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アグリバンクのローン顧客への寄り添いと保護

Việt NamViệt Nam25/03/2024

顧客が融資後に直面する不都合なリスクを認識し、最近、農業農村開発銀行( アグリバンク)の省内支店は、アグリバンク保険株式会社(ABICタインホア)と連携し、顧客が信用担保商品(BATD)に加入するための効果的な宣伝活動とコンサルティング活動を展開しています。これにより、銀行の不良債権率の低減を支援し、顧客は生活上のリスクから財産を守ることができます。

アグリバンクのローン顧客への寄り添いと保護 Agribank Bac Thanh Hoa のスタッフは顧客に BATD 製品への参加を勧めています。

ABICのBATDは、アグリバンク支店の融資を対象とした任意保険商品です。省内のアグリバンク支店および取引窓口では、ABICの関連商品が公開され、具体的にリストアップされています。融資を受ける際、お客様は保険金について説明を受け、融資額に応じた一定額の保険料を支払う必要があります。BATD商品に加入したお客様が、万が一、死亡、負傷、事故による永久障害、病気による死亡などの個人的なリスクにさらされた場合、個々の具体的なケースに応じて、ABICが入院費用を負担したり、アグリバンクにおけるお客様の融資債務を弁済したりします。これにより、お客様とそのご家族は、予期せぬリスクによる経済的負担を軽減することができます。実際、多くの保険契約は、リスク発生時に保険会社が銀行に代わって数千万ドンから数億ドンに及ぶ融資債務を弁済するため、多くの家族が親族の債務負担を軽減するのに役立っています。そこから、顧客は常に必要な資金を確保できるので安心でき、人生におけるリスク、特に生命、健康、ローン返済能力に対するリスクが最小限に抑えられます。

アグリバンクの信用プログラムを利用する必要がある顧客には、銀行職員が融資を担保するための保険パッケージについてアドバイスする。これらのBATD商品パッケージは、銀行から融資を受けた後の生活における不測の危険から顧客を守るためのものである。不幸な出来事が発生した場合、ABICタインホアは顧客に代わって債務を弁済するか、顧客の保険加入の範囲内で損失の一部または全部を補償する。個人が資金を借りることは義務ではないが、非常に重要な役割を果たしている。具体的には、イエンチュンコミューン(イエンディン)ナムチャク村のファム・トロン・ハ氏の家族の場合である。 経済発展のための資金が必要だったため、ハ氏の家族は手続きについて学ぶためにアグリバンク・イエンディンに行き、銀行から1億6000万ドンの融資を受けたことが知られている。融資手続き中、銀行職員はABIC Thanh Hoaの1億6000万ドンの融資を保護するため、250万ドン以上の手数料でBATD融資保険パッケージについて助言しました。2023年5月、ハ氏は末期の病気であることがわかり、突然亡くなり、家族は銀行融資について心配しました。ハ氏の家族が混乱している間、アグリバンク・イェンディンはABIC Thanh Hoaと連携して家族を訪問し、申請書の記入を指導しました。その後すぐに、ABIC Thanh Hoaは銀行融資と利息を全額支払い、葬儀費用を家族に支援しました。

現在、省内でアグリバンクから融資を受ける顧客の80%以上がBATD保険に加入している。ABICタインホアは毎年、不幸にしてリスクを被った顧客に対し、数千億ドンの賠償金を支払ってきた。顧客への約束どおりに賠償を実施するとともに、ABICタインホアは適時に顧客訪問と激励も行う。そのおかげで、顧客は物質的な困難を軽減し、精神的に励まされるだろう。ABICタインホアのトラン・タン・カイン取締役は次のように述べた。「BATDは、アグリバンクから融資を受ける顧客に提供される人身保険商品です。BATD商品パッケージは任意であり、顧客は適切な手数料を支払って融資保険を購入できます。ABICタインホアは常に顧客に寄り添うことを約束します。顧客が事故、病気による死亡などの人身リスクにさらされた場合、ABICタインホアは常にアグリバンクのスタッフと速やかに調整して訪問します。」同時に、顧客が書類を作成し、損害を評価し、迅速かつ迅速に補償を行うように指導・促し、顧客の権利を確保します。

融資保険は、顧客が銀行から資金を借り入れる際に任意で支払う費用です。しかし、ABICのBATDのような融資保険商品は、顧客にとって完全に有益であり、銀行の信用力管理を部分的に支援するため、購入が推奨されています。信用機関から融資資金を借り入れる人々の権利を保護するため、ベトナム国家銀行タインホア省支店は、資金支出前に顧客に高額な手数料で保険商品パッケージの購入を「強制」する事業部門の従業員に対して厳格な措置を講じ、信用機関はこのような行為に対して法的に全面的に責任を負うことを規定した文書を発表しました。

記事と写真:カイン・フオン


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