に関わらず、行政手続きを100%実施します。

第五に、政治システムにおける機関・組織の合理化・再編政策を引き続き断固として効果的に実施する。規律、行政規律、公務員の職務遂行の質の向上を強化する。KPI指標に基づき、幹部・公務員の評価方法を革新し、効果と職務遂行能力を測る。専門知識、専門性、高い道徳心、高い責任感を備え、公共の利益のために果敢に考え行動する公務員チームの構築を目指す。

ダクラク.gov.vn

出典: https://skhcn.daklak.gov.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-xay-dung-chinh-quyen-so-dong-hanh-cung-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-trong-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tinh-dak-lak-giai-doan-2025-2030-19879.html